Fonia Recenzje 

Fonia har alltid fungerat under mina ca 10 år som kund. Tror inte att jag haft anledning att kontakta kundtjänst med något problem en enda gång!

Vilken skillnad det blev på priset på mitt mobil abonnemang och min mans! Otroliga priser! Tack Fonia ni är toppen!

En bekant till mig bad mig om hjälp med sin mobil då han inte kunde komma in på bankappen eller kvira under en veckas tid. Hans surf var tydligen slut då allt fungerade efter att jag delade med mig av min mobildata. Men det är som sagt ny månad och då borde ju allt vara nyladdat men så fort jag stängde av min mobildata så kunde han inte komma in på bankappen.
Jag fick ,med min bekants godtycke ,kolla upp abonnemanget hos Fonia och vi ringde dit för att kolla tex saldo och hur mycket surf han har osv och hur länge min bekant är bunden till dom och kunde konstatera följande
Fonia är skitdyra och har mycket mindre surf …. min bekant betalar mer för 1gb än vad jag betalar för 50gb hos en stor konkurrent.
Binder sina kunder i 24 månader till hutlösa priser.
Fonia har inget som kunden kan gå in och kolla på saldo/räkningar/ mina sidor själva utan man måste ringa in till dom och prata efter att ha fått suttit i telefonkö och får prata med en rätt så oförskämd kille som pratar med min bekant på ett nedlåtande sätt( känns ju sisådär lagom säkert med tanke på bemötandet) och deras problemlösning var att det var fel på min bekants nya mobiltelefon som stötte bort abonnemanget men om vi satte på flygplansläge och sen satte igång det så skulle det funka ( har pratat med flera som jobbar med telefoni att de aldrig har hört om att man ska göra så) det enda som händer är att pågående samtal avbryts men jag fick känslan av att det blev jobbigt med frågor som inte ställdes av en pensionär så det var väl vad killen önskade.

Nu vill min bekant byta operatör , för att byta till en högre surf hos Fonia kommer kosta mer +ett förlängt abonnemang och det vill min bekant inte göra men har heller inte råd att betala för de 17 månaderna som är kvar i bindningstiden i ett svep.
Så säg NEJ till Fonia och svara NEJ när de skickar sina SMS till er + att skriv ett mejl där ni säger upp abonnemanget i god tid och spara allt så de inte kan komma och påstå något annat för de kommer uppenbarligen göra allt för att ni inte kommer loss ifrån dom.

Bra täckning trevligt bemötande och abonnemanget fungerar bra

Tack för att ni ringde mig och sänkte mina priser! Jag rekommenderade er till mina väninnor också för den delen

Dom lurar äldre människor!!
Min mor blev inlurad på mobil abonnemang bindninstid 24 månader när hon redan har ett abonnemang med 20 månader bindningstid kvar hos ennan operatör.
Oseriösa och ger sig på äldre!

Jag har varit kund hos Fonia i flera år och är mycket nöjd. Utmärkt service och väldigt trevlig personal som gör det mycket smidigt att vara kund hos dem.

Varit med i Fonia i många år. Gick med då de erbjöd pensionärsrabatt och kostade då endast 99 kr. Det är lätt att köpa till extra surf en månad och det går snabbt att få. Jag är mycket nöjd med Fonia som rekommenderas.

Jag har varit kund hos Fonia nu i några år och det har fungerat jätte bra med mina familjeabonnemang! Rekommenderar Fonia…Dessutom har dem en otrolig täckning när vi befinner oss på sjön under sommaren

Jag har varit kund hos fonia i 8 års tid och jag har aldrig varit så nöjd med en tele operatör förut. Låga priser , Aldrig något krångel och jag får alltid ett sånt fint bemötande ifrån era handläggare som ringer och förnyar mina avtal. Toppen betyg

Mitt samtal med Maria Andersson var en tevlig stund.Har tidigare fått bra hjälp när jag ringt ,då det blivit tokigt p.g.a att jag blivit lurad av annat företag.Därimot undrar jag varför flera olika personer ringer om samma ärende dagarna efter varann?

