Fitness First Recenzje 

Dieses Fitnessstudio ist das absolut Letzte, wenn es um Vertragsbedingungen geht. Ich rate jedem dringend davon ab, dort einen Vertrag abzuschließen. Hier steht ganz klar das Geld über allem. Ich musste aus beruflichen Gründen umziehen und hatte keine Möglichkeit, in einer anderen Filiale zu trainieren – trotzdem wurde mir eine Kündigung verweigert. Eine absolut kundenfeindliche Praxis. Die einzige Option, um früher aus dem Vertrag rauszukommen, war mit so hohen Kosten verbunden, dass ich ihn genauso gut hätte auslaufen lassen können. Einfach nur dreist und unverschämt, ekelhaft und widerwärtig. Schämt euch.

Leider entsprechen die Verträge und AGBs nicht dem, was einem im Studio versprochen wird. Beim Vertragsabschluss hieß es durch den Trainer, man könne bei Umzug, Verletzung etc. jederzeit kündigen – das stimmt nur bedingt. Zwar kann man kündigen, aber der Vertrag läuft trotzdem für zwei oder sogar drei Jahre weiter.

Ich habe vier Monate, unzählige E-Mails und noch mehr Anrufe gebraucht, um aus dem Vertrag herauszukommen (durch sehr viele Umwege). Es handelt sich um regelrechte Knebelverträge. Außerdem ist das Studio, für das was man bekommt, viel zu teuer.

Hinzu kommt, dass die Qualität der Studios massiv nachgelassen hat:

Die Studios sind extrem überfüllt

Es riecht unangenehm

Die Temperatur ist oft zu hoch

Die Hygiene lässt sehr zu wünschen übrig

Viele Spinde sind kaputt

Das einzig Positive: In einigen Studios gibt es freundliche und engagierte Trainer*innen. Das war’s aber auch.

Hervorragendes Fitnessstudio!
Top ausgestattet mit modernen Geräten und einer angenehmen Atmosphäre. Besonders hervorzuheben ist das sympathische und kompetente Trainerteam – vor allem Philipp und Marlon machen einen großartigen Job! Sehr zu empfehlen. 💪

Dazu hat das Studio eine Kinderbetreuung. Meine Tochter liebt es dort und freut sich jedes Mal, wenn wir hingehen. Die Gabi ist sehr freundlich und kümmert sich liebevoll um die Kinder.

Während ich trainiere, weiß ich, dass meine Tochter in guten Händen ist und Spaß hat. Das gibt mir die Freiheit, mich auf mein Workout zu konzentrieren, ohne mir Sorgen machen zu müssen.

Ich bin aus Trier und heute hätte ich fast in diesem Club in Allen Center eine Z-Stange mit 20 Kilo gewischt auf dem Kopf bekommen. Das ist das Ergebnis, dass keiner sich richtig um die Geräte im Club kümmert, die Mitglieder sind auf sich eingestellt und sollen die Geräte überprüfen, ob die richtig funktionieren bzw. ganz sind oder nicht. Die Klimaanlage bläst direkt ins Gesicht der Mitglieder, natürlich ist das nicht gesund, wenn man nass geschwitzt ist, und Wenn man die Leute darum bittet, die Lamellen zu drehen, damit kalte Luft nicht direkt ins Gesicht bläst, kommt die Aussage, die Lamellen müssen von der Zentrale umgestellt werden. Was für Leute arbeiten hier?
In diesem Club läuft einiges falsch, keine Ordnung, man muss minutenlang suchen gehen, um etwas zu finden, von Hygiene brauchen wir nicht zu sagen.

Ich wollte meinen Vertrag außerordentlich Kündigen, da mir mein Facharzt wegen einer Knieverletzung davon abritt im Fitnessstudio zu trainieren.
Außerordentliche Kündigung geht hier aber mit einem fachärztlichen Attest nur, wenn die Worte "dauerrhaft Sportunfähig" draufsteht.
Sorry, aber dauerhaft Sportunfähig sind bei mir nur Menschen die im Koma liegen, Vollpflege bedürfen oder gestorben sind.
AGB´s sind ein absoluter Witz.
Fazit, Kunden die zahlen und nicht trainieren sind die besten Kunden.
Zentrale Auskunft auch nur von Menschen besetzt, die trainiert sind alles abzuschmettern.
Jetzt geht es erst mal zum Anwalt.
Nach einsicht in das Portfolio der Kette, wird klar das es nur eine Gelddruckgesellschaft ist.

