Fenix - Trelleborg Recenzje 4

Wynik TrustScore: 4 na 5

3,9

Nygatan 26, 231 43 Trelleborg, Skåne Län, SE


Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Otroligt engagerade och kunniga medarbetare som dessutom är flexibla och mycket tillgängliga. Vi har fått så mycket stöd hela vägen. Vi kände stort förtroende direkt och det har bara ökat.

Oceniono na 5 z 5

Jag valde er då min far valt er när min mor skulle begravas och jag vet att han var nöjd. Så det föll sig naturligt. Jag kollade så ni fanns i Trelleborg och kontaktade er omgående. Ert bemötande v... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

upprepade sms ,mail, telefonsamtal utan svar därav dålig uppföljning så vi rekommenderar inte denna begravnings byrå kenneth o yvonne

Reakcja na opinię


Informacje dotyczące firmy

  1. Zakład pogrzebowy

Napisane przez firmę

Välkommen till Fenix Begravningsbyrå Trelleborg. Ditt liv är fullt av många små händelser och storartade ögonblick som tillsammans gör dig till den du är. Vi på Fenix Begravningsbyrå i Trelleborg vill ge dig som anhörig möjligheten att minnas den du saknar genom att hylla dennes liv. Vi hjälper dig att berätta den sista och minnesvärda pusselbiten i personens livshistoria. Vi hjälper dig att hylla livet. Det ska vara smidigt att ordna en vacker begravning i Trelleborg – utan onödig oro. För oss på Fenix Begravningsbyrå handlar det om så mycket mer än att bara erbjuda dig ett lågt pris. Det ska vara enkelt så att du förstår hur saker funkar, platser man kan vara på och vilka produkter och priser som finns. Det handlar även om att fungera som en rådgivare för dig i en svår och jobbig tid, att du alltid känner dig trygg med att Fenix begravningsbyrå i Trelleborg ger dig den hjälp du behöver. Att du alltid kan lita på̊ att vi ger dig minnesvärda avsked utan onödiga kostnader.


Dane kontaktowe

  • Nygatan 26, 231 43, Trelleborg, Skåne Län, Szwecja

  • 0410-450 06

3,9

Dobra

Wynik TrustScore: 4 na 5

4 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Odpowiada na 85% z negatywnych recenzji

Zazwyczaj odpowiada w ciągu 48 godzin

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

dålig uppföljning

upprepade sms ,mail, telefonsamtal utan svar därav dålig uppföljning
så vi rekommenderar inte denna begravnings byrå
kenneth o yvonne

29 listopada 2024
Opinia niezależna
Logo Fenix - Trelleborg

Odpowiedź od Fenix - Trelleborg

Hej Kenneth,

Tack för att du har tagit dig tid att lämna ett omdöme. Jag beklagar verkligen att du inte har fått den återkoppling och uppföljning som du förväntade dig från oss. Vi strävar alltid efter att ge våra kunder snabb och effektiv service. Vårt löfte till dig som kund är att vi ska återkomma samma dag, om möjligt, och om det handlar om en mer komplicerad fråga som kräver ytterligare undersökning så ser vi till att återkoppla nästkommande arbetsdag.
Vi vet att det kan vara frustrerande att inte få svar på de frågor man har på en gång och därför erbjuder vi flera olika sätt att komma i kontakt med oss, genom både ringa din rådgivare eller vår kundtjänst, e-post, sms, men även genom att logga in på ärendet i vårt system.

När jag tittade igenom ärendet ser det ut som om den information du efterfrågade var beroende av svar från en extern aktör, vilket kan ha fördröjt återkopplingen och att vi har försökt nå dig utan framgång. Tveka inte att höra av dig om du fortfarande har frågor som du inte fått svar på, jag hoppas att vi kan få en chans att rätta till situationen.



Ellinor Kiby
Kvalitetsansvarig
Fenix Family
ellinor.kiby@fenixfamily.se
Dir + 46103308271
Mobil +46 763 10 92 45

Oceniono na 5 z 5

Känner otrolig tacksamhet

Jag valde er då min far valt er när min mor skulle begravas och jag vet att han var nöjd. Så det föll sig naturligt. Jag kollade så ni fanns i Trelleborg och kontaktade er omgående.
Ert bemötande var väldigt varmt och vänligt. Sällan har jag med så otroligt vördnad och respekt för blivit bemött. I en sådan situation då jag som barn ska ordna med sin förälders sista resa, då det är så mycket mer som behöver ordnas upp, var er stöttning och hur ni visade att ni genuint fanns för mig och mina brödrar var otroligt värdefullt.
Jag ser nu tillbaka och känner en otrolig tacksamhet att ni hjälpte mig att få den begravning min far var värd.
Så ni får helt klart fem stjärnor av mig, utan tvekan ❤️

7 marca 2024

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej