FDB Møbler Recenzje 

Oplevede utrolig go’ kundeservice i FDB Møbler i Vejle i forbindelse med køb af nye hynder til vores J148 og J149 sofaer. Blev mødt af imødekommenhed, venlighed, tålmodighed og stor hjælpsomhed.

Har en Butler kommode som er brækket lidt op i toppen, hvor jeg spurgte dem om hjælp. Intet svar.

Jeg troede at møblerne var lavet i massiv egetræ til den pris, men det er i princippet bare IKEA møbler til 10 gange højere pris.

Vi besøgte butikken i St. Kongensgade og fik superbehagelig og kompetent hjælp :)

Har købt 6 sorte Tremmestole j46
Efter ca 5 år er alle rygge bleve løse og gået op i limningen, meget skuffende🥲
Vi er ingen børnefamilie og stolene har ikke været udsat for andet end almindeligt brug
Mvh Inger Riis

Venlig og meget serviceorienterede medarbejder.
Rigtig hjælpsom og fleksibel betjening.

Jeg har oplevet en top klasse kundeservice af David fra FDB Møbler på Frederiksberg. Han gør virkelig noget for at hjælpe kunden - det har været en 5 stjernet oplevelse😃

Tusinde tak for en virkelig god service hos FDB møbler i Vejle. Her mødte vi Martin, som ikke kun sørgede for god kundeservice, men også en meget behagelig oplevelse hvor vi fik købt et C65 - Åstrup - Spisebord, 4 stk. J52B - Stole og 2 stk. J48 - Stole til vores nye hjem. Kæmpe anbefaling herfra.

Jeg har købt 6 stk. J46 gennem et lokalt bolighus. Da vi få stolene leveret har den ene et slagmærke og den anden en fejl i træet samt en stor afskalning.
Jeg tager fat i bolighuset og de tager kontakt til FDB.
Det går dog noget trægt med svar. Først får jeg at vide at jeg kan få kompensation på 250kr/stol.? Så jeg skal starte ud med 6 nye design stole hvoraf 2 er ødelagt fra start hvoraf én ikke burde være gået igennem kvalitetskontrollen?
Bolighuset har ydet en super service og synes også det var en dårlig løsning så de har krævet ombytning, men her 5 dage efter er der endnu ikke nogen løsning.
Med de historier der er her under og manglende svar fra FDB er jeg spændt på udfaldet.

Jeg fik leveret et spisebord d. 4/1 kl. 7.56. Desværre viste det sig, at der ikke var møtrikker og spændeskiver til at skrue benene på. Jeg ringede straks til Coop og reklamerede. NI DAGE SENERE fik jeg møtrikkerne. Det må være rekord for at rette en manglende levering. SÅ KØB IKKE SAMLESÆT HOS COOP!

Efter at have 4 stk J104 i brug i 8
Mdr. er de begyndt at blive løse i rygstøtten. Én indgav vi en reklamation på til Bahne, hvor vi har købt stolene. De gav os den besked at vi kunne få byttet stolen til en ny, men at HAY (samarbejdende med FDB) gør opmærksom på at ryggen kan løsne sig efter brug og at det derfor ikke anses som reklamation - og at det i øvrigt kan afhjælpes med trælim. Vi finder det utrolig paradoksalt, at vi har købt møbler fra et brand som slår sig på at skabe “funktionelle møbler” som “giver plads til livet som det leves i tykt og tyndt”. Jeg vil ikke mene at spisebordsstole som bliver løse efter 8 måneders almen brug er funktionelle møbler.

Har handlet møbler i Vejle afdelingen i dag - Mega god oplevelse og super kompetent rådgivning! Spec. Tak til Lea Hansen, som gav en fantastisk service og vil få min bedste anbefaling til alle andre der ønsker at blive behandlet godt i en møbelbutik med et helt unikt udvalg! Jeg kommer helt sikkert igen!

Har besøgt butikken i Odense af to omgange nu. Dejligt imødekommende personale og lækre produkter.

