Hims & Hers Canada Recenzje 675

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

4,3

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

So far my care has been great but I have to really thank Amanda on the Hers admin team. My provider hadn’t responded to my messages and she promptly reassigned me and within minutes I was in contact w... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

At first, I was not sure about all the process and the follow up and if it was ok for me whit my medical file. I had a good exchange whit the medical team, and we decide that it was ok for me and we d... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

I had an excellent experience with Hims & Hers Canada. They were fast to reply, very knowledgeable, and answered all of my questions clearly and patiently. Every interaction was courteous and professi... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 4 z 5

It was easy, user friendly, and quick. I was a bit panicked for a few days because I was afraid I gave $500 to a scam, even though I did some research with good reviews. Some positive ETA would have e... Zobacz więcej

4,3

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

675 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Odpowiada na 52% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 2 tygodni

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Très bon service

Très bon service, même si des fois c'était un peu long la réponse 😉

28 października 2025
Logo Hims & Hers Canada

Odpowiedź od Hims & Hers Canada

Bonjour Yuliet,

Un grand merci pour votre message ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service. Et nous sommes désolés si certaines réponses ont pris un peu plus de temps. Merci sincèrement pour votre patience — nous travaillons continuellement à améliorer nos délais afin de pouvoir répondre plus rapidement.

Si vous avez besoin de quoi que ce soit, nous sommes toujours là pour vous à support@joinlivewell.ca
.

Oceniono na 1 z 5

I paid for the purchase. The prescription came 4 days later

I paid for the purchase. It is suppose to be 24 hr delivery. I work nights and have literally lost sleep waiting for the delivery. I got notice it was to be delivered Saturday between 9:15 and 1:15. No delivery came. I got a notice stating I missed the delivery. Impossible. They sent another notice saying Monday between 9:15 and 1:15 then it got updated to 2:15 and 6:15 then it changed to 1:15 and 5:15 the. To no surprise they said I missed the delivery I waited literally by my phone only to get another notice saying it would be Tuesday. This medication is supposed to be refrigerated. Impossible I waited and also had it in camera on my T.V. Ups had me on hold for 25 minutes to get disconnected. It’s been a very frustrating experience to say the least. This whole experience has been disappointing. I spoke with the pharmacist and he stated it was packed in ice but has most definitely melted by now. It’s my first experience with Wegovy and Livewell. I guess high expectations leads to disappointment! I received the package on Tuesday late afternoon. Spent 4 days waiting. Ups courier service was an absolute nightmare. This whole experience was valuable in what to do and what not to do. I would recommend Livewell but with different options on the courier service they use.

26 października 2025
Logo Hims & Hers Canada

Odpowiedź od Hims & Hers Canada

Hi there — thank you for sharing your experience, and we’re truly sorry for the stress and exhaustion this delivery issue caused. We know how important timely delivery is, especially with a medication that must be kept cold, and we completely understand how frustrating those repeated UPS delays must have been.

While we’re glad to hear you were satisfied with our service overall, we’re very sorry that the courier experience made things so difficult. We do our best to package all refrigerated medications properly, but delivery partners don’t always meet the standards we expect for our patients — and we apologize for the impact that had on you.

We’re actively reviewing your case and passing this feedback to our logistics team so we can look at improving courier options going forward. You deserve a smoother, more reliable experience.

If there’s anything else you need or if we can support you further with your medication, please feel free to reach out to us anytime at support@joinlivewell.ca
.

Thank you again for your patience — and we’re truly sorry for the inconvenience you went through.

The Livewell Team

Oceniono na 5 z 5

Great experience

Great experience

27 października 2025
Logo Hims & Hers Canada

Odpowiedź od Hims & Hers Canada

Hello Roop,

Thank you so much for taking a moment to share your thoughts! We’re really glad to hear that your experience with us has been positive. It means a lot to us to know we’re meeting your expectations.

If you ever need anything, we’re always here to help at support@joinlivewell.ca
.

Oceniono na 1 z 5

Worst telehealth service in Canada

1. They falsely advertise their prices

2. They didn’t meet the timelines for a response.

3. I asked if the prescription was for 2 months or 1 month. The practitioner said 2, their support said 2 then said 1. No clear answers on simple questions

4. I asked the practitioner some basic questions on administration of the drug and he responds with “ and if you read the messages, The pharmacy will explain all those information for you.” - terrible bedside manner.

Don’t waste your time or money. There are numerous options that provide proper care and support.

23 października 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

It was easy process

It was easy process. I got my medicine quickly. All my questions was answered fast. Now I am starting my journey with Ozempik.

22 października 2025
Oceniono na 1 z 5

Purchases

I did not approve purchase I sent a msg to not continue yet I was charged and also did not receive what you assumed my purchase from you to be. My prescription was not delivered to me from your pharmacy

22 października 2025
Oceniono na 1 z 5

I am still waiting for my order

I am still waiting for my order, since October 9th. The problem was that they were confused about the PO Box, yet they still had my complete mailing address. No one contacted me so it was after a week and a half a notice pops up saying issues with delivering.
Anyways, there is not an actual phone number available, you are unable to speak to an actual person, only communicate theough email, and at Livewell's convenience. The latest email states that they are sending it out.

9 października 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 4 z 5

Informative and practical!

Well, in my personal opinion it was practical to do this on line. There are steps to follow, cost to pay, information to read, and i beleive a person should know well about their medication and ask questions. I found that that everything was step by step here, and the assisting to my questions and concerns was excellent.
Thank you

17 października 2025

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej