Hyper décevant ! Commande effectuée le 29 décembre avec une livraison soit disant dans la semaine. Expedition de celle-ci seulement le 5 janvier donc hors délai mais avec les fêtes c'était compréhen... Zobacz więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
J'ai failli ne pas passer de commande à cause des nombreux avis négatifs sur Trustpilot. J'ai finalement craqué car mon article n'était disponible que chez Felina World. Commande reçue en moins d'une... Zobacz więcej
Bien contente d avoir suivi mon instinct et non pas les avis négatifs. J ai passé commande de plusieurs articles arrivés dans les délais annoncés. Un article endommagé à la livraison pour lequel j ai... Zobacz więcej
Sent out €40 of broken bits of a €269 order , no explanation where the rest of order was just stated it had all been delivered. No answer to phone calls or emails. Horrible customer service, so rude t... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne
Welcome at Europe's largest PLAZA on the internet specialised in the selling of all sorts of Gifts for all sorts of occasions and christmas villages from Lemax, Luville, Department 56 and Efteling Collection
Dane kontaktowe
De Ruijterkade 139, 1011 AC, Amsterdam, Holandia
- felinaworld.com
Inni użytkownicy przeglądali również
Geld nach 8 Monaten immer noch nicht retour.
Nach nunmehr mehr als 8 Monaten habe ich mein Geld immer noch nicht retour. Gibt nur Versprechungen. Wirklich ein sehr unseriöses Vorgehen. Gang zum Rechtsanwalt wird wohl nicht ausbleiben.
Très bon site
Je viens de passer ma 5eme commande chez eux et tout s'est toujours bien passé. Oui j'ai parfois eu des délais de livraison un peu longs mais en commandant en août des produits de la nouvelle collection Lemax c'est normal.
J'ai toujours tout reçu bien avant Noël.
Ça ne me viendrais personnellement pas à l'idée de commander aux pays Bas en s'attendant à avoir une livraison en 3 jours comme certains ici...
C'est pareil, les commentaires qui râlent parce qu'il y a des fais de livraison me font bien rire. Évidemment qu'il y a des frais de livraison.
Bref ne vous fiez pas aux avis des rageux, c'est un très bon site.
Dpd c'est autre chose par contre. Le site n'est par contre pas responsable des erreurs de dpd et mettre une mauvaise évaluation pour des problèmes qui relèvent du transport c'est bas.
Koop niets bij dit verschikkelijk slecht bedrijf
Koop niets bij dit verschikkelijk slecht bedrijf, je besteld een product 1+1 actie. Je krijgt maar 1 product toe gestuurd. Mailtje gestuurd, krijg je een excuus aangeboden. Maar je krijgt geen potje toegestuurd. Al meerdere mail gestuurd. Nu mag ik iets kopen en krijg 70% . Echt waardeloos bedrijf. Dus mensen koop niets daar.
a bannir absolument
cde non reçue relance faite plusieurs fois chez eux aucune réponse il utilise les transports dpd ils sont à bannir absolument ne vont pas sonner chez vous meme quand vous y etes et mettre le colis n'importe ou
il le depose dans un relais colis sans vous informer le lieu et l'adresse nous avons aucune preuve de livraison sms non reçu pour ma part colis introuvable ne commandez pas chez eux
Absolut katastrophal
Absolut katastrophal. Lieferung falscher Artikel, Probleme mit der Rückabwicklung und Geld wurde nach mehreren Wochen immer noch nicht zurück erstattet
Commande reçue dans les délais indiqués…
Commande reçue dans les délais indiqués !! Parfait !! Tout est OK
Commande le 11 novembre
Commande le 11 novembre, suivi colis très rapide mais qui ne donne rien du tout sur dpd (réponse du vendeur "peut mettre 10 jours avant que le suivi soit actif ... bien sur), reçu 15 jours après. Je ne recommanderai pas chez eux a part peut être si je ne suis pas presser.
Unmögliche Rücksendeoptionen
Versand war schnell, aber offensichtlich wurden Rückläufer an uns verschickt. Packungen beschädigt. Die ganze Ware zurückgeschickt. Absolut unmöglich, komplette Versandkosten ( 16€ ) in die Niederlande von uns zu tragen. Wie wir jetzt wissen, gibt es in Deutschland und anderswo kundenfreundlichere Händler. Wir bestellen jedenfalls NICHT mehr bei Felina
Article arrivé cassé avec un objet qui…
Article arrivé cassé avec un objet qui manque, dommage vu le prix ...
