Ho ordinato il generatore di vapore, spedizione puntuale, prodotto fantastico! Ho avuto la necessità di contattare il servizio clienti e Serena è stata gentilissima nel darmi in modo preciso e det... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Ho acquistato un massaggiatore elettrico da questo sito e dopo pochissimi utilizzi il prodotto ha smesso di funzionare. Il problema più grave però è l’assistenza clienti: completamente assente. Non... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Non posso fare una recensione sul prodotto acquistato perché non ho potuto utilizzarlo, ma devo farla per il servizio clienti, è stato fantastico. Serena mi ha seguito passo dopo passo per effettuare... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Prima esperienza d'acquisto con questa azienda e mi sono trovata molto bene. Ho acquistato una bilancia pesapersone digitale molto utile e funzionale. Il pacco è arrivato in pochi giorni ben imballa... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Fleuurs è una società online con l unico obiettivo di soddisfare i propri clienti con un esperienza di vendita veloce ed intuitiva. Entra nel nostro negozio e scopri il nostro catalogo, siamo a disposizione con assistenza post-vendita.
Dane kontaktowe
Themistokli Dervi,48 Flat/Office 306, 1066, Nicosia, Cypr
- +393509715514
- assistenza@fleuurs.com
- fleuurs.com
3,9
Dobra
2 tys. recenzji
Odpowiada na 94% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Sbucciatrice
Buongiorno a novembre ,ricordo al Black Friday ho acquistato la sbucciatrice della Fleurs , tanto decantata da influencer , che seguo.
Si è guastata nel mese di gennaio.
Ho provato a questo punto contattare l'azienda ma :
né con il numero telefonico né con l'email ,qualcuno mi ha risposto.
Ho dovuto quindi gettare l'apparecchio preso due mesi prima.
Mai , ma mai più loro prodotti.
Tiziana
28 stycznia 2026
Opinia niezależna
Gentili,Molto professionali
Gentili,Molto professionali, ho comprato vari articoli mi trovo molto bene
16 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Fleuurs
Grazie di cuore per le sue parole! 😊
Siamo davvero felici che si trovi bene con i nostri articoli e che abbia apprezzato la nostra professionalità.
La sua fiducia, soprattutto nel tempo con acquisti ripetuti, per noi vale tantissimo 🙏✨
Restiamo sempre a disposizione!
Saluti, staff Fleuurs
Persone serie e professionali 🤗
16 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Fleuurs
Grazie mille per il suo feedback! 😊
Siamo felici che abbia apprezzato la nostra serietà e professionalità 🤗
Restiamo sempre a disposizione e grazie ancora per la fiducia! 🙏✨
Saluti, staff Fleuurs
Azienda seria e puntuale
Azienda seria e puntuale, risposta ai messaggi praticamente immediata. Gentili e disponibili, consigliatissimi!
15 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Fleuurs
Grazie di cuore per le sue parole! 😊
Siamo felici che abbia apprezzato la nostra disponibilità e la rapidità nelle risposte.
Il suo feedback è per noi molto importante e ci motiva a continuare così 💪✨
Grazie ancora per la fiducia! 🙏
Saluti, staff Fleuurs
ordine fl -92226
Ho acquistato un massaggiatore anticellullite, il prodotto all'interno della scatola sembrava usato, anche macchiato, dopo tre minuti di utilizzo non si è più acceso, ho contattato l'assistenza clienti che mi ha risposto quasi subito, quado gli esposto il problema hanno smesso di rispondere, e' una truffa non comprate da questo sito
4 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Fleuurs
Gentile Valentina, ci spiace per l'attesa riscontrata.
Teniamo a precisare che non spediamo in alcun modo prodotti già utilizzati: tutti gli articoli vengono inviati nuovi e imballati.
Il nostro servizio clienti è attivo e sta fornendo l’assistenza necessaria per risolvere la problematica nel più breve tempo possibile.
Restiamo a disposizione per qualsiasi aggiornamento o ulteriore necessità.
Saluti, staff Fleuurs
Non acquistate da questo sito ,alcuni…
Non acquistate da questo sito ,alcuni prodotti sono palesemente dei fake, bilancia acquistata da loro sembrava un giocattolo x bambini ,non funzionante ma soprattutto non corrispondente al prodotto richiesto era una bilancia cinese di scarsissima qualità ,oltre il danno la beffa! x fortuna paypal mi ha rimborsata
3 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Fleuurs
Salve Tamara, ci spiace leggere quanto scritto.
