Foot Locker Europe Recenzje 

Desværre kan man ikke give dem 0 stjerner nu har jeg ventet spændt i næsten 1 uge på at få de sko jeg havde bestilt så idag den 1 september får jeg så et par sko ikke dem jeg havde bestilt jeg bestilte et par adidas sko i str 44 og så får jeg et par nike sko i str 42.5 kommer aldrig til at købe noget fra dem igen

Jeg, Birgit, har i dag haft en dejlig oplevelse i Fields med Marcus. Han vejledede mig til de helt rigtige kondisko.

Bestilte sko og de kom som aftalt, alt godt. Desværre var de for små, så de skal returneres! En umulig opgave.:-(
Hold jer langt væk
Opdateret: efter lang tid lykkedes det at få kontakt og penge retur :-)

Vi bestilte onsdag 5/8 om aftenen, et par sko, 2 sek efter var der en beskæftigelse, og et trackingnummer.
alt gik silky smooth, og skoene var leveret fredag eftermiddag.. 100% tilfreds

Helt perfekt det eneste der var galt var at e-mailen lå i spam filtert

Skulle jo tro i var en seriøs virksomhed med en vis kundeforståelse og et vist serviceniveau...
Jeg bestilte mine sko for 6 dage siden, de har ikke engang forladt jeres lager endnu. 5 hverdage, og i har ikke fået fingeren ud! Når jeg får mine sko så bliver de sendt tilbage, jeg vil ikke eje noget fra jer. Hellere give dobbelt pris i en anden fysisk butik. Latterlige amatører...

Opdatering... Det er nu 10 dage siden jeg bestilte, mine sko er stadig på footlockers lager👊
Jeg er rystet, så stort et firma med så mange fysiske butikker på verdensplan og en kæmpe nethandel, burde virkelig have lært hvordan man behandler sine kunder seriøst...

Jeg bestilte et par sko fra Footlocker.dk, på trods af de mange dårlige anmeldelser på Trustpilot.
Jeg modtog ikke en bekræftelse, T&T nummer eller svar på de mange, MANGE mails jeg sendte til kundeservice i panik.

I dag, 4 hverdage efter jeg bestilte skoene, stod en UPS-mand ude foran min dør og afleverede en pakke med skoene til mig. Perfekte, lige som de skulle være!
Ydermere fik jeg mail fra kundeservice om, hvad der måske kunne være gået galt angående mails, og samtidigt en ny faktura samt T&T nummer.

Jeg kunne ikke være mere tilfreds (Selvom det ville have været rart at modtage ordrebekræftelse)

Absolut ingen Customer Support. Bestilling fra 04.07 er pr. 27.07 endnu ikke afsendt! Har skrevet til support 04.07, 14.07 og 24.07 uden respons! Har den 24.07 samt 27.07 ringet til DK support og været på hold i 60min, hvorefter opkaldet er afbrudt med beskeden “your customer agent is currently not available”. Kan absolut ikke anbefale Footlocker onlineshop, når de ikke engang har en support til at understøtte kunde henvendelser!!

Bestilte et par sko. Jeg modtog dem men de var for små så ville sende den tilbage men havde ikke modtaget noget return label. Har forsøgt at skrive mail til dem men de svare aldrig.

Jeg bestilte et par Nike sko den 1/7-2020. Fik bekræftelse og skulle samtidig acceptere betaling via nets. Jeg har intet hørt siden. Jeg har forsøgt, at ringe til Kundeservice og jeg har sendt dem utallige e-mails uden held!! Der sker ikke en skid! Det er simpelthen rigtig dårlig kundeservice der har manglende evner til at yde god kundetilfredshed. Jeg handler aldrig over hjemmesiden igen.

Jeg har i dag fået et par sko retur fra butikken i Fields efter en reklamation. Det drejer sig om et par Nike airforce one som min 12 årige søn købte til sig selv i slutningen af februar 2020 til 800 kr. Han har kun brugt dem sporadisk og de er gået op i syningerne. Jeg reklamerede over dem i juni og har i dag fået dem retur. Footlocker gad ikke engang forsøge at reparerer dem. Det er under al kritik!

Jeg bestilte et par sko fra footlocker for en uges tid siden, og har fået intet overhovedet tilbage fra footlocker. Ingen e-mail, ingen besked, ingen ingenting. Jeg har skrevet til deres kundeservice flere gange men får absolut intet svar tilbage. 900kr lige ud af vinduet

ALDRIG IGEN!!

Købte et par Nike sko med luftsål. De punkterede knap en måned efter. Ringede til Fields butikken og fik af vide, at “det er bare ærgerligt”😡 Jeg skrev til deres kundeservice, som jeg ALDRIG har hørt fra😡 Jeg handler der ALDRIG igen😡😡

Jeg har sendt et par sko tilbage som var for små og det er 3 uger siden og kan se på ups at de blev modtaget for over 2 uger siden men har ikke hørt noget fra foot locket. Ingen penge tilbage.😡 jeg har skrevet til support men har intet hørt. Og man kan ikke komme igennem til tlf support. Virkelig fustrerende. Handler aldrig igen. 🤬

WORST SERVICE POSSIBLE!! Never got my shoes or my money return, and no answer from their customer service bot on text, email and call

Jeg bestilte og betalte for to par sneakers, men modtog kun ét par. Jeg venter nu på 5. uge på et svar, hvornår/om de andre par kommer.

Har nu prøvet at komme i kontakt med firmaet uden held.
Har bestilt 2 par shorts, men har kun modtaget 1 par.

Åbenbart kan man kun sende mail, men disse bliver ikke besvaret...

Brug dine penge et andet sted...

Klager over sko og for en ticket over en måned efter har de stadig ikke svaret og kan se jeg langtfra er den eneste
Simpelt hen for useriøst det firma

Har betalt for sko - men aldrig modtaget dem!!!!

Bestillingen var ok og fik varerne, fine priser, men desværre for stort. Retursystemet er svært gennemskueligt. Efter en uge venter stadig på svar på retur mulighed. Handler ikke her igen, desværre.