Foot Locker Europe Recenzje 

Fantastisk service. Bestilte søndag aften, havde skoene onsdag som beskrevet. Big up!!

I did not recieve a confirmation e-mail, but they withdrew the money within a couple of days. I wrote to their customer service, but did not receive a response. It's been two weeks, and the sneakers I ordered haven't arrived yet. I've tried to call customer service too, but there's an endless wait to get through. Every aspect is deeply disappointing, I will NEVER buy anything from them again.

Fik ingen ordrer bekræftelse før afsendelse af min ordre, men så gik det stærkt. Hurtig levering og virkelig god pris på varerne.

Elendig kundeservice.
Fik bestilt som som desværre ikke passede. Forsøgte forgæves at knække koden til deres retur system som enten ikke virker eller er designet til at være en blindgyde. Sendt derfor retur med gls for egen regning d 18 maj.
Har fortsat ikke modtaget mine penge og har kun kunne får autobot zendesk svar fra kundeservice.

Kæmpe problem at druve en shop med så dårlig service. Mit råd vil være at handle et andet sted hvor de rent faktisk har interesse i kunden og service, altså kundeservice.

Virklig dårlig, grundet jeg ikke fik nogen confirmation om at jeg havde købt varen og varen aldrig kom (pengene gik tabt). LAD VÆRE MED AT KØBE TING FRA DENNE WEBSITE DET ER SCAM!!!

Pisse dyr sko. Holdt ikke engang 3 måneder. Begrundelse: du tager din sko forkert på ????

Jeg bestilte et par sko, men modtog aldrig en 'order confirmation'. Derfor forsøgte jeg at få fat i kunderservice, hvilket viste sig at være fuldstændig umuligt. Jeg kontaktede firmaet over mail, tlf og instagram, men fik intet svar. Derfor valgte jeg at afbestille min ordre, hvilket jeg heller ikke har fået svar på om kan lade sig gøre. Dog er pengene blevet trukket fra min konto. Super ærgerlig oplevelse.

TIP: Jeg havde købt to par sko over hjemmesiden og betalt via PayPal. Min pakke kom hurtigt, men indeholdte ikke en returlabel - den skulle jeg selvfølgelig have igennem kundeservice. Jeg brugte 4 timer på at komme igennem til kunderservice, men kom ikke på noget tidspunkt igennem og blev lagt på efter godt 1 time.
Herefter ringede til den lokale butik på strøget af København, hvor de var ret aggressive i telefonen, men jeg fandt alligevel frem til, at man havde krav på at de tog varede retur og fik udbetalt pengene, selvom de er købt på nettet og de påstod, at det var "to forskellige firmaer".
1 time efter mit opkald, havde jeg afleveret begge par sko OG fået mine penge direkte ind på mit kort igen. Så lad være med at bruge for lang tid i køen til kundeservice og aflever dine varer i butikken.
Jeg køber aldrig fra Footlocker igen og jeg anbefaler dem ikke til nogen.

Foot Locker er verdens dårligste sport udstyr butik man skal ikke køber nået fra dem for du kan ikke bytter tingene som er defekt eller produktions fejl de vil ikke anerkende det er samtidig også svært at komme i kontakt med dem samt når man skriver en mail får man ikke noget tilbagemelding fra dem de skal ikke have en stjerne med nul stjerne

Jeg retunerede et par sko som var små i størrelsen cirka 1 uge siden og de har modtaget dem men stadigvæk har de ikke skrevet til mig Deres kundeservice er skrald de svare aldrig en, når man ringer eller skriver!

De stjæler folks penge!! (Jeg har stadig ikke modtaget mine penge)

Virkelig dårlig oplevelse at handle her. Bestilte et par sko til min søn, de kom og var egentlig fine men desværre for små. Da de var købt med rabat, forsøgte jeg at kontakte Foot Locker for at høre, om vi kunne bytte til en større størrelse til samme pris, men man kan ikke komme i kontakt med firmaet. Der svares hverken på telefon eller mail. Vi har sendt skoene retur og fået besked om, at returen er modtaget, men her en måned efter har vi stadig ikke fået pengene retur. Må nu overdrage sagen til banken.