I forbindelse med køb af spisebord med mindre lakeringsfejl blev der udvist en yderst professionel service hos FDB Odense. De anerkendte straks fejlen og jeg kunne selv vælge om jeg ønskede afslag i prisen eller ombytning - valgte ombytning, som blev arrangeret efter mit ønske.

Købte i 2013 to stk. J46 stole i den tro der var tale om kvalitet og møbler man kunne bruge i en menneskealder.

Her 8 år senere er ryglæn faldet af begge stole, og det er umuligt at lime sammen selv (holder kun ganske kortvarigt).

Jeg er blevet sendt rundt på telefonen 10 gange mellem den lokale Super Brugsen, Coop shopping, Coop hovedkontor og FDB møbler selv - men i sidste ende kan de intet gøre da vi er udover de 5 års garanti.

Super ærgeligt at det flotte design skal udsættes for en så ærgelig kvalitet - både i materialer og kundeservice....

Ad to omgange har jeg bestilt bogkasse Mogens Koch B98 via Magasin. Efter første defekte bogkasse fik jeg et forslag om et afslag i prisen på 20%. Det afslog jeg. Tænker at jeg til den pris ønsker en bogkasse af kvalitet og bestilte derfor en ny. Men også den ligner noget som er løgn. Begge bogkasser er fyldt med synlige fejlslibninger. Hakker i træet. Begge kasser var lakeret som vinden blæser.
Jeg ønsker at støtte dansk design men tænker, at jeg nu går i søsteren Grenes og køber en bogkasse til 79kr istedet.

Advarsel. Poul M. Volther JH46 går hurtigt i stykker i ryggen.

Thomas Alken M1 havestole, dårlig kvalitet teaktræ! Finish visse steder heller ikke i orden på alle 12 designerhavestol. Det er jo dyre stole.

FDB møbler Nytorv Aalborg.
Super venlig og kompetent betjening.
Købte en BM taburet, der skulle gives som gave.
Udfordringen for ekspedienten var at lave indpakning, der måtte laves af 2 store papirsposer.
Resultatet blev en enormt kreativ pakke med bånd og sløjfer, der var en dekoratør værdig.
Da taburetten skulle betales fik jeg uopfordret en rabat.
Ved næste møbelkøb vil FDB møbler i Aalborg helt sikkert komme i betragtning - også fordi sortimentet består af tidløse kvalitetsmøbler

I ordered a Hiti U5 floor lamp through a retailer (Jacobsen Møbler) that carried FDB Møbler products, and unfortunately had to return the lamp twice due to very poor defects in the construction - the second lamp even arrived broken.

I reached out to FDB Møbler with my frustrations and got a response from Camilla. She was very disappointed with my bad experience with their products and worked with the retailer to make sure that I received a perfect lamp. The retailer sent a delivery person to pick up the defective lamp and brought me a perfect one, and Camilla offered to reimburse me the cost of the lamp for the bad experience. She also assured me she would follow up with ensuring more checks on the production line and closer inspections of the finished product.

Although it was a very frustrating experience, Camilla was very generous and I am left with the feeling that FDB Møbler is a company that listens to its customers and works hard to make things right. Thank you!

Aldrig har jeg oplevet noget lignende.

Vi skulle have nye stole. Kom forbi et par møbelforretninger, men endte i FDB møbler i Aalborg. Vi lånte en stol med hjem og efter weekenden afleverede jeg den igen og bestilte så 4 J80 og 2 j81 samt en hylde. De skulle leveres. Blev ringet op af transportfirmaet og vi aftalte en tid. Bilen kom præcis til tiden og stolene blev båret ind en efter en, jeg pakkede op og den meget venlige chauffør tog den tomme kasse med retur, Da alt var kommet ind skrev jeg under på leveringen OG så siger den unge mand. Jeg håbet du bliver tilfreds med dine flotte møbler......og den affaldspose der står her skal jeg nok lige smide i skraldespanden, så slipper du for at komme ud i regnvejret, HOLD da op...det kalder jeg bare service og Tusinde tak, sikke et overskuds menneske.
Sikken en service.
Hilsen en meget tilfreds kunde
Lars Sørensen
Tranebærparken 55
9000 Aalborg