Hatte von 1996-2013 Dauerkarte Gegengerade, während Verlängerung 2013 war ich nach Unfall im Krankenhaus. Danach wurde 4 Jahre schriftliche versprochen mir wieder eine Karte zu besorgen. Nichts. Dann... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Ich hatte eine Retoure, weil mir ein Teil nicht gepasst hat, der Kundenservice hat mir super geholfen und meine Retoure bearbeitet. Generell hat der Shop tolle nachhaltige Kleidung und schöne Designs.... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Kurze Bewertung zum Kauf der beiden Puma Shirts (Retro und Langarm): Eines im Onlineshop bestellt, das andere direkt im Store am Stadion mitgenommen. Hat beides super geklappt. Das Paket war nach 3 t... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Habe das Millerntor-Retrotrikot bestellt, 2 Tage später war es da und die Qualität ist auch top! Ich bin generell mega zufrieden mit dem FC St. Pauli Merch! Im Gegensatz zu anderen Vereinen wird... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Die Strasse trägt St. Pauli.
Dane kontaktowe
Harald-Stender-Platz 1, 20359, Hamburg, Niemcy
- 040317874888
- info@fcsp-shop.com
- fcsp-shop.com
3,7
Średnia
27 recenzji
Odpowiada na 66% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Customer Service Nightmare. Please Read. Please Avoid!
Processed order with the shop. 1st Transaction unable to complete. 2nd Transaction went through successfully. Couple of days past and then e-mail from CS stating "order failed don't worry I won't be billed as system glitch could you please place a new order" I advised the transaction definitely went through , I could see a confirmation e-mail. I could see a deduction through the bank. I was assured it was a system glitch it definitely didn't go ahead. Place order for a 3rd time. Low and behold...2 separate billings, 2 separate dispatches. Contact St.Pauli CS and provide evidence of both. "Apologies please return one when they arrive". Now I have no money. Required to borrow money to make up for the deficit in my bank. Have to spend my own time to print off labelling and go to a delivery depot to return a parcel that should never have been shipped. That I was lied to regarding the status of. "Echte Liebe"...not for their customers. I will never put my through the experience of dealing with these charlatans. PLEASE AVOID!
15 listopada 2021
Opinia niezależna
Odpowiedź od FC St. Pauli Shop
That sounds like a disaster, and we are incredibly sorry for the financial strain this has caused you. Being told one thing and then seeing the opposite happen in your bank account is unacceptable.
We completely understand your frustration about having to handle the return and the "system glitch" yourself. Please reach out in future to us one more time at info@fcsp-shop.com or call +49 40 317 874 888 so we can prioritize your refund and make sure you aren't left out of pocket for any return costs.
Guter Shop große Auswahl und schnelle…
Guter Shop große Auswahl und schnelle Lieferung.
Alles ok.
24 grudnia 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od FC St. Pauli Shop
Super, dass alles so reibungslos geklappt hat! Vielen Dank für dein positives Feedback und die Unterstützung.
Drop internethandel med FCP
Du bestiller og betaler, men hører derefter intet. Ingen tracking info og intet svar på e-mails. Levering tager en evighed og glem alt om at skulle sende retur. Gør dig selv en tjeneste og besøg butikken i Hamborg i stedet. Super fede sager og dér er servicen god ;-)
29 lipca 2020
Opinia niezależna
Warte seid einem Monat auf meine…
Warte seid einem Monat auf meine Bestellung, keine Antwort auf Rückfragen, unfreundlich am Telefon.
Da fällt mir nix mehr zu ein.
Wie schade, denn ich hätte den Club gerne unterstützt mit dem Kauf von Fanartikel, ist wohl nicht erwünscht.
2 czerwca 2020
Opinia niezależna
Der Shop hat nicht einmal einen Stern…
Der Shop hat nicht einmal einen Stern verdient. Ich warte seid 3,5 Wochen auf die bestellte Ware. Auf die Anschreiben von mir wird nicht geantwortet. 👎
16 maja 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od FC St. Pauli Shop
Das tut uns leid, dass die Lieferung so spät ankam.
Bitte melde dich nächstes Mal telefonisch bei uns unter 040 317 874 888, damit wir dein Anliegen sofort persönlich klären können.
Alles so braun hier
Alles so braun hier, das sind sicher keine Rechten, aber es erinnert an etwas übel riechendes.
13 kwietnia 2019
Opinia niezależna
I have ordered from here twice
I have ordered from here twice, superb delivery time and no fuss returning.
You can order from St. Pauli with no worries, they are just as likeable in the webshop as they are when you go to Hamburg.
I have become a loyal customer :)
12 grudnia 2018
Opinia niezależna
Odpowiedź od FC St. Pauli Shop
Thanks for your loyalty and your international order! It’s great to hear the St. Pauli spirit reached you and that everything worked out perfectly.
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.