Über das Produkt kann ich noch nichts sagen, das traf noch nicht in unseren Räumlichkeiten ein, aber über den unterirdischen Service. Es fing damit an, dass wir einen Rabatt von 5% eingeräumt bekommen... Zobacz więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
Als ich für einen älteren Briefkasten ein neues graviertes Schild brauchte wurde mir sofort erklärt wie man das alte abnimmt, der link zum Bestellformular zugeschickt und erklärt wie man das neue Sch... Zobacz więcej
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Wir bestellen als Hausverwaltung seit 2016 regelmäßig Briefkastenanlagen und Hausnummernleuchten bei Frabox, etwa fünf Stück pro Jahr. Die Qualität ist top: Die LED-Beleuchtung hält lange, ist gut... Zobacz więcej
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Servus, ich bin von der Qualität sowie Kundenberatung überwältigt. Zum Thema Postanlagen hat uns Herr Jonas ausgezeichnet beraten und ganz klar erklärt, was der Unterschied zwischen einer Frabox und a... Zobacz więcej
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Informacje dotyczące firmy
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- Konstrukcje metalowe
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Eigentlich braucht kein Mensch mehr einen Briefkasten: WhatsApp und E-Mail erledigen oft schnell & einfach die Kommunikation mit Freunden und Bekannten. Aber wer möchte nicht die schön gestaltete Einladungskarte zur Hochzeit, zum Geburtstag oder einer besonderen Feier, tatsächlich in der Hand halten? Daher wird der Briefkasten für die ganz besonderen Momente - oder auch für ganz normale Post, wohl nie aussterben. Im Gegenteil: Er entwickelt sich im Zeitalter des Online-Einkaufs weiter und wird oft kombiniert mit einem Paketkasten. So landen Ihre Bestellungen schnell und sicher wo sie hingehören. Und nicht irgendwo in der Nachbarschaft, einem Paketshop oder der Packstation. Unser Ziel bei frabox ist es, Ihnen schönes Design in handwerklicher, langlebiger Qualität, Made in Germany, zu bezahlbarem Preis anzubieten. Für den schönsten Hauseingang!
Dane kontaktowe
Bergmann-Michel-Strasse 7 (hier keine Warenabholung / Ausstellung), 33100, Paderborn, Niemcy
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Inni użytkownicy przeglądali również
Schneller Kontakt, schnelle Lieferung, super Service
Ware wurde schnell geliefert.
Beschädigte Ware wurde umgehend getauscht. Hochwertiges Produkt. Freundlicher und schneller Support.
Einfach nur empfehlenswert
Endlich mal ein Hersteller der ein fertiges Produkt liefert und nicht nur Einzelteile 👍 super stabile Qualität und ein super Kundenservice.
schnelle Lieferung und top Service
schnelle Lieferung und top Service, bei Nachfragen wurde sofort geantwortet
Schnell und kompetent passt
Schnelle, einwandfreie Lieferung
Wir haben eine Paketbox bestellt, wurde super schnell geliefert und war alles einwandfrei.
Vielen Dank für die tolle Qualität der…
Vielen Dank für die tolle Qualität der Briefkastenanlage und die sehr zügige Lieferung direkt auf die Baustelle. Es hat alles gut geklappt und wir freuen uns, mit Ihnen einen zuverlässigen Lieferanten gefunden zu haben!
Produkte kommen beschädigt an
Der Briefkasten kam an ohne Mitteilung, komplett verbogen! Nachdem wir uns an den Kundenservice gewandt haben, wollte man die Schuld bei der Spedition suchen. Nichts desto trotz, bekamen wir das defekte Teil ersetzt. Dieses kam allerdings erneut verbogen an. Mehrere Hundert Euro ausgegeben, für einen Briefkasten der jedes Mal verbogen ankommt und als Entschuldigung bekommt man zu hören, dass dies eben passieren kann, bei der Lieferung.
Kundenservice sieht in meinen Augen anders aus.
Wir werden dort jedenfalls nicht mehr bestellen.

Odpowiedź od Frabox
Bestellung war einwandfrei
Briefkasten bestellt. Dieser wurde schnell geliefert. Die Qualität ist hoch, ein individueller Schriftzug ebenso. Der Kasten ließ sich einfach montieren. Also eine rundum positive Erfahrung.
