FlyKube - The Magic of Surprise Trips Recenzje 

Review regarding my booking for August 22-26, 2026. A few weeks before the trip, Flykube (Kube Ecosystem S.L.) proposed new flight options due to schedule changes. I formally accepted their proposal, but a couple of days later, the company informed me that they no longer had availability for those flights.

Because my vacation dates were fixed, I had to purchase alternative flights at the last minute by myself, which was significantly more expensive.

The customer service team confirmed a full refund on August 12th, but scheduled the bank transfer only for August 20th, holding the funds until just two days before the original departure date.

This message serves as an update in response to the company:

​I understand that schedule changes can happen, but the way this situation has been handled is completely unacceptable. I booked my trip a month and a half in advance precisely to avoid this kind of issue.
​Due to your failure to secure my travel arrangements and the fact that the refund transfer has still not occurred, I had to pay a significantly higher price out of my own pocket for last-minute alternatives, which nearly ruined my vacation.
​Furthermore, you are still holding my money until my travel date, even though you failed to book any travel for me.
​I will never travel with Flykube again after this.

Me duele mucho tener que poner está puntuación por culpa de un trabajador que hizo muy mal su trabajo , pero espero que la empresa tome nota y no deje hacer este tipo de cosas a los clientes. Si deciden hacer lo correcto y solucionarlo todo borraré el comentario. Si no seguirá aquí para que todos los posibles clientes sepan lo que les puede pasar. Cuando me llegaron los vuelos se equivocaron y en vez de mandarme a casa me volvían a llevar a Palermo. Me cambiaron el vuelo pero lo estraño es que me dejaban solo media hora para hacer el transbordo en el aeropuerto de Milan. Le comenté al trabajador que si estaba todo bien porque viajaba con una persona mayor y con mi hijo que tiene necesidades especiales. Me dijo que si y quedamos en que si tenía problemas lo comunicaría. Cual es mi sorpresa que preguntando en el aeropuerto nos enteramos que está persona quería que en media hora nos trasladasemos a otra terminal que estaba lejos, pasar seguridad etc. Corrimos y cogimos un taxi y fue imposible llegar. Mi madre se lesionó de correr. No tiene perdon lo que nos hicieron. Y mi hijo con Tea imaginaros como estaba. Escribimos por WhatsApp para que nos ayudaran y nos dijeron que nos hacian un favor por el niño. Como si fuese nuestra culpa. Otro detalle muy feo. Nos dicen que nos ponen un vuelo de 9 horas para volver a casa y digo que no porque mi hijo no puede en el estado de nervios que está. Les pido por favor que nos den un vuelo igual al que teníamos. Se agota el único vuelo que había el próximo día y nos dicen de quedarnos en Milan 2 días. Nos parece bien porque así mi hijo no sufriría más. Nos dan un alojamiento en Milan y el dueño no nos deja entrar , ponemos el manos libres para que el trabajador de flykube lo escuche ( hacer fotos también para tener pruebas). El trabajador de flykube nos manda a otro hotel y nos dicen que flykube no ha hecho bien el pago y que lo tenemos que pagar . No nos cogían el teléfono ni contestaban y como llevábamos mucho esperando adelantamos el pago. El trabajador de flykube nos dijo que le dieramos las facturas para que administracion nos pagará y ya ha pasado una semana y nada. Así que tener cuidado porque van a intentar no pagaros. Yo estoy en proceso de poner una hoja de reclamaciones. Espero que la empresa no vuelva a permitir hacer este tipo de cosas a los clientes.

Manuela me ha ayudado mucho con todo el proceso de reserva y confirmación, es el segundo viaje que hago con Flykube y estoy encantada, mejor que otras empresas!

We did three trips so far and we are definetely going to do more of them

Wonderful experience! We chose a couple surprise travel package and everything was just perfect. The idea of the secret destination made the trip even more exciting and romantic.

The organisation was impeccable and the chosen destination was in line with our preferences. It was an original and fun way to travel together, without worries and with the magic of surprise until the last. Highly recommended to all couples who want to experience something different!

Esperienza molto bella , tutto organizzato nel minimo dei dettagli , sicuramente da rifare

Piattaforma molto comoda soprattutto con i giovani con tante destinazioni

Sorpresa inaspettata, però apprezzata. È una buona idea di vacanza per viaggiare per l’Europa.

Correu tudo muito bem.
Voltarei. Obrigado

Ottima esperienza, la nostra meta a sorpresa è stata Bucarest e nononstante qualche peripezia con il volo( ritardi) è stato un bel viaggio e ci siamo trovati bene con tutto. Consiglio l'esperienza del viaggio a sorpresa per chi come me non ha molte idee e vuole sperimentare, lo rifarò sicuramente!

PENOSA ATENCION AL CLIENTE Teniamos contratado un viaje sorpresa del 27 al 31 de julio y con muchas ganasbde saber el destino. Dos dias antes, el sábado 25, recibimos el correo con el destino y Oh! Sorpresa!... Era Burdeos! Una ciudad con un incendio de enormes dimensiones a 20 km y acercándose, una ciudad donde las autoridades recomendaban a los turistas cambiar el destino y a los que ya estaban que se confinaran, una ciudad con los accesos por autopista y por tren cortados, una ciudad donde se estaban repartiendo miles y miles de mascarillas fp2 por la mala calidad del aire debido al humo y las cenizas, una ciudad totalmente desaconsejable para viajar en este momento.
En seguida contactamos con Flykube para expresar nuestro malestar y pedir que, siguiendo las recomendaciones de las autoridades francesas, nos cambiaran el destino o incluso buscar otras fechas para ese destino ya que en las actuales circunstancias no viajariamos a Burdeos.
La respuesta fue que cómo ni la aerolínea ni el hotel habian cancelado la reserva todo seguia adelante y si no viajabamos era decision nuestro y lo perderiamos todo. Es decir "ajo y agua" (a joderse y aguantarse), es lo que hay..
Evidentemente no visjamos y por parte de la empresa no hubo ningun gesto de buscar una solucion.
PENOSO E INDIGNANTE

Ho effettuato il mio primo viaggio con FlyKube e siamo finiti a Budapest
Orari del volo comodissimi sia all’andata, sia al ritorno
Hotel in centro super comodo anche se piccolino e vicinissimo ai mezzi ed ai punti di interesse della città
Lo consiglio assolutamente perché ci ha fatto passare quattro giorni di relax risparmiando e non dovendoci preoccupare dell’organizzazione del tutto
5 stelle!!!

Todo perfecto, repetiremos!

Fiz a viagem com o meu irmão, foi a primeira assim, e adoramos, deram atenção aos detalhes que pedimos !

Amazing! It was perfect

Bella esperienza, non sapere la destinazione crea suspense..... riproveremo.
1 destinazione TIRANA, la prossima quale sarà......

Para mí de los mejores sitios para viajar , he viajado una vez con ellos y muy bien .

Me ha encantado viajar con Flykube, porque el precio es inmejorable y también los horarios del viaje, nos ha permitido aprovechar los días al máximo. El hotel era genial, nuevo, muy céntrico y en perfectas condiciones. Todo genial. También lo fácil que es usarlo y que puedas descartar 3 destinos. Sin duda la mejor app de este tipo de viajes.

I have to say that it was a great experience, I absolutely recommend it, if you like to experience the sensation of not knowing where you go, you have to try it!!!
100% I’ll repeat

El hotel estaba en un barrio muy malo de bruselas una pena que nos estropeara la experiencia.