Disgusted that you have cancelled 50% of the classes for two whole weeks. What are members supposed to do ? Theres never gym equipment free at key times already . Shameful to put prices up to £54 a month then cancel classes . Tied infor another 10 months as well. So can not just go else where 😡😡😡😡😡

Es ist gefährlich, im Fitness First Düsseldorf zu trainieren!
Hallo, den Club Fitness First Düsseldorf, Im Lighthouse, Derendorfer Allee 6, 0211 2740050 kann ich auf gar keinen Fall weiterempfehlen.

Anlässe:

Ich habe lange damit gezögert mich in Bezug auf die Situation im Club Fitness First Düsseldorf, Im Lighthouse zu melden. Da es aber auch meine Freunde, Bekannte und Kumpels betrifft, für die ich ein gewisses Pflichtgefühl empfinde, möchte ich Ihnen ein paar Vorkommnisse Anfang 2025 und zuvor schildern.

Der Fitness-Trainer A. J. ist arrogant, lässt Mitglieder falsch trainieren (falsche Übungsausführungen und Fehlbelastungen) und schaut dabei gefühllos und gleichgültig zu. Die Bewegungsabläufe werden zum Nachteil des gesamten Apparats (Schultergelenke, Kniegelenke, Rücken unter anderem) ausgeführt. Darum frage ich mich immer wieder, warum im Eingangsbereich Herr A. J. mit verschiedenen Fähigkeiten und scheinbar allen Lizenzen präsentiert wird, aber auf der Trainingsfläche nicht auf richtiges trainieren achtet.
Mehrere Male habe ich den Trainer Herrn A. J. angesprochen und erfahren müssen, dass eine außerordentlich angesäuerte Reaktion und unrichtige / nicht glaubwürdige Erklärungen folgten, die nicht ernst genommen werden können. Überraschend hat mir Herr A. J. am 28.03.2025 erklärt, dass er bewusst ein Auge zudrückt, wenn eine Person mehrere Maschinen gleichzeitig mit Handtüchern und Getränkeflaschen blockiert. Aber das ist gemein, weil andere Sportler auch zum Trainieren da sind und Ihre wertvolle Zeit nicht verschwenden wollen. Hier verwechselt er seine persönliche Unzufriedenheit mit den klaren Richtlinien von Fitness First.

Einen Trainingsplan habe ich von ihm nicht bzw. nie erhalten. Des Öfteren denke ich dann, dass der Beschäftigte A. J. hier auch unfähig und stur ist.

Auch früher ist mir dieser "Trainer" A. J. sehr negativ aufgefallen, indem er überraschend mitten im Trainingsraum eine Dame mit seiner gesamten körperlichen Gewalt auf den Boden gerissen hat und Sie mehrere Minuten im Schwitzkasten festhielt. Damals habe ich mein Training sofort abbrechen müssen, bin fassungslos nach Hause gegangen und musste mich übergeben. Die Bilder seiner Gewalttat einer weiblichen Person gegenüber, die mit angstvoll aufgerissenen Augen kämpfte nach Luft zu schnappen, erscheinen mir noch heute im Kopf.

-Weiter schränkt die sehr warme und nach Schweiß riechende Raumluft im Trainingsraum das gesamte Training erheblich ein. Die stickige Luft wird zusätzlich durch eine Lüftungsanlage (keine Klimaanlage) im Trainingsraum hochgetrieben.

-Umliegende Gewichte müssen jedes Mal gesucht und geholt werden.

-Umkleideräume haben zu kleine Spinde und sind voll mit Staub und Müll. Auch hier ist die Luft sehr stickig und kaum auszuhalten. Jedenfalls war ich jedes Mal wie ein geölter Blitz raus.

