Avevo bisogno di effettuare un reso per un prodotto che purtroppo non era compatibile con il mio dispositivo, e tutto il processo è stato gestito in modo attento e professionale. Il team di supporto... Zobacz więcej
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Molto soddisfatta, è stato il mio primo acquisto fu Fiyo e tutto è stato perfetto. Precisi e seri, l' articolo imballato perfettamente ed originale come veniva precisato al momento dell'ordine. La co... Zobacz więcej
Ho ordinato il tubo di scarico il 23 dicembre nella speranza che in tre giorni lavorativi giungesse a casa, come proposto dalla ditta venditrice. Ad oggi 31.12.2024risulta essere ancora in Germani... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Basterebbe essere onesti. False advertising sui tempi di consegna, se vengono promessi 3/4 giorni il cliente si aspetta di ordinare un articolo lunedì e riceverlo entro sabato, ovviamente non vengono... Zobacz więcej
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Serietà zero
Serietà zero, dopo oltre 20 giorni spariti nel nulla, alla mia email x info mi rispondono che c'è stato un problema col mio indirizzo e devo aspettare che il pacco torni indietro x il rimborso, metodo di pagamento PayPal in automatico prendi i dati da lì e mai avuto un problema, quindi il problema siete voi e perché devo aspettare io? Azienda poco seria evitate

Odpowiedź od Fiyo Italia
Nulla da dire sulla qualità e integrità…
Nulla da dire sulla qualità e integrità del prodotto solo che per la ricezione ho dovuto attendere 10 giorni dei 3/4 riferiti
Il prodotto è arrivato nei termini…
Il prodotto è arrivato nei termini citati.e corrisponde ad accessori originali
Ricambi Bosh
Precisi e pacchi ben distribuiti e protetti. Prodotti originali.
Spedizione velocissima e pezzo di…
Spedizione velocissima e pezzo di ricambio ben imballato. Esperienza di acquisto veramente eccellente.
TUTTO PERFETTO
Ordinato un pezzo di ricambio per…
Ordinato un pezzo di ricambio per idropulitrice. Arrivato nei tempi indicati e prodotto conforme alla descrizione..
Ottimo
Articolo arrivato nei tempi e perfettamente corrispondente a quanto ordinato con notevole risparmio economico.
Pessimo servizio
Pessimo servizio, ho ordinato e pagato un prodotto e ancora non ho informazioni in merito alla spedizione dello stesso. Ho chiesto il rimborso totale della somma versata se entro 24 ore non viene esitato l'ordine

Odpowiedź od Fiyo Italia
Ottima esperienza.Da migliorare la…
Ottima esperienza.Da migliorare la comunicazione.
Fiyo scarso
Fiyo scarso. Mia moglie ha comprato da loro un motore per Dyson v11 solo che era sv17 invece di sv14 tentiamo di avere il rimborso o cambiò prodotto solo che per rimandarlo indietro in posta chiedono 40 euro gli ha scritto ma non risponde nessuno sito poco affidabile se riuscite a prendere il prodotto giusto tutto bene altrimenti mettetevi l'anima in pace che avete perso i soldi

Odpowiedź od Fiyo Italia
Ottima esperienza
Ottima esperienza. Entro una settimana dall'ordine ho ricevuto tutto, nonostante fossimo prossimi a Natale
Fyio ecommerce non affidabile
Fyio ecommerce non affidabile, prodotto ordinato il 4 dicembre e ancora non ricevuto. Dichiarano che entro 6 giorni avrei ricevuto l’ordine. NULLA DI VERO. Diffidate di FYIO

Odpowiedź od Fiyo Italia
Ad oggi esperienza negativa.Premetto…
Ad oggi esperienza negativa.Premetto che sono un centro assistenza di piccoli e grandi elettrodomestici.Il giorno 14 dicembre è arrivato il prodotto da me ordinato.Lo provo e risulta difettoso..Pertanto il solito giorno ho fatto richiesta di ritiro del prodotto difettoso chiedendole il cambio (no rimborso).Da li tutti i giorni mi arrivano email con descrizione(se il prodotto è sbagliato di mandarli foto)io rispondo dicendo che è difettoso.Il giorno dopo vogliono la foto del prodotto difettoso,mando foto e il terzo giorno mi ridicono(se il prodotto è sbagliato mandare foto etichetta)io rispondo specificandovi che il prodotto è difettoso.Facendola corta è dal 14 dicembre che lotto per farmelo venire a ritirarlo e chiedo spedizione di un altro prodotto ma senza risultato anzi mi da la sensazione di essere preso in giro dal servzio clienti.Fra che i pagamenti le volete anticipati bisognerebbe avere anche la premura di risolvere i problemi..Spero che entro due giorni si risolva se no mi rivolgero ad altri anche se perdo i soldi pagati di € 140,00...Vediamo se con questa recensione sblocchi qualcosa....

Odpowiedź od Fiyo Italia
Sono 2 settimana che ho fatto l׳ordine…
Sono 2 settimana che ho fatto l׳ordine e pagato.
Entro questa settimana aspetto la consegna,oppure i nostri rapporti cambieranno.

Odpowiedź od Fiyo Italia
Vasta scelta di parti di ricambio.
Vasta scelta di parti di ricambio.
Facilità di individuazione del modello.
Tempi di consegna veloci.
Prezzi nella media.
Consigliato!
Il prodotto (cestello lavastoviglie…
Il prodotto (cestello lavastoviglie bosch) non è mai arrivato. Dopo un mese di attesa e di controlli mi sono accorta che è tornato in Germania. Dopo svariate mail con Fiyo, in cui richiedevo inizialmente la rispedizione del pacco, mi hanno risposto che mi sarebbe arrivato il rimborso. Mi hanno di fatto addebitato le spese di spedizione perché secondi loro i avevo fatto un reso! Cosa non vera perché nessun corriere mi ha consegnato l'ordine, adducendo che la colpa era dell'indirizzo sbagliato. Ho fatto sapere loro che ricevo circa 2-3 pacchi al giorno e che una cosa del genere non mi era mai successa. Quindi le spese non me le dovevano addebitare, tanto più che nessuno ha contattato il mio cellulare o la mia mail per notificarmi la consegna. Gli ho detto che secondo me è stata una truffa! Non hanno dati oggettivi per le loro affermazioni.

Odpowiedź od Fiyo Italia
Ho ordinato il cassetto di plastica per…
Ho ordinato il cassetto di plastica per il frigo. Consegnato molto rapidamente, in perfette condizioni, grazie.
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