Desideriamo però precisare che, in caso di qualsiasi problema, il nostro servizio clienti è sempre disponibile e attivo per fornire assistenza e trovare una soluzione rapida. Nel suo caso non abbiamo ricevuto alcuna segnalazione diretta, in quanto è stata aperta subito una contestazione tramite PayPal.
Ci teniamo inoltre a chiarire che non vendiamo giocattoli, ma prodotti destinati all’uso previsto, conformi alla categoria indicata.
Restiamo comunque a disposizione: siamo in attesa di un suo eventuale riscontro tramite WhatsApp qualora volesse confrontarsi direttamente con noi.
Saluti, staff Fleuurs
Ho acquistato un massaggiatore…
Ho acquistato un massaggiatore elettrico da questo sito e dopo pochissimi utilizzi il prodotto ha smesso di funzionare.
Il problema più grave però è l’assistenza clienti: completamente assente. Non rispondono a chiamate, messaggi o richieste di rimborso/reso, nonostante i ripetuti solleciti.
Sconsiglio vivamente di acquistare da questo sito. PESSIMI
9 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Fleuurs
Gentile Viviana ci spiace per i tempi di attesa, dovuti a un’elevata affluenza di richieste di assistenza negli ultimi giorni.
Come può aver visto, abbiamo comunque provveduto a fornirle il supporto necessario e la nuova spedizione è attualmente in transito.
Speriamo che, alla luce della risoluzione fornita, possa riconsiderare la sua esperienza complessiva.
Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità Saluti, staff Fleuurs
Che bel sito di ladroni...ho acquistato…
Che bel sito di ladroni...ho acquistato un massaggiatore per braccia e gambe..nel momento in cui ho aperto la confezione mi è venuto il voltastomaco solo a guardarlo!! Confezione rotta in piu punti...ma il punto forte è stato proprio il massaggiatore.. di un lurido che non si puo spiegare..la testina gia inserita tutta sporca.. ho fatto richiesta di reso ma nessuna risposta..
Che ladroni
Andate a lavorare
1 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Fleuurs
Gentile Roberta, ci dispiace molto per l’esperienza descritta, che non rispecchia i nostri standard.
Teniamo però a precisare che le abbiamo già fornito tutte le indicazioni necessarie per procedere con il reso e la relativa assistenza. Al momento, però, non abbiamo ricevuto ulteriori riscontri da parte sua per poter completare la procedura.
Restiamo comunque a disposizione: può rispondere al nostro messaggio in qualsiasi momento così da poter risolvere rapidamente la situazione.
Saluti, staff Fleuurs
Molto soddisfatta...subito o lavato…
Molto soddisfatta...subito o lavato vetri che con poco tempo e 0 fatica o finito tutti vetri della casa...grazie
2 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Fleuurs
Grazie mille per la sua recensione, Angela! 😊
Siamo davvero felici che si sia trovata così bene e che il prodotto le abbia fatto risparmiare tempo e fatica 💪✨
Grazie ancora per averci scelto! 🙏
Saluti, staff Fleuurs
PESSIMO PRODOTTO E PESSIMO SERVIZIO CLIENTI
Metto 1 stella poiché non si possono mettere ZERO STELLE. È da 2 giorni che tento di contattare il servizio clienti invano per segnalare che la bilancia arrivata non funziona. Il peggior acquisto della mia vita, mai più.
30 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Fleuurs
Gentile Elisa ci dispiace leggere la sua recensione.
Ci teniamo però a precisare che il nostro servizio clienti ha risposto alla sua segnalazione nei tempi previsti e siamo attualmente in contatto con lei per procedere alla risoluzione del problema.
Comprendiamo il disagio causato dal prodotto non funzionante e la rassicuriamo che faremo il possibile per risolvere la situazione nel più breve tempo possibile.
Team Fleuurs!
Ordinato massaggiatore servizio clienti…
Ordinato massaggiatore servizio clienti molto efficiente disponibile per qualsiasi dubbio puntuali nella consegna consigliato
25 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Fleuurs
Gentile Lucy, grazie mille per la sua recensione positiva! Siamo lieti che sia rimasta soddisfatta del massaggiatore acquistato e del nostro servizio clienti. Puntualità e disponibilità sono per noi fondamentali.
La ringraziamo per averci consigliato!