-Die Duschen sind verkalkt und funktioniert nicht richtig, puh. Weiter muss mit der einen Hand alle paar Sekunden ein Knopf gedrückt werden, damit das Wasser geliefert wird.

-Zum Hallenbad: Wann und wie oft das Wasser komplett gewechselt wird, konnte mir keiner erklären. Ob hier kontinuierlich Frischwasser zugeführt wird, auch nicht.
Aber wenn ich mir die regelmäßig katastrophalen hygienischen Bedingungen im Duschraum und Umkleideraum anschaue, dann kann ich das Wasser im Hallenbad niemanden empfehlen. Auch nicht, da hier regelmäßig schwitzige Kurse stattfinden. Menschliche Fekalien, Coli-Bakterien, Legionellen, Keime, Viren usw.

-Und vieles mehr, dies folgt aus anderen negativen Bewertungen, die offensichtlich nicht nur so aus Gefälligkeit geschrieben werden.

Unter allen Umständen habe ich kein Vertrauen und keine Motivation mehr im Club Fitness First Düsseldorf, Im Lighthouse, zu trainieren und habe am Empfang noch heute (28.03.2035) meine Mitgliedschaft gekündigt, die Karte zurückgegeben und nach mehrmaliger Bitte auch eine Kündigungsbestätigung per E-Mail erhalten.

Hallo, ich ein weiteres Mal:
Inzwischen sind ca. 2 Monate seit meiner obigen Bewertung vergangen.
Aber mein Nachbar hat mir gestern erklärt, dass sich bisher nichts / kein Fünkchen geändert hat.
Das heißt, dass meine oben erklärten Missstände nach wie vor ignoriert werden und die Fitness-First -Antwort auf meine Bewertung nicht ernst gemeint wurde.
Weiter wurden mir Mitgliedsbeiträge trotz sofortiger Kündigung und Bestätigung von meinem Konto abgebucht. Folglich stimmen dann auch die Bewertungen anderer Mitglieder, dass hier auch beim korrekten Verlassen des Clubs, bewusst schikaniert und einem das Leben schwer gemacht wird.
Das ist allen Mitgliedern gegenüber die überhöhte Monatsbeiträge zahlen gemein.

Bayside gym have had issues with lockers in the change rooms and rather than fix them they are asking members to store their clothes in the common area. This means you need to collect your towel, shower and then go out to the common area to get you change of clothes. Not on.. it’s been at least 12 months and clearly is a low priority

Am liebsten -Sterne.
Ob man langjähriger Kunde in diesem Laden war oder auch nur kurzzeitig. Die Verträge und deren Rattenschwanz sind unglaublich.
Fristgerechte Kündigung eingereicht, Vertrag wird trotzdem TEURER weitergeführt nach 4 Jahren dort. Emails sowie Anrufe werden kaum bis gar nicht beantwortet. Mit der Servicehotline kann man auch nicht wirklich viel Anfangen. Die Leute die da hinter sitzen können einem die gestellten Fragen zum Vertrag nicht beantworten und man bekommt ausschließlich die Antwort, „muss ich in die Vertragsverwaltung weitergeben“, die sind allerdings nicht telefonisch erreichbar, sondern warten sie mal auf ne Email die irgendwann kommt…also nie!
Schrecklicher Laden, das einzig gute an dem Laden war die Freundlichkeit der Mitarbeiter, die einem bei solchen Fragen allerdings auch nicht weiterhelfen vor Ort.
Auf keinen Fall abschließen!!!

