Je suis extrêmement déçu par la qualité du produit que j'ai reçu (un bac à sable 195x195 avec un couvercle). 15 jours d'attente pour la livraison sans aucune nouvelle de la part du site. Je reço... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Super aire de jeux, délais de livraison un peu plus long qu’annoncé mais tout est arrivé en bon état et emballé avec soin. Nous avons monté l’aire en 2 après midis sans se presser. Mes filles sont rav... Zobacz więcej
Délai de livraison légèrement plus long que prévu, mais bon suivi de la commande. Une fois la prise de rendez-vous effectuée, la journée a été respecté avec une prise de contact du transporteur qui... Zobacz więcej
Très belle structure de jeu avec une notice de montage complète. Nous avons apprécié la transparence quant aux nombres de pièces supplémentaires nécessaires et celles recommandées. La livraison s'e... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne
A la recherche d’une belle aire de jeux ? FATMOOSE boutique en ligne, bon marché, fiable et sans frais de port !
Dane kontaktowe
Franz-Savels-Straße 69, 52538, Gangelt, Niemcy
- +33 (0)9 707 35 209
- info@fatmoose.fr
- fatmoose.fr
4,0
Dobra
211 recenzji
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
BraveBaron Base XXL
L'air de jeu que nous avons choisi est vraiment super, les enfants adorent. Montage un peu compliqué et long mais ça en vaut la peine !!! Je recommande
11 kwietnia 2023
Opinia niezależna
Délai et qualité
Délai plus rapide que celui annoncé
300kg l'aire de jeu, c'est du solide
De plus le site propose des codes promo pour baisser le montant de la facture
30 marca 2023
Opinia niezależna
Expérience avec Fatmoose
Très belle expérience avec Fatmoose. Délai de livraison respecté. Matériel au top. Je n’ai rien à redire et je conseille les yeux fermés.
11 kwietnia 2023
Opinia niezależna
Parfait et très bonne qualité je…
Parfait et très bonne qualité je recommande !
11 maja 2023
Opinia niezależna
Faire plaisir a mes petits enfants
Le plus dur dans cette aventure, c'est de choisir le modèle. Mais s'imaginer la tête que feront les petits-enfants en découvrant cela dans le jardin est très motivant. Choisir, suivre la marchandise, savoir oú en est la livraison, choisir la date avec le livreur, déballer, trier les pièces de bois, les vis, l'assemblage..... magnifique. Une fausse note, a mon avis, les morceaux de toile plastique devraient déjà être découpés. Pénible a faire car très résistant. Mais... magnifique. Un grand bravo.
30 marca 2023
Opinia niezależna
Très bel outil
Très bel outil. Conforme à ce qui était prévu. Facile de montage.
Merci
11 maja 2023
Opinia niezależna
Commande reçu dans les temps
Commande reçu dans les temps, bien que le suivi de commande n’était pas correcte!
Produit complet, notice compréhensive, montage seul facile!
Moins fan du découpage des toiles plastifiées!
Mon fils en est content!
8 kwietnia 2023
Opinia niezależna
Aire de jeux excellente
Aire de jeux super, excellente qualité mes enfants l adorent il s amusent non stop avec.
Je recommande vraiment Fatmoose qualité au top, livraison rapide et très bon service client
8 marca 2023
Opinia niezależna
Service client réactif
11 maja 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od FATMOOSE
Cher client,
Nous vous remercions de votre retour concernant notre service client réactif. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de notre temps de réponse. Votre opinion est importante pour nous, et nous nous efforcerons d'améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou demande supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe Fatmoose
Parfait la structure est super jolie 😍
29 marca 2023
Opinia niezależna
RAS reste à monter
31 marca 2023
Opinia niezależna
Nous venons de recevoir la palette avec…
Nous venons de recevoir la palette avec 5/6 morceaux de bois abîmés. Je vais donc contacter le service client afin de voir ce qu’il compte faire.
31 marca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od FATMOOSE
Cher client,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous sommes désolés pour le désagrément
causé relatif à votre commande.
Pour cette raison, nous vous avons déjà contacté par e-mail.
Si vous ne l'avez pas reçu,
n'hésitez pas à informer notre service clientèle.
Nous trouverons certainement une solution satisfaisante pour vous.
Votre équipe FATMOOSE
Satisfait de la livraison reste à monter
25 marca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od FATMOOSE
Cher client,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous serions très heureux de recevoir un retour de votre installation et vous souhaitons, à vous et à votre famille, beaucoup de plaisir à jouer.
Votre équipe FATMOOSE
En cours de montage
25 marca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od FATMOOSE
Cher client,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous serions très heureux de recevoir un retour de votre installation et vous souhaitons, à vous et à votre famille, beaucoup de plaisir à jouer.
Votre équipe FATMOOSE
Livraison en temps et en heure.
Livraison en temps et en heure.
Reste à voir le montage.
21 marca 2023
Opinia niezależna
Tout le monde est ravi
Montage facile en suivant le mode d'emploi. Les enfants sont ravis !
13 stycznia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od FATMOOSE
Cher client, merci d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire. Nous sommes très heureux que notre produit suscite l'enthousiasme de vos enfants. Nous vous souhaitons encore beaucoup de belles aventures, votre équipe FATMOOSE.
Très sérieux
Livraison sérieuse.
Notice très explicite.
Qualité et rendu finale très satisfaisante.
18 stycznia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od FATMOOSE
Cher client, merci beaucoup de nous avoir évalué. Nous sommes très heureux que vous soyez entièrement satisfait de notre produit et nous vous souhaitons, ainsi qu'à votre famille, un excellent moment. Votre équipe FATMOOSE
Bon produit
Bon produit. Agréable à monter. Validé par les enfants
1 października 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od FATMOOSE
Cher client, merci pour votre message. Nous sommes ravis que vous et vos enfants soyez satisfaits du produit. Nous souhaitons à vos enfants un plaisir sans fin. Votre équipe FATMOOSE
Commande passé le 18 juillet
Commande passé le 18 juillet, la livraison à été très rapide en moins d'une semaine. Tout était bien emballé. Nous avons pris le tika taka xxl Le montage est assez long si vous êtes à deux, et les consignes ne sont pas toujours très clairs. Mais ça reste montable par des novices. Il manquerait peut être deux ou trois astuces pour nous aider lors du montage.
Notre fille est plus que ravie en tout cas de sa structure de jeu. Je recommande. Bon qualité prix. Faudra voir son état dans le temps.
18 lipca 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od FATMOOSE
Cher client, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre achat chez nous. Nous souhaitons à votre fille de nombreuses et merveilleuses aventures et beaucoup de plaisir avec le produit. Votre équipe FATMOOSE
Super produits
Livraison nickel
Produits conformes aux photos et a nos attentes
Ma fille s éclate dessus
4 sierpnia 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od FATMOOSE
Cher client, merci pour votre commentaire positif. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait et surtout que votre fille s'amuse autant avec le produit. C'est notre objectif ! Votre équipe FATMOOSE
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.