"Je tiens à vous exprimer toute ma gratitude pour votre aide précieuse et vos précieux conseils. Votre expertise et votre dévouement ont grandement facilité mes démarches, et grâce à vous, j'ai pu... Zobacz więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
J'ai découvert tout fait par hasard Flora et de suite je me suis précipitée sur leur lien utile pour m'inscrire et faire une assurance Locataire Ethias : tout ce fait par le biais de votre télépho... Zobacz więcej
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Client depuis 3 ans, nous venons d’avoir notre premier sinistre (bris de glace) et le service fut excellent 👌 Renseignements du sinistre via le chatbot de l’app très pratique puis prise en main par u... Zobacz więcej
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Il est évident que pour ceux, qui comme moi, savent utiliser les nouveaux canaux sociaux, c'est très facile de souscrire un contrat d'assurance. Personnellement je suis très satisfait, mais ne peux... Zobacz więcej
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Informacje dotyczące firmy
O Flora by Ethias
Napisane przez firmę
🇧🇪 FR 👇
Simple , transparente et synonyme de tranquillité d'esprit , voilà ce que l’assurance devrait être.
Flora a été imaginée au sein du leader belge de l’assurance, Ethias, mais fonctionne de manière totalement indépendante. Oui, on pourrait dire que Flora est la « petite sœur rebelle » d’Ethias 🤘🏻 Découvre notre Assurance locataire Découvre notre Assurance colocataire 🇧🇪 NL 👇
Eenvoudig , transparant en synoniem met gemoedsrust , dát is hoe een verzekering hoort te zijn.
Flora werd bedacht binnen de Belgische verzekeringsleider Ethias, maar werkt volledig onafhankelijk. Ja, je zou kunnen zeggen dat Flora het "rebelse kleine zusje" van Ethias is 🤘🏻. Ontdek onze Huurdersverzekering Ontdek onze medehuurdersverzekering
Flora est la première marque d’assurance 100 % en ligne en Belgique.
Chez Flora, nous pensons que l’assurance doit être simple, transparente, rapide et sans paperasse. Avec Flora,
- tu souscris en ligne en 2 minutes ⏱
- tu gères ton assurance depuis ton app mobile 😎
- tu es remboursé en une semaine en cas de sinistre 💶
Flora est la solution idéale pour chaque locataire qui considère que souscrire une assurance doit être aussi simple que de commander une pizza 🍕 et aussi fiable que n’importe quelle autre assurance 🔒.
Simple , transparente et synonyme de tranquillité d'esprit , voilà ce que l’assurance devrait être.
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Flora is het eerste 100% online verzekeringsmerk in België.
Bij Flora geloven we dat verzekeren eenvoudig, transparant, snel en zonder papierwerk moet zijn. Met Flora:
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Flora by Ethias, the First 100% Digital Insurance in Belgium
Napisane przez firmę
- Insurance as it should be: simple, fast, transparent
- Get a quote in seconds, subscribe in 2 minutes, manage everything from our app
Dane kontaktowe
voie Gisèle Halimi 10, 4000, Liege, Belgia
- +32 (0)2 320 31 68
- support@flora.insure
- flora.insure
4,6
Doskonała
336 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 2 tygodni
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Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Acceptation de m'assurer !
Bonjour
Je ne peux pas répondre à cette question car je viens seulement de m'assurer chez vous.
Mais une chose est sûre c'est que vous avez accepté de m'assurer en sachant que les autres assureurs m'ont refusé.
29 października 2025
Odpowiedź od Flora by Ethias
Merci pour ton retour ! 🙏🌸
Odpowiedź od Flora by Ethias
Merci beaucoup Stéphane 🌸
Bonjour,
Bonjour,
J'ai eu une collaboratrice Madame Nancy,super sympa,compréhensive. Très agréable, de bon renseignements .
Voila, bonne journée
Mme Wauters y
24 października 2025
Odpowiedź od Flora by Ethias
Bonjour et merci pour ton retour 🙂 On est toujours ravis de savoir que nos clients ont eu une super expérience avec Flora, c'est exactement ce qu'on cherche ! A bientôt 🌸🙏
Not possible to contact them regarding…
Not possible to contact them regarding termination of contract. Is not possible terminate contract, sent registered letter 3 weeks ago, contract still active, sending emails, no reaction. It is not allowed under regulations to behave in such a way with consumers/customers.
15 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Flora by Ethias
Hello Agata,
Thank you for taking the time to share your feedback. We’re really sorry to hear about the difficulties you’re experiencing with your contract termination (this is certainly not the experience we want for our customers.)
We would really like to look into this for you and help resolve the situation as quickly as possible. Could you please contact us by e-mail with your contract details (name, contract number, and the date you sent the registered letter)? This will allow us to investigate and support you directly.
Thank you for your patience. We’re here to help. 🌸
Odpowiedź od Flora by Ethias
Merci pour ton retour 🙏🌸
Odpowiedź od Flora by Ethias
Merci beaucoup pour ton message 💚
On est super contents de savoir que ton expérience avec notre équipe s’est bien passée !