Seit Monaten erhebliche Leistungseinschränkung
Seit Monaten erhebliche mangelhafte Leistungen
Seit Monaten erhebliche gesundheitliche Gefährdung von und durch mangelhafte Hygiene besonters im Wellenbereich, Umkleideräume und bei der Toiletten
Seit Monaten kaputte Schranktüren in den Umkleideräume
Dies ist nur ein kleiner Teil, dessen was dort anliegt

Sogar die liegen wurden bewusst entfernt, bis auf 2-4, damit die Mitglieder sich nicht entspannen können

Daher ist auch hierzu nun dringend nötig die Gesundheitsbehörde Berlin einzuladen

Betrifft: Fitness First Berlin - Wilmersdorf
Es wurde hierzu auch Beweis Videos erstellt

Die Bewertung bezieht sich auf das Studio in der Überseestadt in Bremen. Am vergangenen Wochenende habe ich in diesem Fitnessstudio trainiert und meinen Spind ordnungsgemäß mit meiner Mitgliedskarte verschlossen. Nach dem Training öffnete ich den immer noch verschlossenen Spind mit derselben Karte und stellte fest, dass meine Sachen nicht mehr so lagen wie zuvor. Zunächst dachte ich, es sei Einbildung, doch zu Hause bemerkte ich, dass mein Portemonnaie geplündert wurde – es fehlten 70 Euro.

Auf Nachfrage erklärte mir die Managerin Ghazal Naser, dass es bereits in der Vergangenheit Probleme mit den Spinden gab, da diese teilweise mit beliebigen Mitgliedskarten geöffnet und geschlossen werden konnten, was zu mehreren Diebstählen führte. Gemeinsam haben wir den entsprechenden Spind getestet, dieser war von diesem Problem nicht betroffen.

Nur ein Mitarbeiter kann Spinde öffnen und anschließend so verschließen, dass sie mit der ursprünglichen Karte weiterhin zugänglich sind. Die Managerin schloss jedoch kategorisch aus, dass einer ihrer Mitarbeiter dafür verantwortlich sein könnte.

Eine Entschädigung lehnte sie ab und zeigte keinerlei Interesse an der Aufklärung des Vorfalls. Mein finanzieller Verlust sowie meine Bedenken, meine Wertsachen künftig sicher im Spind aufzubewahren, wurden ignoriert. Stattdessen wurde mir mehrfach davon abgeraten, die Polizei einzuschalten, da dies angeblich “nichts bringen würde” – was ich selbstverständlich dennoch tun werde.

Am liebsten -Sterne.
Ob man langjähriger Kunde in diesem Laden war oder auch nur kurzzeitig. Die Verträge und deren Rattenschwanz sind unglaublich.
Fristgerechte Kündigung eingereicht, Vertrag wird trotzdem TEURER weitergeführt nach 4 Jahren dort. Emails sowie Anrufe werden kaum bis gar nicht beantwortet. Mit der Servicehotline kann man auch nicht wirklich viel Anfangen. Die Leute die da hinter sitzen können einem die gestellten Fragen zum Vertrag nicht beantworten und man bekommt ausschließlich die Antwort, „muss ich in die Vertragsverwaltung weitergeben“, die sind allerdings nicht telefonisch erreichbar, sondern warten sie mal auf ne Email die irgendwann kommt…also nie!
Schrecklicher Laden, das einzig gute an dem Laden war die Freundlichkeit der Mitarbeiter, die einem bei solchen Fragen allerdings auch nicht weiterhelfen vor Ort.
Auf keinen Fall abschließen!!!

To be honest, experience trying to cancel couldn’t be worse. Trying to get in touch with this team is like trying to find a needle in a haystack, impossible.
Have filled out numerous contact us forms (which are annoying in themselves as people have no evidence of their submission- this needs a massive rethink) and emailed multiple times and no response even though they have wrongfully continued to take payment from me even after my contract has finished (as confirmed by them it was ending 3 weeks ago). The time it takes for them to respond to anything is just a joke, no other company in the world takes that long to get back to a customer.
Gyms all need a massive refurb anyways no cold water it’s all lukewarm so go with plenty of your own fresh water, everything drips from aircon to pipes, just water dripping down and puddles all over in all of the ones I have visited. Not worth the hassle I have had trying to get them to stop taking payment when a contract has ended. Much better gyms about with methods to contact that aren’t like jumping through burning hoops if you have issues.

