La rapidité et la facilité des prises de commandes et envoi, dépassent de loin d'autres sites. Je n'hésite plus à commander des produits ugreen directement sur le site de la marque, tellement satis... Zobacz więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
J'ai déjà plusieurs produits de la marque Ugreen. Envoi rapide, matériel très vite mis en place et fonctionnel. Produit de qualité et totalement conforme à la description du fabricant. Je recommande.... Zobacz więcej
La qualité des produits est a la hauteur des prix, c'est la première fois que j'achète un chargeur et qu'il est fourni avec une pochette pour le ranger. Je recommande cette marque surtout pour ses cha... Zobacz więcej
J achète une batterie externe chinoise pour mon voyage en Chine et la douane chinoise me la confisque car elle a pas les 3 C . C est inamissible . Votre réponse est bien gentille me cela me rembourse... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
- Sklep RTV
- Sklep z akcesoriami do telefonów komórkowych
- Sklep z akcesoriami komputerowymi
- Hurtownia akcesoriów elektronicznych
O UGREEN FR
Napisane przez firmę
UGREEN est le point de rencontre entre la technologie et le quotidien.
UGREEN est une marque d’électronique grand public axée sur la technologie, fondée sur une conviction simple : les bons produits doivent être conçus autour des besoins réels des utilisateurs.
Guidés par la recherche et le développement, le design produit et les retours continus de nos utilisateurs, nous créons des solutions technologiques pratiques qui rendent la vie numérique quotidienne plus simple, plus rapide et plus fiable. Notre gamme de produits comprend des chargeurs, des batteries externes, des hubs USB-C, des stations d’accueil, des câbles, des adaptateurs, des solutions de stockage et des accessoires intelligents pour le travail, les déplacements, la maison et les environnements professionnels.
Les utilisateurs du monde entier nous font confiance parce que nous nous concentrons non seulement sur la performance, mais aussi sur la fiabilité à long terme, le design réfléchi et la facilité d’utilisation au quotidien. De la conception des produits au service après-vente, notre objectif est de proposer une technologie utile, fiable et facile à choisir.
Que vous souhaitiez améliorer votre espace de travail, alimenter vos appareils en déplacement ou créer une installation numérique plus ordonnée, UGREEN vous aide à rester connecté en toute confiance.
200 M+
d’utilisateurs dans le monde
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1 950+
brevets
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180+
pays
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50+
prix de design
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Pourquoi choisir UGREEN
Livraison rapide en 2 à 5 jours
30 jours d’essai sans souci
Garantie de 2 ans
Une technologie conçue pour la vraie vie
Napisane przez firmę
- Pensée pour votre façon de charger, connecter et créer
- Chez UGREEN, nous concevons des solutions technologiques pratiques autour des besoins réels des utilisateurs. Des chargeurs rapides et batteries externes aux hubs USB-C, stations d’accueil, câbles et accessoires intelligents, nos produits sont conçus pour rendre la vie numérique quotidienne plus simple, plus fiable et mieux connectée.
Retours sans souci sous 30 jours
Livraison rapide, garantie de 2 ans et une équipe d’assistance toujours là pour vous aider.
Nous voulons que chaque client se sente en confiance avant et après son achat. C’est pourquoi les commandes passées sur notre boutique officielle bénéficient d’une politique de retour de 30 jours, d’un service de livraison fiable et d’une garantie produit de 2 ans.
Dane kontaktowe
94300 , VINCENNES, Francja
- +1(888)820-8830
- service.fr@ugreen.com
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UGREEN X L'Harmonie Mutuelle 20km
4,4
Doskonała
806 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 86% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 48 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Très bon materiel
Très bon matériel la livraison a été un peu longue mais je suis très content de mon achat
19 sierpnia 2026
Très bon rapport qualité prix
Très bon rapport qualité prix. Livraison très rapide et soignée.
19 sierpnia 2026
Bonjour,
Bonjour,
Après une première expérience décevante car ma batterie avait été égaré par collisimo.
Ugreen notamment Nora a prit le dossier en main et m’a renvoyé une nouvelle batterie externe que j’ai reçu ce matin.
Surtout n’hésite pas contacter le service d’après vente de ugreen ils seront vous accompagner lors des démarches.
Je recommande.