Je ne recommande pas
Natale 2024…
Contentissima!!!gli oggetti sono arrivati perfetti,ben imballati in meno di una settimana!!!!soddisfattissima😊😊👍🏻👍🏻👍🏻🔝🔝🔝🔝
Felina world neemt haar verantwoording niet.
Bij Felina world o.a. een molen van Lemax besteld eind december in de aanbieding.
De geleverde dozen opgeslagen en nu nov 2024 uitgepakt voor het op te bouwen kerstdorp. Echter geen wieken bij de molen in de doos!
Na telefonisch overleg een mail moeten sturen met nota en foto.
Men neemt geen verantwoording omdat de aankoop langer dan binnen een paar weken na aankoop is gereclameerd.
Voor ons is het gezien de vele aankopen echter ondoenlijk om alle geleverde huisjes te controleren direct na levering. Wij bouwen enorme stadjes en krijgen vlak na de kerst vele dozen binnen. Die worden pas bij opbouw nieuw dorp uitgepakt.
Afijn 4 mails en 4 foto's verder met nul op t rekest als resultaat.
Wij zullen dan ook geen bestellingen meer bij deze aanbieder doen gezien hun botte houding bij hun levering van een incompleet lemax object.
Bij Lemax Nederland, na het berichten hiervan, stuurde men direct de wieken op. Geen gezeur maar een prima support van hen!!!
Wat een verschil met de verkoper Felinaworld!!
Expérience encore une nouvelle fois au Top !
Expérience une nouvelle fois au Top !
Apres une première commande effectuer sur des produits Lemax en 2023, j'ai recommandé une nouvelle fois cette année.
Et je suis absolument pas déçu, livraison rapide et soignée et produit en parfait état.
Muy Bien
Todo correcto. una figurita delicada estaba rota, pero creo que es mas culpa de Lemax que de felinaworld por como va empaquetado. el resto todo bien.
Lo que si hice al leer las opiniones de aqui, fue asegurar la compra gratis en "trustedshops.es". asi me quede mas tranquilo.
très décu par les délais et le manque…
très décu par les délais et le manque de communication
commande fin juin de 2 articles; 1 livré mi juillet alors que le délai annoncé était de 7 jours
2e article en attente fin septembre
Demande de remboursement formulée en aout .... sans suite fin septembre ! Pas sérieux....
Attente interminable
Commande passée en avril. 1mois et demi pour recevoir seulement la moitié. La suite a été envoyé 3 semaines après avec encore une fois un article manquant. Aucune information ni communication sur la raison de cette absence d'article.
Des relances de ma part mais rien ne bougeait pour un remboursement.
Dernière relance fin août et enfin un remboursement de l'article manquant sans geste pour la gêne occasionnée et le délai très important pour une somme quand même conséquente.
Site non fiable, pas sérieux, aucun service client et aucun numéro pour les contacter directement.
À éviter absolument.
My order arrived in Romania in 6 days…
My order arrived in Romania in 6 days (working days) from the date of the order. The employees are extremely kind and there is no one who does not answer the phone or email. The two products (Lemax and Luville) arrived in perfect and super condition well, carefully packaged. I personally give them 10 out of 10.
Déception
2 fois que je commande sur ce site. Aucun pb la première fois et commande reçue rapidement mais la commande reçue ce matin ressemble à de l'occasion.... bcp de cassé, vis bloquée bref très déçue 😞 je ne renouvellerai pas l expérience
Encantada con esta tienda y servicio
Encantada con esta tienda! Cuando les llames, siempre te atienden. Muy serviciales y atentos. He comprado un árbol de Navidad y es muy bonito! Todo perfecto. Muy recomendable.
Mila
Excellent rapport qualité/prix et bon SAV
Les ornements de Noël Disney sont juste sublimes, et à un prix très attractif. J'ai eu un problème car les figurines sont arrivées cassées mais je les ai retourné à la charge du vendeur et ils m'en ont renvoyé à leurs frais également. Le service client est très compétent. Je suis entièrement satisfaite de ma commande. J'avais un peu peur de commander sur un site à l'étranger mais le service PayPal m'a rassurée et surtout j'ai pu correspondre avec le service client en français.
Goed geholpen.
Goed geholpen.
Een draaimolen maakte een krakend geluid.
Retourlabel ontvangen.
Perfect afgehandeld.
Zeer goede shop
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