The drivers were friendly and flexible. They worked with the students, staff, and the unpredicted climate. Thank you.
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
The driver was very helpful and paicient and the representatives were helpful as well.
We appreciate the excellent customer service throughout whole booking process, payments, and of course the professionalism of our driver. Thank you First Charter.
Our bus arrived 30 minutes late, no phone call from the driver. I called the "Day Of" numbers on my trip confirmation and no one picked up. I left messages on multiple extensions, and did not receive... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
O First Charter Bus Rental - St. Andrews
Napisane przez firmę
Think Yellow for your next event.
From field trips and party buses to corporate events and conventions to national organizations and non-profits, choosing yellow is the fun and flexible choice for all types of groups and destinations. School bus rental prices range from $85 to $125* per hour.
First Student is North America’s largest and most trusted provider of chartered yellow school bus transportation because we have the best drivers, buses and customer service.
The best buses
Because we have North America’s largest fleet, we are able to provide you with the best, newest and cleanest buses in the industry.
The best drivers
Most of your experience comes down to the driver, and we take our responsibility to provide you with a safe, respectful and caring professional driver, very seriously. We have a thorough screening and selection process to ensure we hire only the best and a continual training program to make them even better.
The best customer service
First Student has dedicated charter centers across North America, staffed with transportation professionals who know your region and are ready to partner with you on your most complex transportation needs.
*Location prices vary. Minimum trip time and other restrictions may apply.
Dane kontaktowe
5950 S. St. Andrews Place, 90047, Los Angeles, CA, Stany Zjednoczone
- 800-309-1421
4,6
Doskonała
32 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Our bus driver was very courteous and…
Our bus driver was very courteous and prompt all throughout the day. The bus was clean and very comfortable. We had a great experience!
23 stycznia 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od First Charter Bus Rental - St. Andrews
Thanks for the feedback!
Bus was on time
Bus was on time, driver was professional, kind and courteous.
20 stycznia 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od First Charter Bus Rental - St. Andrews
Thanks for your feedback and your trust in us!
Odpowiedź od First Charter Bus Rental - St. Andrews
Thanks for the feedback!
School Coordinator
Our teachers had a very difficult time in communicating with the bus driver as they requested for some basic transportation services. For example, one of our teachers requested to have the A/C on since our students were feeling extremely warm and the driver gave them a very difficult time in accommodating for them. Another one of our teacher was also trying to get some clarity on the drop-off location as they were concerned our Kinder students would be walking excessively on campus to get to the museum. Lastly, the driver didn't seem to provide them with the bus safety protocol that most drivers share out prior to departure. Overall, our teachers were not pleased with their bus transportation experience. Due to this, I don't intend to continue our school business with First Charter Bus.
16 stycznia 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od First Charter Bus Rental - St. Andrews
I'm sorry to read this, and I assure you that this experience is not typical. Can you please reach out to me directly? My name is Cesar and I run the Charter Center responsible for the Western United States. I would like to understand more so we can take corrective action. I would also like to work to make your situation right.
Thanks,
Cesar
Cesar M. Perez
Charter Center Manager – Western United States
Cesar.perez2@firstgroup.com
Desk: 513-665-3003
Mobile: 848-456-0288
Fay was an excellent driver
Fay was an excellent driver. Thank you very much.
13 stycznia 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od First Charter Bus Rental - St. Andrews
Good to hear. Thanks for the feedback and for trusting First Student!
Great service and terrific driver!
23 grudnia 2019
Opinia niezależna
Excellent service
13 grudnia 2019
Opinia niezależna
The bus was on time
The bus was on time, but I was told that the drive was a little fast.
25 listopada 2019
Opinia niezależna
The bus driver was late and the bus had…
The bus driver was late and the bus had some malfunctions. Also, the driver was not very friendly and didn't know the directions of where to drop us off and pick us up even after I shared the location maps.
Best,
Ms. Arriaga
22 listopada 2019
Opinia niezależna
Odpowiedź od First Charter Bus Rental - St. Andrews
I apologize for your experience and assure you this is not typical. We pride ourselves on our drivers. My name is Cesar and I run the Charter Center responsible for the Western US. Will you please call me at 848-456-0288? I want to understand more about your experience so I can take any necessary corrective action, and work to make your situation right.
Thanks,
Cesar
Cesar M. Perez
Charter Center Manager – Western United States
Cesar.Perez2@firstgroup.com
Desk: 513-665-3003
Mobile: 848-456-0288
This company is wonderful to work with
This company is wonderful to work with! Buses arrived on time to pick up and drop off. Always my go to company when I need buses!
19 listopada 2019
Opinia niezależna
Amazing and fun
Amazing and fun! Ivory was a fabulous driver and we had a wonderful time
11 listopada 2019
Opinia niezależna
Great
Great! The driver was very patient and kind. We were also extremely glad that our request was full filled. Our parents were pleased to see seat belts on our bus. Thank you.
5 listopada 2019
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.