I recently ordered from Franky Amsterdam online and I'm absolutely in love. The quality is stunning you can tell immediately that a lot of care goes into each piece. What really surprised me was the p... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Loveeee franky!!! Ik heb de armbanden 2 handchains en kettingen van franky en ze zijn echt fantastisch van kwaliteit en krijg er altijd complimenten over! De kettingen kwamen eerst kapot binnen maar b... Zobacz więcej
dit jaar 4 paar oorbellen en een ring aangegschafd, 1 oor steker is afgebroken,, vraag om reparatie en dit is geen garantie en geen reparatie mogelijk .. wordt compleet afgeserveerd door de chat bot... Zobacz więcej
Prachtige handketting en bijbehorende ketting. Hele goede kwaliteit, mooi verpakt en snel bezorgd. Nog nooit zulke mooie sieraden gekocht. Ik heb ze ook aan een ieder die ik ken laten zien en ik ben v... Zobacz więcej
4,5
Doskonała
651 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 96% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Na weken op en neer mailen
Na weken op en neer mailen, niet geholpen. Teleurgesteld in de service waardoor ik zeer zeker nooit meer iets ga bestellen.
11 września 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Frankyamsterdam
Hi Adrijana,
Wat ontzettend vervelend om te lezen dat je na weken heen en weer mailen nog steeds niet geholpen bent.
Dit is uiteraard absoluut niet de bedoeling en we begrijpen heel goed dat je hierdoor teleurgesteld bent geraakt. We willen natuurlijk niet dat je met zo’n vervelend gevoel over onze service achterblijft.
Zou je ons misschien nog een berichtje willen sturen? Dit kan ook via WhatsApp. We kijken dan graag alsnog met je mee en willen je graag een passende oplossing bieden, zodat we hopelijk toch voor een beter gevoel kunnen zorgen.
Love, team Franky
Odpowiedź od Frankyamsterdam
Hi Chantal,
Wat leuk om te horen dat je zo blij bent met je sieraad en de cadeauverpakking! Heel veel plezier ermee.
Love, team Franky
Goed kwaliteit met snelle bezorging!
11 września 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Frankyamsterdam
Hi Seda,
Wat fijn om te horen dat je tevreden bent met de kwaliteit en snelle levering! Bedankt voor je review en veel plezier met je sieraad.
Love, team Franky
Odpowiedź od Frankyamsterdam
Hi Miranda,
Wat fijn dat je bestelling zo snel bij je was en dat de verpakking ook in de smaak viel! Veel plezier met je nieuwe sieraad.
Love, team Franky
Odpowiedź od Frankyamsterdam
Hi Hatice,
Wat leuk om te horen! Heel veel plezier met je nieuwe sieraden en bedankt voor je enthousiaste review.
Love, team Franky
Altijd super
Altijd prima! Mooie sieraden, snel geleverd in mooie doosjes. Krijg altijd veel complimenten op mijn oorbellen van Franky Amsterdam. Blij mee
10 września 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Frankyamsterdam
Hi,
Wat leuk om te horen dat je iedere keer weer zo blij bent met je Franky sieraden en zoveel complimenten krijgt over je oorbellen! Dankjewel dat je steeds bij ons terugkomt. Veel plezier met je sieraden!
Love, team Franky
Mooie sieraden
Hele mooie set gekocht voor mijn bruiloft, helaas was de achterkant van een oorbel verbogen. Deze mocht gelijk geretourneerd worden en er is gelijk een nieuwe opgestuurd. Hele goede communicatie.
En het meest belangrijke, de sieraden zijn super mooi, hele mooie kwaliteit.
9 września 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Frankyamsterdam
Hi Laura,
Wat fijn om te horen dat we je zo goed hebben kunnen helpen en dat de nieuwe oorbel snel naar je is opgestuurd. Gelukkig konden we het netjes voor je oplossen! En natuurlijk heel leuk om te horen dat je zo blij bent met de sieraden.
Love, team Franky
De artikelen waren prachtig ingepakt
De artikelen waren prachtig ingepakt, luxe gedaan.
De levering was super snel.
4 września 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Frankyamsterdam
Hi Lia,
Wat fijn om te horen dat je zo blij bent met de verpakking en de snelle levering! Heel erg veel plezier met je sieraden!
Love, team Franky
Goede klantenservice
klantvriendelijk helpdesk en heel snel en accuraat geholpen.
3 września 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Frankyamsterdam
Hi Niki,
Wat fijn om te horen dat je zo snel en goed bent geholpen door onze klantenservice! Bedankt voor je lieve review.
Love, team Franky
Ik ben zo blij met me sieraden ik krijg…
Ik ben zo blij met me sieraden ik krijg geweldige complimenten het is een feest
2 września 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Frankyamsterdam
Hi Sophie,
Wat leuk om te horen dat je zo blij bent met je sieraden en er zoveel complimenten over krijgt! Heel veel plezier ermee.
