Foto.dk Recenzje 

D.2/12 bestilte jeg 2 puslespil og en bog med bryllupsbilleder i 4 eksemplarer. Alle ting, som skulle bruges til julegaver. Først næsten 14 dage efter får jeg besked i en mail om, at puslespillene er i restordre og derfor ikke kan leveres. Det er helt fair, at tingene er i restordre, men det er ikke orden, at der går så lang tid uden, at jeg får besked om det. Samtidig tilbydes der ingen form for løsning eller kompensation. Det er på dette tidspunkt umuligt at bestille tilsvarende puslespil andre steder, da leveringstiden er for lang inden jul. Jeg modtager dog mine bøger blot for at konstatere, at kvaliteten på billederne ikke er specielt gode. Jeg ved, at billederne er taget med et godt kamera, så fejlen ligger ikke der. Jeg kan på ingen måde anbefale foto.dk.

Jeg har ved en tidligere lejlighed købt et værdibevis på en fotokalender hos foto.dk. Jeg fik dengang følgende besked per mail fra foto.dk:
"Skulle du ikke nå at få anvendt koden inden, så er pengene ikke spildt. Det beløb du gav for dealen vil blive sat ind på din foto.dk-konto. Beløbet kan du derefter frit anvende på et vilkårligt produkt."

Jeg fik ikke bestilt kalenderen inden fristens udløb, og pengene blev sat ind på min foto.dk-konto. Da jeg senere ville bestille fra foto.dk, opdagede jeg, at min konto var tom. Det viser sig, at hvis ikke man bruger pengene inden for et år, så går de tabt (dvs. de bliver inddraget af foto.dk).

Da jeg således intet fik for mine penge, har jeg kontaktet foto.dk, der dog ikke er villige til at tilbageføre beløbet og henviser til, at sådan er deres betingelser.

Jeg betvivler ikke, at foto.dk har retten på sin side, men at man vil inddrage sine kunders penge uden nogen form for modydelse er udtryk for en tvivlsom forretningspraksis et meget sørgeligt service-niveau!

Det er så nemt og fint opbygget på hjememsiden og deres chat support er så søde og rare hver gang man skriver, har nu fået lavet 6 lærreder og skal have flere :-)

Tak til Christine fra Foto.dk for en helt igennem super service for at hjælpe på mit problem som jeg selv var skyld i.
Så hjælpsom en medarbejder skal i være glade for sidder i support/foto.dk. Super hurtig svar på mine spørgsmål gang på gang ;)
Fantastisk service !!!
TAK

Bestilte 20 takkekort for noget tid siden. Besilingen var let, prisen god og forsendelsen forholdvis hurtig. Havde fat i kundesrvice, inden bestillingen, og de svarede hurtigt. Så dertil ingen klager!
Dog levede kvaliteten ikke op til forventningerne. Om det er fordi de var printet på karton fremfor fotopapir, ved jeg ikke. Men synes ikke billederne var skarpe, og farverne ikke opimale. Det kunne man næsten selv have gjort bedre på en hjemmeprinter :-(


NYT: Har været i kontakt med foto.dk, som igen har givet hurtig respons på min mail. De har undskyldt fejlen på mine kort, og tilbagebetaler min udgift for kortene.
Dét er god service :-)

Vi bestilte 2 stk foto trykt på lærred. Det var rigtigt nemt at bestille og danne sig et indtryk af det færdige produkt. Og det var nemt at sidde og "lege" med forskellige baggrunde og ændre undervejs.
Leveringstiden stod til at være ca. 2 uger, men allerede efter en uge fik vi vores billeder leveret, og de var meget flottere end vi havde forestillet os. Så her bestiller vi klart igen

Har flere gange bestilt ved Foto.dk, da produkterne altid er gode.

Denne gang var der et lille problem med en fotobog, men det blev løst lynhurtigt af en meget flink medarbejder. (Marie)

Kan kun anbefales :-)

Ved en fejl modtog jeg i dag to forkerte kopper, da det ikke var dem jeg havde bestilt, men efter at have kontaktet supporten hjalp medarbejderen Christine mig med problemet, og gik igennem ild og vand for at finde de rigtige til mig :)

Super god service!