26 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Votre chatbot est saisissant
Relisez ce que j'ai écrit comme contestation par rapport à cette commande, je prends déjà le temps de mettre une mauvaise note c'est déjà ça
Je ne commanderai plus chez vous
19 sierpnia 2026
Odpowiedź od UGREEN FR
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience et pour le fait que vous ayez eu le sentiment de ne pas être entendu.
Vous avez déjà pris le temps de détailler votre réclamation, et nous comprenons qu’il soit particulièrement frustrant de devoir répéter les mêmes informations sans obtenir de réponse adaptée.
Nous allons transmettre votre retour concernant le traitement de votre réclamation et la qualité de notre assistance à l’équipe concernée afin qu’il soit examiné sérieusement.
Nous regrettons de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et vous remercions malgré tout d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Commande conforme et réception rapide
Produits reçus rapidement, conformes. De bonne qualité pour l'instant
11 sierpnia 2026
Très satisfait de mon achat et du…
Très satisfait de mon achat et du processus de commande, vous êtes au top.
12 sierpnia 2026
wie immer schnelle Lieferung
17 sierpnia 2026
La prise USB n'est pas rapide pour le…
La prise USB n'est pas rapide pour le changement, c'est une prise basic en gros je me suis fait arnaquer.
17 sierpnia 2026
Odpowiedź od UGREEN FR
Cher client,
Nous sommes désolés d'apprendre que les performances de charge n'ont pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous comprenons votre déception si le port USB n'a pas fourni la vitesse de charge escomptée. Les performances de charge peuvent varier en fonction de l'appareil connecté, du protocole de charge et du câble utilisé. Nous vous remercions de votre retour et comprenons que les informations produit doivent être claires.
Vos commentaires ont bien été pris en compte et seront transmis à l'équipe concernée afin d'améliorer la clarté de nos informations produit.
Si vous souhaitez que nous vérifiions les performances de charge dans votre cas précis, n'hésitez pas à contacter notre service client en nous fournissant les détails de votre commande et de votre appareil. Nous serons ravis de vous aider.
Satisfait des produits et du service
Site internet très clair, envoi et reception rapides, emballage qualitatif et produit qui paraissent preformants et de qualité. Reste juste à vour el vieillissement dans le temps à l'usage.
17 sierpnia 2026
Livraison rapide et soignée
Livraison rapide et soignée.
Le produit commandé est fidèle à la description et parfaitement adapté.
Je recommande.
17 sierpnia 2026
Livraison très rapide et soignée par…
Livraison très rapide et soignée par Colissimo.
17 sierpnia 2026
Erreur de livraison mal gérée par le SAV
Commande FR#66991 : j’ai commandé une batterie MagFlow Air 5 000 mAh et reçu la version 10 000 mAh, que je n’avais volontairement pas choisie car trop encombrante. L’erreur de préparation peut arriver, ce n’est pas le problème.
Ce qui me déçoit, c’est le traitement de la réclamation : une première réponse qui vérifiait ma commande au lieu du colis expédié, plusieurs jours sans nouvelles malgré l’urgence signalée (départ en déplacement professionnel), et pour finir une proposition de bon d’achat de 5 € que je trouve peu sérieuse au regard du désagrément.
Les produits UGREEN sont de qualité, c’est d’ailleurs pour cela que je suis client. Mais le service après-vente n’est pas au niveau de la marque. Je mettrai volontiers cet avis à jour si une solution correcte m’est proposée.
17 sierpnia 2026
Odpowiedź od UGREEN FR
Bonjour,
Un grand merci pour votre fidélité à la marque UGREEN et vos remarques sur nos produits. Nous sommes sincèrement désolés pour l'erreur de préparation de la commande et le manque de réactivité de nos services.
Votre satisfaction est notre priorité et nous prenons votre retour très au sérieux. Nous allons immédiatement réexaminer votre dossier pour vous apporter une solution à la hauteur de vos attentes.
Nous revienons vers vous par email dans les plus brefs délais.
produit conforme et de bonne qualité
produit conforme et de bonne qualité, de plus envoi trés rapide
9 sierpnia 2026
Je cherchais un chargeur qui ne chauffe…
Je cherchais un chargeur qui ne chauffe pas celui-ci est tiède après avoir chargé et comporte une sécurité thermique.
17 sierpnia 2026
Produits conforme à mes attentes en…
Produits conforme à mes attentes en terme de qualité.
17 sierpnia 2026
Doświadczenie Trustpilot
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