Det synd man kam give dem 1 stjerne for de fortjener ikke engang 1 stjerne !!!! Det så elendig service har et par sko hvor der er fejl på og de revner jeg sender dem til reklamation og så kommer de tilbage limet og fortæller ham så limen holder jo ikke og det kunne han godt se men han siger bare der ikke er noget at gøre og det sko til 1400kr som holdte ja 5-6 mdr og det eneste han kan gøre og siger er at han kan kun henvise til Forbrugerrådet. Tænk sig at man ikke kan finde en bedere løsning aldrig aldrig mere om jeg sætter mine ben i sådan en virksomhed som denne !! Jeg står og diskutere med medarbejderen som bare står og nærmest griner mig op i ansigtet fordi jeg bliver godt sur over den dårlige service når han godt kan se det ikke har hjulpet at lime skoen og jeg siger de skal byttes og så henviser han bare til Forbrugerrådet imens han griner mig i ansigtet og så kogte jeg over og sagde f dig og f lorteservice i yder samt bæ butik men det ikke smart gjort af mig men når han står og griner mig op i ansigtet koger jeg sku over og så går jeg min vej og siger fu dig igen hvorpå han bare griner af mig og står og vinker og gør det lige indtil jeg ikke ser det mere og er forbi glasruden sikke en service. Og jeg takker imod rådet om Forbrugerrådet ;)

Jeg har haft en rigtig god oplevelse .... jeg bestilte et 1 par nike air i hvide og kort efter et par i sorte og de kom et par dage før lovet og blev sat ude foran min dør ....jeg bestiller nok derfra igen en dag 👍

Jeg kan på ingen måde anbefale at købe ting fra Foot Locker's hjemmeside. Jeg har modtaget et par sko, som dsv. var for store og derfor skulle sendes retur. De har dog ikke givet mig nogen returseddel med i min pakke, og jeg kan heller ikke downloade nogen på deres hjemmeside, hvilket de ellers henviser til. Jeg har nu i over en uge forsøgt at komme i kontakt med dem både på mail og via telefon, hvor man bare får et automatisk svar om, at de har "ekstremt travlt" og derfor ikke kan hjælpe i øjeblikket. Efter at have siddet i flere timer på deres ventelinje på telefonen, smider de bare en af igen. Det virker meget som om, at de er fuldstændig ligeglade med deres kunder, efter de har fået deres penge, så jeg kan virkelig IKKE anbefale at handle på deres hjemmeside.

Jeg bestilte et par sko til min søn d. 7. Maj 2020. Tre dage efter blev de 900 kroner for skoene trukket og et par dage efter modtag jeg en mail hvor der stod, at nu hvor jeg havde modtaget skoene, kunne jeg give en tilbagemelding. Jeg havde ikke modtaget skoene. Så jeg ringede og skrev- flere gange. Hver dag. Intet svar. Ingen sko. Onsdag D. 27. Maj ringede jeg til en af butikkerne i København for at få svar på, hvor skoene og mine penge var. Jeg regnede med en opfølgning inden fredag. Men intet skete. Intet sker. Jeg sidder tilbage med følelsen af, at Foot Locker er fuldstændig ligeglad med, om jeg har fået mit produkt. Deres kundeservice er ikke-eksisterende. Det er umuligt at komme i kontakt med dem telefonisk og på mail og ligegyldigheden omkring deres kunder er slående.
Godt råd! Køb dine sko et andet sted.

Seriøst elendig kundeservice.
Ringet til butikken i fields og skulle høre på nogen sko til min datter. De havde dem ikke hjemme. Men de kunne bestille dem hjem. Så hvis jeg ringet tilbage om 5min havde hun tid. Ringet så tilbage 12 gange og 3 gange blev der sagt et øjeblik. Det øjeblik var så 15min og alle gange lagde de på til sidst.

Har sendt nogle sko retur d. 14 april - men har stadig ikke modtaget mine penge. Jeg har skrevet til dem flere gange, men de svare ikke tilbage....

Mine drenge vil gerne have sko herfra men priserne er ret høje.

Terrible customer service and website. It took 8 days for them to reply, only to let me know that i should have bought the discounted item and return the item I bought for a higher price. The product got sold out in those 8 days and the discount was no longer active when it was back in stock. Will never purchase anything from this company again!