Foto.dk har en rigtig god fotokvalitet. Man har desuden rigtig gode muligheder for selv af designe sine fotoalbums og bøger. Hjemmesiden er nem at bruge, og let at anvende.
Foto.dk har rigtigt mange gode grundprodukter, som f.eks. lærreder, plakater og kalendere. Kundeservice er også rigtig god, og de melder altid tilbage indenfor et døgn.

Jeg kan varmt anbefale foto.dk. Jeg har bestilt fotobøger, kalendere, invitationer, julekort osv gennem en årrække og der er altid fantastisk god og hurtig service, gode programmer og rimelige priser. Produkterne har altid været super flotte. Men husk nu at bestille i god tid, så er man ikke svedt på om alt bliver leveret inden jul.

Jeg bestilte den 16/10 tre fotobøger med normal produktion, dvs at jeg ville kunne forvente at få mine bøger om 13 dage, men allerede den 20/10 får jeg besked om at bøgerne er sendt af sted og i dag modtog jeg dem så fra GLS. Det kalder jeg super hurtig levering:-) Bøgerne fremstår rigtig flotte, jeg er meget glad for resultatet. Det er bestemt ikke sidste gang jeg handler her!

Som så mange andre bestilte jeg en deal på foto bøger men ak glemte dem, men nu har jeg fået at vide at pengene ikke er tabt.
Har 12 mdr. endnu hvor mine penge bliver trukket fra regningen.
Rigtig fin service.
Hilsen Birgitte Hansen.

Har altid og kun brugt foto.dk til produktion af mine fotobøger, men det er desværre slut nu.
Jeg bestilte en bog med billeder fra et bryllup, og bogen skulle gives til brudeparret som en lille ekstra gave.
Jeg modtog bogen hurtigt efter en lille uge, og blev meget skuffet.
På alle sider var der printerstriber, det så ikke godt ud. Endvidere påtalte jeg selv papiret, at det ikke var så blankt som tidligere. Fik en fin service, de bestilte en ny bog til mig. Den er nu modtaget men printerstriberne er der også i denne bog og papiret er fortsat meget mat.
Har skrevet til foto.dk men ved ikke hvad De vil gøre ved det, for det ser ikke umiddelbart ud til det kan gøres bedre.
En kunde er mistet :-(.

Jeg bestilte d. 29/8-14 et special lavet lærred til min fars fødselsdag d. 20/9-14. På hjemmesiden står der at leveringstiden er omkring 13 dage, da produktet selvfølgelig lige skal laves. Det er nu 19 dage siden jeg bestilte mit produkt, som skal bruges i den kommende weekend. Jeg bestilte med vilje så lang tid i forvejen for at være sikker på at det kunne nå frem til tiden. Jeg vælger så igår (16/9-14) at skrive en mail til foto.dk, her får jeg et svar der lyder på at de har haft problemer med leverance af deres lærreder, hvilket er helt fair, da det ikke er deres skyld, i mailen fik jeg også af vide at mit produkt ville blive sendt igår, hvilket det ikke er blevet. Jeg bliver sur over at man så ikke lige giver besked om problemet. Så nu står jeg her og skal overraske min far i weekenden, men muligvis uden den gave jeg ville overraske ham med.

Da jeg skrev mail til foto.dk fik jeg en yderst god service, jeg var meget frustreret over jeg muligvis ikke kunne nå at modtage gaven til min far. Men jeg modtog en mail i går aftes om at min varer var sendt og alt dette skete indenfor et par timer, derfor ændre jeg min anmeldelse. :-)

Jeg bestilte en fotobog til et bryllup, men var lidt sent ude. Jeg kontaktede foto.dk's support, som var så søde og venlige. De informerede mig 2 gange hvor langt bogen var, og den nåede heldigvis frem i tiden :-)

Nu har jeg, grundet Foto.dk's rigtig gode tilbud på fotobøger igennem tiden, fået lavet flere bøger. Gennemgående er det, at farverne ikke er kalibreret ordentligt. Det hele får et grønt skær. Sort/hvid er ikke sort/hvid men får dette grønne tint, mens farvebilleder, eks. med mennesker, som de bryllupsbilleder jeg netop har fået printet ud (jeg havde i farten glemt det med farvegengivelsen), får et lidt blegt og grønt skær over sig.