Team Fleuurs
Odpowiedź od Fleuurs
Grazie mille per il suo feedback! Siamo felici che abbia apprezzato la nostra assistenza clienti. Rimaniamo a sua disposizione per qualsiasi esigenza.
Saluti dal Team Fleuurs.
Pessima qualità, una cinesata
Ricevuto ordine n. FL-90135 il massaggiatore Body Sculptural in data 25/03/2026, l'ho adoperato in serata per 3 minuti contati e si è sotta subito. Pessimo acquisto e pessima qualità
26 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Fleuurs
Gentile Alba, ci dispiace sinceramente per la sua esperienza. Come già condiviso con il nostro servizio clienti, il danno risulta dovuto a una rottura accidentale e non coperto da garanzia.
Ci teniamo però alla soddisfazione dei nostri clienti e per questo ci siamo attivati per proporle una soluzione e venirle incontro.
Restiamo a disposizione.
Team Fleuurs!
Prodotto arrivato in pochissimo tempo
Prodotto arrivato in pochissimo tempo. Assistenza veloce e professionale.
24 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Fleuurs
Gentile Serena, la ringraziamo per la sua recensione positiva! Siamo felici che abbia apprezzato la rapidità della spedizione e la qualità della nostra assistenza.
Torni a trovarci presto su Fleuurs!
Ho ordinato il dispositivo aerosol
Ho ordinato il dispositivo aerosol. Ho avuto un problema di mal funzionamento ed hanno provveduto l, dopo una verifica, a sostituirmi gratuitamente il pezzo.
19 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Fleuurs
Gentile Veronica ,la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Ci dispiace per l’inconveniente iniziale, ma siamo lieti di essere riusciti a risolvere rapidamente il problema con la sostituzione del prodotto.
La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità.
Team Fleuurs!
Cordialità e Professionalità Top
Cordialità e professionalità in ogni passo del mio ordine.. tempi di consegna perfetti e merce imballata perfettamente..
Consigliatissima
24 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Fleuurs
La ringraziamo sinceramente per le sue parole Simona! Siamo felici che abbia apprezzato la nostra professionalità, la puntualità nella consegna e la cura nell’imballaggio.
Il suo consiglio è per noi motivo di grande orgoglio.
Team Fleuurs!
Ho ordinato il generatore di vapore
Ho ordinato il generatore di vapore, spedizione puntuale, prodotto fantastico!
Ho avuto la necessità di contattare il servizio clienti e Serena è stata gentilissima nel darmi in modo preciso e dettagliato le risposte alle mie domande.!
Pienamente soddisfatta
Consiglio
24 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Fleuurs
Gentile Paola, la ringraziamo per la sua recensione! Siamo lieti che sia rimasta soddisfatta del prodotto e del servizio ricevuto.
Un ringraziamento speciale per aver menzionato la nostra assistenza: saremo felici di condividere il suo apprezzamento con Serena.
A presto!
Team Fleuurs.
Bilancia carina e completa per quanto…
Bilancia carina e completa per quanto riguarda i dati che può fornire.
Un pò lunga e instabile la consegna ma alla fine tutto ok.
Servizio clienti OTTIMO
23 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Fleuurs
Gentile Francesca, la ringraziamo per il suo feedback. Siamo felici che abbia apprezzato il prodotto e il nostro servizio clienti.
Ci dispiace per il ritardo della consegna, faremo il possibile per migliorare ulteriormente questo aspetto.
Grazie per la fiducia!
Team Fleuurs!
Ho acquistato la bilancia pesapersone
Ho acquistato la bilancia pesapersone, alla prima consegna è arrivata in frantumi a causa del corriere, ma grazie al servizio clienti me ne hanno inviata subito un'altra, questa volta arrivata integra e perfettamente funzionante, sono molto soddisfatta
23 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Fleuurs
La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza Erica.
Ci dispiace per quanto accaduto durante la prima consegna, siamo lieti di aver potuto risolvere tempestivamente .
Siamo felici che ora il prodotto sia arrivato integro e funzionante.
Saluti dal Team Fleuurs!
Molto disponibili e professionali
Alice professionista molto gentile e attenta ai minimi particolari
18 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Fleuurs
Gentile Bruna ,la ringraziamo di cuore per la sua recensione 🌸
Siamo felici che abbia apprezzato la professionalità, la gentilezza e l’attenzione ai dettagli di Alice.
Il suo feedback è per noi molto importante.
Torni a trovarci presto su Fleuurs!
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.