Bestes Fitnessstudio in Leipzig, nettes Personal und erstklassige Geräte 💪

Die Kommunikation mit der ‚Zentrale‘ ist ausgesprochen schlecht. Mails werden nicht richtig gelesen, vermutlich sitzen da keine Menschen mehr. Das ist daran zu merken, dass Reaktionen nur auf bestimmte Schlagwörter erfolgen- also gibt es nur automatisierte Antworten. Ich kann nur hoffen, dass viele Menschen sich vorher diese Bewertungen ansehen- nicht so wie ich, die gar nicht auf die Idee kam….ein solches Verhalten habe ich noch nie erlebt..

Too expensive and tooo crowded
I they keep charging you even after canceling

Meine Bewertung bezieht sich auf die C- Zeit
Eigentlich war ich jahrelang ganz zufrieden mit meinem Frauen- Studio in Berlin Friedrichhain, bis Corona kam.

Da das "FreizeitStudio" eine 3 G Regelung hatte, (wie geht sowas überhaupt ?
Drohungen bei einem Freizeitstudio??
Das man von diesem FREIZEITSTUDIO,in das man ja FREIWILLIG EINGETRETEN IST, FREIWILLIG SEIN HART ERARBEITETES GELD DORT GELASSEN HAT), und dann GENÖTIGT wird, sich als Laborratte gefährlichen medizinischen Experimenten zu unterziehen, die sich im Nachhinein als hochgefährlich und nutzlos herausgestellt haben (aber eigentlich konnte jeder, der ein Gehirn im Kopf hat, auch schon vorher wissen, das man sich keine ungetesteten neuartigen Substanzen injizieren lässt) .
Oder das man jedesmal zum testen laufen muss, was mit Umwegen und Kosten verbunden ist, obwohl man kerngesund ist, ist eine DREISTIGKEIT schlechthin.
Und das man dann GENÖTIGT wird , weiterhin das Zahlschwein über 10 Monate zu sein, obwohl man austreten, und dort nicht mehr hingehen will, weil man sich nicht missbrauchen lassen will, ist das ALLERLETZTE.

Fazit - nach meiner Kündigung (2022, EEENDLICH ), habe ich diesen Laden NIE WIEDER betreten. ich mache seitdem lieber zuhause Sport, und habe mir dadurch viel Geld gespart. Wer weiss, wenn wieder sowas kommt, möchte ich nicht wieder mein sauer verdientes Geld für NICHTS dort lassen.
Vor allem- Ihr habt ALLE MiTGEMACHT, deshalb meidet man Euch lieber.

Ich hatte ordentlich und fristgerecht gekündigt. Fitness First führt mich trotzdem einfach (!) in einem TEUREREN Tarif fort.

Ich schrieb Ihnen tausendmal deswegen und bekam nie eine Antwort. Aber jetzt, als ich dem Lastschriftmandat widersprach, kam binnen 2 Tagen die Zahlungsaufforderung.

Nur Ärger mit dem Verein. Kundenservice miserabel, aber wenns ums Geld geht, die flinksten und schnellsten. Kann ich unter gar keinen Umständen, niemals nie empfehlen.

Wenn ich könnte würde ich gern Null Sterne vergeben.
Sind zu zweit hin wollten 6 Monate trainieren, da wir aber in einem Aktionsmonat den Vertrag abgeschlossen haben mussten wir 9 Monate letztendlich bezahlen. Keine gute Aufklärung wie lange ein Vertrag läuft. Hatte auch eine Freundin mit dabei die ich geworben habe kein Dankeschön kein Rabatt nichts warum sollte ich jemanden werben wenn es dafür nichts gibt. Samstag macht das Studio nicht immer um 10 Uhr auf die Dame mit Kind kommt immer später was auch nervt. Dann rennt das kleine Kind im Studio rum so dass man ständig Angst hatte das dem kleinen etwas passiert. Dann Kommt man trainieren um 11Uhr Laufbänder nicht an und und und. Für den Preis muss der Service einfach besser werden und freundlicher das Studio kann ich niemanden empfehlen. Es ist auch kein reines Frauenstudio da der Besitzer ein Mann auch im Studio Einweisungen gibt. Sehr sehr schlecht sucht euch etwas anderes zum trainieren

Guys, I just called recommend you to come here and enjoy a nice training. You can have your a beautiful atmosphere and also great Trainers for the people who need a plan.