VARNING, VARNING, VARNING!!!!!
Otroligt oseriöst bolag som tvingar på människor deras tjänster trots att jag inte har beställt från dem.
Hux flux börjar de skicka fakturor och vägrar vara tillmötesgående när jag meddelat att jag inte vill betala för något jag inte beställt.

Fasen också! Lurad. Gav sken av att det var min nuvarande leverantör av mobilabonnemang som upptäckt att jag var pensionär och att jag därefter skulle få 50kr lägre månadsavgift.
Jag har inte bett om att få byta leverantör!

Varning för Fonia!
Första uppringaren prackade på mej ett abonnemang med lägre pris.
Men jag trodde att det var TRE som ringde!
Hans telefonnummer har ingen abonnent längre!????

Någon vecka senare får jag en orderbekräftelse och välkomstbrev från
Fonia???
Och jag ringde Fonia flera ggr, ville annulera abonnemanget, särskilt för att jag via TRE, fått reda på att jag har 18 mån kvar på deras bindningstid.

Pratade med en respektlös, irriterad kille på Fonia, som ev skulle annulera , samma dag.
Inget annulerat, utan nu har SIMkorten
kommit.....
Måste fortsätta att ringa........

SÅ VARNING FÖR FONIA, dom är endast ute efter dina pengar, med omoraliska metoder!
April 2025

Lurade min mamma som ville fylla på sin surf för en månad, blev nytt avtal med extra surf i 2 år... Avtal på sms för över 400 kr i månanden som knappt går att förstå, plus hennes abonemang på 300kr... Skulle kosta 12.000 att säga upp innan tiden gått ut. Helt sjukt. Använd INTE detta företag som är rena bluffen!

Min mamma hade fast telefon där Fonia fått henne att teckna avtal för nummerpresentation för 356kr/mån!!!
Mamma gick bort i augusti 2024, Telia tog bort fast telefoni i hennes hus strax innan men Fonia fortsatte debitera till mars 2025 när jag upptäckte det. Så dåligt på många sätt och mamma grundlurad på flera sätt.

Jag må vara äldre men har koll på vad jag gör med telefonen. Fonia kontaktade mig och sa att de har samma nät-master som TRE använder som jag vet fungerar bra hos mig och efter 3 månader med Fonia nu så har jag inget att klaga över täckningen, allt har fungerat väldigt bra, snabb surf när man använder den och fakturan är precis som vi kom överens om gällande pris. Stort plus att man kunde få e-faktura så slipper man både papper för miljön och avgifter för fakturan, riktigt bra!
Kontaktade dem för att ordna ett till abonnemang till ipadden nu inför sommaren men kunde bara uppgradera mitt abonnemang jag redan hade till ett kombi-pack så fick man ett extra SIM för plattan i samma abonnemang direkt, kanonbra ju! Kan varmt rekommendera Fonia för de som vill ha smidiga abonnemang och en kundservice som känns som att de vet vem man är utan att behöva vänta i 30-40minuter innan man kommer fram för att prata med en robbot.

Varning för Fonia. De ringer och erbjuder förmånliga villkor och lämnar bristfällig info. Deras priser är dock de högsta på marknaden och surfmängderna låga. De har inget abonnemang med obegränsad surf, de saknar inloggning Min sida för kunden att följa sitt abonnemang, ingen router ingår, bindningstiden är 24 månader, begränsad info på hemsidan, om priser m m. Har fått uppgradera flera gånger och kostnaden är nu 1148 sek för 74 GB på bredbandet och 4 GB för mobilen. Att jämföra med andra operatörers priser på ca 300-500 sek för bredband med obegränsad surf plus 150-250 sek för mobil med högre surfmängd (5 GB upptill 20 GB). Se alltså upp för Fonia! Ångrar djupt att jag lockades och lurades av deras marknadsföring!

Riktigt nöjd, fick ett bra erbjudande av säljaren och vid ett samtal med kundtjänst för att lösa med efaktura fick man ett väldigt trevligt och hjälpsamt bemötande så har inget att klaga på alls.