Fragt man bei Ihrer Firma nach, weil etwas "angeblich" nicht passt (ist mir leider passiert), bekommt man sofort Nachricht und auch sehr freundlich Auskunft. Auch ein, durch meinen Fehler, nicht funk... Zobacz więcej
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Ware bestellt und bezahlt, sollte in 3-4 Werktagen ankommen, Bestellbestätigung erhalten, nichts mehr gehört, angerufen, erfahren, Ware kommt erst in einem Monat (davon nichts gehört per Mail etc.),... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Die Abwicklung der Bestellung war sehr schnell erledigt. Leider habe ich dann festgestellt, ich habe zwar in Österreich bestellt die Ware wurde aber von Deutschland geliefert und dadurch möglicherwe... Zobacz więcej
Die Ware wurde schnell geliefert,ich bin mit der Lederhose sehr zufrieden. Allerdings die Rücksendung gestaltete sich sehr schwierig , da Hermes bei uns selten ist und das Ausdrucken des Rücksendun... Zobacz więcej
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Napisane przez firmę
Frankonia - Marktführender Ausrüster für Jagd & Sportschießen. Anbieter von exklusiver Markenmode. Direkt bestellen unter www.frankonia.at
Dane kontaktowe
Schießhausstr., 11, 97228, Rottendorf, Niemcy
- +49 9302 2079
- mail@frankonia.at
- frankonia.at
4,4
Doskonała
1 tys. recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
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Sehr zu empfehlen!
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Schnelle Bearbeitung und schneller Versand!
Was will man mehr!!
Gerne wieder!
3 sierpnia 2026
gut gelieferte Normalbestellung plus toller Jungjägerrucksack!
Schnelle reibungslose Lieferung mit Vorankündigungen trotz vieler Kleinteile (Putzadapter und Co...). gute sichere Verpackung .
By the way: Besonderes Kompliment für den Gratis-Jungjägerrucksack samt einiger kleiner Zugaben! Statt des erwarteten kleinen Jausenrucksackes kam ein wertiger, geräumiger und starker Rucksack mit breiten Gurten, vielen Taschen und durchdachten Details. Sehr großzügig, finde ich!
31 lipca 2026
Może korzystać z AI, aby udzielać odpowiedziCzytaj więcej
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Leider bin ich nicht sehr zufrieden da…
Leider bin ich nicht sehr zufrieden da die Ware immer noch nicht bei mir angekommen ist und die Bestellung mittlerweile schon zehn Tage her ist
2 sierpnia 2026
Odpowiedź od frankonia.at
Vielen Dank für Ihre Nachricht.
Es tut uns wirklich sehr leid, dass Ihre Bestellung auch nach zehn Tagen noch nicht bei Ihnen angekommen ist. Wir können Ihren Ärger darüber vollkommen verstehen und möchten uns aufrichtig bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Ihre Sendung hat unser Lager bereits am 03.08.2026 verlassen. Leider ist es bei der Weiterleitung zwischen Hermes Deutschland und Hermes Österreich zu unerwarteten Verzögerungen gekommen.
Wir haben bereits eine Beschwerde für Sie eingereicht und gehen fest davon aus, dass Ihre Sendung nun ganz schnell bei Ihnen eintreffen wird.
Wir hoffen sehr auf Ihr Verständnis und würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder als zufriedenen Kunden bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße
Ihr Frankonia Kundenservice
Die Trachtenjacke hat meinen…
Die Trachtenjacke hat meinen Erwartungen voll entsprochen!
1 sierpnia 2026
Top freundlich
Top freundlich, superschnelle Lieferung und perferkte Qualität. Gerne wieder.
1 sierpnia 2026
Die Abwicklung der Bestellung war sehr…
Die Abwicklung der Bestellung war sehr schnell erledigt. Leider habe ich dann festgestellt, ich habe zwar in Österreich bestellt die Ware wurde aber von Deutschland geliefert und dadurch möglicherweise länger unterwegs.
Ich verstehe nicht warum nicht auch von Österreich aus geliefert wird.
Trotzdem die 5 Sterne mein Kommentar sollte als Denkanstoß verstanden werden. L. G. Josef
1 sierpnia 2026
Sehr gute Kommunikation
Sehr gute Kommunikation, laufende Info über den Stand des Versandvorganges, rascher Versand!
30 lipca 2026
Schnelle Bearbeitung und Versenden…
Schnelle Bearbeitung und Versenden meiner Bestellung. Bezahlen auf Rechnung ist positiv.
29 lipca 2026
Noch keine Lieferung
24 lipca 2026
Odpowiedź od frankonia.at
Guten Tag,
entschuldigen Sie die lange Lieferzeit. Bezüglich Problemen bei der Übergabe der Sendung von Hermes an die österreichische Post konnte noch keine Zustellung erfolgen. Die Sendung geht nun weiter.
Wir hoffen, dass wir Sie bei einer nächsten Gelegenheit von unseren Lieferzeiten überzeugen dürfen und entschuldigen uns noch einmal bei Ihnen.
Viele Grüße
Ihr
Frankonia Kundenservice Team
Bin sehr zufrieden!
25 lipca 2026
Keine Lieferung bis jetzt erhalten.
23 lipca 2026
Odpowiedź od frankonia.at
Guten Tag,
aufgrund einer Verzögerung bei der Übergabe an die österreichische Post konnten Sendungen leider nicht wie geplant zugestellt werden.
Es sind nun neue Scans in Ihrem Sendungsverlauf vorhanden. Die Sendung sollte nun bald bei Ihnen eintreffen. Wir möchten uns für die verspätete Zustellung vielmals entschuldigen.
Viele Grüße
Ihr
Frankonia Kundenservice Team
Empfehlenswert
Die Bestellung klappt einfach und unkompliziert, die Ware ist ordentlich verpackt und die Lieferung erfolgte prompt.
22 lipca 2026
Ware noch nicht da
24 lipca 2026
Odpowiedź od frankonia.at
Guten Tag,
aufgrund einer Verzögerung bei der Übergabe an die Österreichische Post konnte die Sendung bislang nicht zugestellt werden.
Inzwischen geht die Sendung weiter und kommt nun bald bei Ihnen an. Für die entstandene Verzögerung und die verspätete Zustellung möchten wir uns entschuldigen.
Viele Grüße
Ihr
Frankonia Team
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