Love, team Franky
Ik had de ketting Aurelia Ruby ketting…
Ik had de ketting Aurelia Ruby ketting besteld. De ketting kan je in de nek verstellen om hem groter te maken maar hij hangt dan helemaal scheef. Het groter maken kan maar aan één kant. Uiteindelijk al mijn geld teruggestort gekregen. De communicatie verliep erg stroef en duurde erg lang. Ze konden uiteindelijk de klacht ook niet meer terugvinden.
3 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Frankyamsterdam
Hi Christina,
Wat ontzettend vervelend om te lezen dat je deze ervaring hebt gehad met de Aurelia Ruby ketting en dat de communicatie hierover zo stroef en lang is verlopen. Dit is uiteraard niet de manier waarop we onze klanten willen helpen en we begrijpen heel goed dat dit frustrerend voor je is geweest.
We vinden het vooral erg jammer dat je hierdoor met zo’n vervelend gevoel bent achtergebleven. Onze excuses hiervoor.
Fijn dat we het uiteindelijk wel voor je hebben kunnen oplossen door het volledige bedrag terug te storten, maar we hadden je natuurlijk veel eerder en beter willen helpen.
Als we nog iets voor je kunnen doen dan ontvangen we graag een berichtje van je zodat we mee kunnen kijken naar een passende oplossing.
Love, team Franky
Mooie sieraden
Hele mooie sieraden met een bijzonder en uniek design. Helaas was er bij mijn sieraad een steentje afgebroken. Ik heb hierover prettig contact gehad met de klantenservice en het is netjes en naar tevredenheid opgelost. Erg fijne service!
7 września 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Frankyamsterdam
Hi Shirley,
Wat fijn om te horen dat je ondanks het probleem met je sieraad zo prettig bent geholpen door onze klantenservice!
Heel fijn dat we het naar tevredenheid voor je hebben kunnen oplossen. Veel plezier met je mooie sieraad!
Love, team Franky
Goede kwaliteit
8 września 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Frankyamsterdam
Hi Wenke,
Wat fijn om te horen dat je tevreden bent met de kwaliteit van onze sieraden. Bedankt voor je review!
Love, team Franky
Snelle levering en prachtige box!
3 września 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Frankyamsterdam
Hi Mirese,
Wat fijn om te horen dat je bestelling snel bij je was en dat je zo blij bent met onze verpakking! Veel plezier met je nieuwe sieraad.
Love, team Franky
Hele mooie producten en fijne service
Echt waanzinnig mooie producten. Ik ben echt helemaal los gegaan met shoppen. Vier kettingen gekocht. The Aurelia gold, green en Ruby. En the choker moet ik nog ontvangen. En ook nog een hand chain gold met bijpassende oorbellen. Heel veel complimenten gehad. Ook heel handig dat je alle kettingen ook los kan dragen of met elkaar kan combineren. Mijn nichtje heeft door mij ook besteld bij jullie. Zag later pas dat wij een vrienden korting hadden kunnen toepassen. Echt dom van ons. En een hele fijne service. Alleen wel een kleine tip. Voor dames met een brede hals kunnen de kettingen krap zijn. Dus een bijpassende extender zou wel handig zijn. Ik ga zeker vaker shoppen. Word helemaal gierig als ik op jullie site kijk. 🙈
30 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Frankyamsterdam
Hi Gietandjelie,
Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service! Bedankt voor je review en hopelijk mogen we je snel weer blij maken.
Love, team Franky
Super mooie oorbellen en prachtig…
Super mooie oorbellen en prachtig verpakt! Komen overeen met afbeelding, kan niet wachten om meer te bestellen
7 września 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Frankyamsterdam
Hi Linda,
Wat leuk om te horen dat je zo blij bent met je oorbellen en dat ze helemaal overeenkomen met de foto! We hopen je snel weer te mogen verwelkomen!
Love, team Franky
Odpowiedź od Frankyamsterdam
Hi,
Wat fijn om te horen dat je tevreden bent met onze website én de kwaliteit van onze sieraden! Bedankt voor je review.
Love, team Franky
Het voldoet aan de verwachting
Het voldoet aan de verwachting, zorg besteed aan de verpakking en een mooi sieraad. Compliment, ik ben zeer verheugd.
7 września 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Frankyamsterdam
Hi,
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent met je mooie sieraad en de verpakking!
Heel veel plezier met dragen!
Love, team Franky
Helemaal happy!
Snelle levering, duidelijke communicatie, en prachtig ingepakt! Echt een cadeautje om te ontvangen. Helemaal happy!
7 września 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Frankyamsterdam
Hi Chiara,
Wat leuk om te lezen! Fijn dat alles, van de levering en communicatie tot de verpakking, helemaal naar wens was. Heel veel plezier met je sieraad!
Love, team Franky
Fijn geholpen
Fijn geholpen, snelle klantenservice en snelle zending. Top!
7 września 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Frankyamsterdam
Hi Sevilay,
Wat fijn om te horen dat je zo goed en snel bent geholpen door onze klantenservice en dat je bestelling snel bij je was. Bedankt voor je review!
Love, team Franky
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.