Mit kamera og computerskærme er kalibreret korrekt, så jeg ved at de farver jeg giver til Foto.dk er i orden, men farvebalancen hos Foto.dk er ikke optimeret.

Til seriøse udprint, er Foto.dk ikke gode. Jeg ved ikke om de bruger samme printservice som eks. Pixum, onlinefotoservice osv., det har jeg ikke sat mig ind i.

Netop modtagede fotobog har desuden en maltrakteret ryg. Lamineringen af bogens omslag er derfor også ødelagt, og bogen er en smule skæv. Forsiden slår en bue opefter, er trukket tilbage mod bog-ryggen i forhold til bagsiden, som den heller ikke flugter med i bogens åbning. Ikke noget jeg kan aflevere til et brudepar... De får den nu gratis, og jeg tror så de bliver glade nok for det. Måske skal der istedet laves en bog et andet sted.

Jeg har brugt FOTO.DK mange gange, og altid med et super resultat. Men denne gang gik det galt, jeg fik bestilt bogen i en lille størrelse fremfor den store jeg plejer. Jeg ærgrede mig gul og blå, både fordi det er en dyr fejl, men også fordi jeg syntes at jeg havde tjekket.
Jeg skrev min nød til kundeservice og spurgte om de havde en klumrerabat for folk som mig. Uden at komme ind på vores aftale, reddede de min dag og min fotobog - TAK

Jeg har nu efterhånden bestilt rigtig mange fotobøger fra foto.dk. Og to store lærreder. Jeg er totalt tilfreds med alle mine fotobøger, som nu efter hånden vel er en 20 stk.
Jeg har skrevet flere gange til dem med nye ønsker til funktionaliteter osv og de blev imødekommet disse nye tiltag. Ved spørgsmål osv svarer de lynhurtigt og kompetent.
Jeg kan ikke give dem andet end fuld top score i point!
Har iøvrigt altid fået super hurtig levering!

Jeg har brugt FOTO.DK 2 gange.. og det vil bestemt ikke være sidste gang jeg gør det...
Jeg er meget positivt overrasket over service og kvalitet... Der står at de har ca 14 dages leveringstid... Den ene gang gik der 6 dage, anden gang 4....
Derudover så er det virkelig flotte varer man betaler for. Jeg bestilte en fotobog, og resultatet er så super flot, farver på billeder, skarphed m.m. er helt i top.
Jeg har desuden også bestilt et fotolærred 60x80 cm... det er så flot... Det var en 'deal' jeg havde købt... og havde hørt at der ofte blev sjusket med opgaven... men det jeg har fået hjem er så flot.. Jeg fik tilbudt en overfladebehandling til 99 kr ekstra, som jeg fravalgte.. Men trods det fravalg er det stadig et fremragende produkt jeg har modtaget...
Krus med fotoprint på... kan også varmt anbefales...

Jeg er MEGET tilfreds.. og vil anbefale FOTO.DK til enhvertid.

Jeg har lige modtaget min fotobog, og den er bare perfekt. Billederne er flotte, skarpe og farverne svarer overens med farverne på min kalibrerede skærm.
Til foto.dk's support, (Trylle rylle rej - din bog er godt på vej) som sørgede for at min bog nåede frem til tiden. (konfirmationsgave)
Topservice - tusinde tak for hjælpen Marie!
Tidligere har jeg brugt foto.dk til print af foto collager på lærred 3-4 gange, og resultatet har været upåklageligt. Jeg anbefaler foto.dk til en hver tid!

Venlig hilsen
Morten Holmboe