Fietsleven Recenzje 205

Chassisnummer doorgeven voor een bepaald onderdeel, kreeg zeer snel een reactie met bestellink voor het juiste onderdeel, volgende dag al in huis!
Erg blij met de snelle service

Ik had verkeerde onderdelen besteld.
De service die ze geleverd hebben m.b.t het leveren van de juiste onderdelen was heel goed.
Zeer flexibel

Uitstekend geholpen nadat ongeveer alle losse onderdelen van onze zoon zijn Gazelle door vuurwerk verdwenen waren. Via het framenummer besteld en alle onderdelen na een dag binnen. Na een middagje sleutelen was de fiets weer als nieuw. Heel erg blij mee!

Ben enorm blij met deze webshop. Onderdelen voor mijn fiets (Batavus Diva Gold) zijn lastig te verkrijgen i.v.m. de kleur. Bij deze webshop kan je je framenummer doormailen en hun zoeken de juiste materialen in de gewenste kleur.
Snelle en nette levering. Zeker een vaste klant rijker!

Ik heb een achterlicht voor gazelle fiets besteld. Ik hoorde dat er veel verschillende type achterlichten zijn. Via mn framenummer werd duidelijk welk achterlicht voor mijn fiets geschikt is. Dit vond ik zeer handig. Snelle service en een prettig contact via de mail gehad. Ik ben een zeer tevreden klant.

Goed geholpen met het zoeken naar een voorspatbord en bijbehorende spatbordstang voor een Gazelle fiets. En netjes en snel verzonden.

Bij mij bestelling was 1 product de verkeerde variant geleverd. Na 1x mailen werd mij gelijk het goede product opgestuurd! Super tevreden en goede producten.

Snelle service. Onderdeel ging na een week al kapot. Toen direct een nieuwe ontvangen. Heel netjes

Prima!
Snelle reacties en levering. Aanrader

Het onderdeel wat ik nodig had voor de fiets van mijn dochter stond niet op de website. Na een telefoontje kreeg ik een link via de mail toegestuurd zodat ik het onderdeel gewoon via de website kon bestellen. Het zou dan 5 dagen duren maar de volgende dag was het pakket al verzonden. Deze mensen doen echt moeite voor je en dat is zeldzaam tegenwoordig. Top !

Had onderdelen nodig voor een 9 jaar oude Trek fiets. Via site/email goed en binnen een uur advies gekregen. Direct besteld en volgende dag in huis. Precies het juiste onderdeel gekregen. Kortom: dik tevreden over vakkundige en snelle service

Een nieuwe Trek mtb besteld en thuis geleverd.Echter lichte transportschade. Na contact met Gerben alles keurig geregeld.
Prima bedrijf 👍👍

Ontzettend behulpzaam en meedenkend bedrijf met top service👍

Een bagagedrager voor mijn E-Bike besteld, en snel geleverd. Het bevestigen ging niet zonder problemen, maar na een telefonische uitleg met handige tip kon ik de drager moeiteloos bevestigen. Bedankt Gerben👍

Hartelijk dank voor de uiterst snelle levering van mijn bestelde kettingkast.



Jullie zochten voor mij uit welke kast precies zou passen op mijn e-bike Sparta B1.



Na ontvangst en controle is inderdaad gebleken dat de voorgestelde kast weldegelijk de gewenste was.



De kast heb ik ondertussen zelf gemonteerd met succes.



Ik wil jullie hierbij bedanken voor de geleverde inspanning en snelle levering en hoop in de toekomst nog van jullie diensten gebruik te mogen maken.

Mijn complimenten voor de zeer goede persoonlijk service en snelle levering .
Het geeft je een goed gevoel 👌

Ondanks dat ik via het internet een bestelling heb gedaan had ik het gevoel dat ik aan de toonbank stond. Zowel via mail als via telefoon prima benaderbaar en behulpzaam. Service is van (bijna) ongekende kwaliteit.

Super service, zeer snelle levering van een Sparta onderdeel wat niet op voorraad was.
Goede communicatie, en de zending goed kunnen volgen.👍🏻
Top!
Gert Jan

Bizar slechte klantenservice. Ik heb om een offerte gevraagd van best wel wat Sparta onderdelen. Vervolgens werd er een week later om het framenummer gevraagd welke ik doorgegeven heb. Daarna niets meer vernomen. Opnieuw contact gezocht. Het excuus was letterlijk, quote: ‘De reden van het late reageren is een luxe probleem, het is heel erg druk.
De winkeldeur is nu dicht en morgen om 16.00 en dan zullen we de mail proberen in te halen.
Ik ga het dan ook allemaal voor je uitzoeken als je daar nog op kunt wachten.
Onze excuses’. Om vervolgens wekenlang niets te horen. Op emails wordt niet meer gereageerd.

Bijzonder dat als zaken goed gaan je kennelijk selectief kunt zijn in welke klanten je wel of niet helpt.