Alles perfekt geklappt und als ein…
Alles perfekt geklappt und als ein Briefkastenschlüssel verloren ging kam das bestellte Schloss auch zügig -
Was will man mehr?
Schnelle Lieferung, alles an Montagematerial dabei, einfacher Aufbau, sieht schickt aus und funktioniert gut! Was will man mehr?!
Gute Qualität
Pünktliche Lieferung, gute Qualität, Zahlung auf Rechnung, gute Einbauanleitung.
Kleine Anmerkung: Wer hat schon einen 7mm Maulschlüssel, versucht es doch mal mit 8 oder 9mm - die Mehrkosten für etwas größeres Gewinde dürften nicht allzu sehr ins Gewicht fallen.
Der Briefkasten wurde wie beschrieben…
Der Briefkasten wurde wie beschrieben und bestellt innerhalb weniger Tage geliefert. Die Montage war durch die mitgelieferte Bohrschablone einfach. Bis jetzt sind wir zufrieden und die Briefe sind auch bei Starkregen trocken geblieben,
sehr zufrieden
Sehr schnelle Lieferung, alles gut verpackt, Ware (Briefkasten, Hausnr., Lampe) schön und wertig.
Prompte Lieferung schon vor dem…
Prompte Lieferung schon vor dem versprochenen Datum. Das Modell passt gut zu unserem Eingangsbereich. Wir können diese Firma nur weiterempfehlen.
Der Webshop ist übersichtlich und…
Der Webshop ist übersichtlich und informativ. Er unterstützt eine sinnvolle und fehlerfreie Bestellung.
Die Sendung kam nach 3 Tagen an, war sehr gut verpackt und vollständig.
Die Qualität des Briefkastens ist gut und er sieht ebenso aus. Was ich mir noch gewünscht hätte wäre eine umfassendere Entgratung der Bauteile. Mir ist klar, dass dann viel Handarbeit erforderlich ist und die Preise damit nicht umsetzbar wären.
Zügige Auftragsbearbeitung
Professionele Bearbeitung, perfekter Versand.
Schnelle und problemlose Abwicklung
Schnelle und problemlose Abwicklung. Produkt wie beschrieben erhalten. Kundendienst sehr freundlich und hilfsbereit. Gerne wieder.
Kundenservice hervorragend
Zwar ist mein Vorgang schon etwas älter, aber ich möchte dennoch nachträglich eine positive Bewertung abgeben.
Im Juli 2020 habe ich eine Briefkastenanlage bestellt, die innerhalb der angegebenen Lieferzeit geliefert wurde. Die Anlieferung war unkompliziert und die Ware auch wie beschrieben. Die Montage war zwar ein wenig kniffelig, aber letzten Endes kein großes Ding.
Und nun zu meinen sehr positiven Erfahrungen:
Im September 2021 reklamierte ich, dass sich an den Kanten der Briefeinwurfklappe der Lack löst und diese Stellen anfangen zu rosten. Noch am gleichen Tag kam eine Entschuldigungsmail und die Zusage, eine neue Klappe kostenlos zu versenden. Innerhalb weniger Tage ist dies auch erfolgt.
Leider hat im Mai 2022 der Briefkasten an weiteren Kanten angefangen zu rosten, da auch hier der Lack abgeplatzt ist.
Also den Kundenservice erneut mit Bildern angeschrieben. Die Antwort hat zwar wenige Tage in Anspruch genommen, aber dafür ist diese auch sehr positiv ausgefallen:
Ohne irgendwelche weiteren Nachfragen oder sonstigen Abwiegelungen, hat man mir sofort die Lieferung eines komplett neuen Standbriefkasten zugesagt. Die Lieferung ist dann auch innerhalb einer Woche erfolgt.
Das Preis-Leistungs-Verhältnis passt aus meiner Sicht und auch der Kundenservice ist hervorragend.
Für mich daher eine klare Empfehlung!
So einen Service wünschte ich mir auch bei anderen Lieferanten.

Odpowiedź od Frabox
Pünktliche Lieferung
Pünktliche Lieferung, alles richtig gemacht wie wir es gerne hätten
Kann ich nur weiter EMPFEHLEN.
Absolut top
Absolut top! Sehr, sehr zufrieden! Sehr schnelle Lieferung, top Qualität! Bestens betreut (email, Telefon)! Top-Firma! Ganz ehrlich!
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