Odpowiedź od Flora by Ethias
Bonjour Sandrine ! Merci pour ton retour ! C'est tout ce qu'on veut offrir à nos clients chez Flora ! 🌸
L'inscription était très rapide
L'inscription était très rapide. Les conditions générales ainsi que tout ce qui est disponible en terme d'assurance est très bien indiqué. Sur le site le contrat était mis le jour même. Franchement je recommande
1 października 2025
Odpowiedź od Flora by Ethias
Merci beaucoup pour ton message 💚
On est super contents que ton inscription se soit faite aussi vite et que tout soit clair sur le site. C’est exactement ce qu’on veut : une assurance simple, rapide et transparente. Merci pour ta recommandation ! 🌿
Odpowiedź od Flora by Ethias
Hello Maria ! Thanks for your feedback 🙏 We’re really happy to hear that you found the process easy and fast. 🌸
Odpowiedź od Flora by Ethias
Bedankt voor je feedback! 🤩 Geweldig om te horen dat onze service vriendelijk en behulpzaam voor je was. Mocht je ons opnieuw nodig hebben, staan we klaar. 💪
Rapide et efficace
Merci à dalila et Antoine il ont été super il mon super aidé Merci pour tout
25 września 2025
Odpowiedź od Flora by Ethias
Merci pour ton retour 🙂 On est toujours ravis d'accompagner et aider nos clients chez Flora ! A bientôt 🌸
Bon conseiller j'espère être satisfait
Je le sent rassurer si il y aurais quelques soucis je suis couverte
19 września 2025
Odpowiedź od Flora by Ethias
Merci pour ton avis 🤩 On est super contents que notre support client t’ait mis à l’aise ! Le but, c’est que tu sois sereine et bien accompagnée si jamais il t’arrive un souci. On reste dispo pour toi à tout moment 💚
Personne de contact très attentive
Personne de contact très attentive, patiente et surtout des conseils constructifs, utiles et importants.
13 września 2025
Odpowiedź od Flora by Ethias
Merci beaucoup pour ce super retour 🌸 !
On est ravi·es de lire que notre équipe a su être à l’écoute et vous apporter des conseils utiles et constructifs. C’est exactement ce qu’on souhaite offrir à nos clients ! 💛
Reliable and simple.
13 września 2025
Odpowiedź od Flora by Ethias
Thanks a lot for your feedback 🌸 We're so happy to hear that you find Flora reliable and simple — that's exactly what we aim for! 💛
Rapide, clair et facile
Le site internet est clair.
Les propositions de prix sont simples.
Le processus de souscription est facile.
12 września 2025
Odpowiedź od Flora by Ethias
Merci pour ton super retour 💚
Chez Flora, on aime les choses simples et fluides — et on est ravis que tu l’aies ressenti à chaque étape !
Odpowiedź od Flora by Ethias
Trop cool de lire ça 💚
Chez Flora, on aime la simplicité et on est ravis que tu l’aies ressentie aussi. Merci pour ta confiance !
L'assurance grâce à laquelle je ne peux pas emménager
J'ai cliqué pour une assurance résidence secondaire, j'ai signé et puis en regardant l'attestation d'assurance je lis "residence principale" résultat, je clique immédiatement sur résilier et BOOM comme je ne suis pas belge, obligée d'attendre de recevoir leur courrier pour le renvoyer signé. Mais le recevoir où? Et bien à l'adresse du logement où je ne peux pas emménager puisque je n'ai pas l'attestation adequate. Merci pour tout
13 września 2025
Odpowiedź od Flora by Ethias
Merci pour votre retour. Nous comprenons votre situation et souhaitons vous apporter quelques précisions.
Dans nos documents contractuels, nous indiquons clairement que notre assurance couvre uniquement les résidences principales (voir fiche IPID, rubrique « Où suis-je couvert ? » ainsi que le point 6 de nos conditions générales). Nous ne proposons pas d’assurance pour les résidences secondaires et ne faisons d’ailleurs pas mention de ce type de couverture sur notre site internet.
Toutefois, si le logement que vous occupez en Belgique est votre seul logement, il est bien considéré comme résidence principale en Belgique. Cela signifie que votre contrat est tout à fait valide pour le logement actuel.
Concernant la résiliation, vous avez raison : la loi nous oblige à recueillir une signature authentifiée. Vous pouvez donc télécharger la lettre de résiliation, la compléter et nous la renvoyer par courrier recommandé. Nous sommes conscients que cette démarche peut paraître contraignante, mais il s’agit d’une obligation légale à laquelle nous ne pouvons malheureusement pas déroger.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez être accompagnée dans la procédure ou pour toute autre question.
Odpowiedź od Flora by Ethias
Merci pour ton retour ! On est ravis d'entendre que ton expérience avec Flora a été positive 🌸
Professionnel
Le contact avec le conseiller a été très agréable mais j’aurais aimé pouvoir faire la souscription en ligne
10 września 2025
Odpowiedź od Flora by Ethias
Bonjour Marine ! Merci pour ton retour ! On est désolés que tu n'aies pas pu souscrire en ligne ! Tu peux nous contacter par téléphone ou par e-mail, on t'aidera sans souci à souscrire 🌸
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