Fashionqueen.dk Recenzje 

Kanon service!!
Super hurtig levering, selvom de skriver at leveringen kan tage op til 5 dage på deres hjemmeside, kommer pakken næste dag.
God service og helt sikkert de flotteste jakker jeg nogensinde har set til sådan en pris. Jeg er så glad for mine :)

Min oplevelse med siden er at tøjet er dårlig kvalitet !
Det produkt som jeg har købt holder ikke på varmen her i den kolde tid !
Kvalitet og pris hænger sammen !

Køb vintertøj et andet sted !

Fashionqueen kan sagtens svare herinde ,
Men de beder ikke om at jeg sender dem
En mail så der kan findes en løsning.
De er heller ikke interesseret i at vide hvilket produkt !
Så de prøver bare at forsvare sig selv uden en løsning.

Læs for guds skyld anmeldelser på trustpilot før i handler her, i kan ikke bare tjekke deres fb side her, for kritiske opslag og klager bliver slettet og man bliver blokeret, hvilket jeg med garanti også gør, så professionelle er det her firma nemlig.
Jeg tjekkede desværre ikke trustpilot inden jeg købte hos dem og så ikke hvordan de snakker til kunder der ikke er tilfredse og mener at man ikke kan forvente mere fordi det er billige jakker..... Jow Jow i kan da bare anklage mig for selv at have ødelagt min jakke som simpelthen er i så ringe kvalitet og SÅ ringe syet sammen at det er utroligt i kan være det bekendt. Jeg er ikke den eneste men det er jeres kunder der er noget galt med hver gang og nogle memnesker kan man Ikke stille tilfredse som i skriver som modsvar til alle. Jeg tror i skal på et seriøst kundeservice kursus men i sletter og blokere bare og så opdager jeres kunder intet og så har i stadig dk's bedste kundeservice jo.
Jeg bestilte sidste år i dec en 3 i 1 jakke brugte den kun et par måneder hvor den mistede en knap i lommen og adskillige knapper og stropper indeni der holder foret på plads, det gad jeg dog ikke til at reklamere over. Da jeg så fandt den frem til denne sæson og tog den på, stak hænderne i lommerne og så var der bare noget der sprak..... Hele lommen havde skilt sig fra jakken og der var et stort hul hele vejen igennem stoffet, ikke engang syningen som på den anden side af lommen er holdt sammen af 7 sting...... Nu kunne jeg ikke gå i den længere for det var meget tydeligt på forsiden af jakken så skrev besked over fb med billeder. De svarede ikke selvom jeg kunne se de lagde konkurrencer op, så sendte dem en mail i stedet for da jeg kom i tanke om at jeg heller ikke fik meget svar over messenger da jeg skulle bestille den. Så fik jeg ellers et kort provokerende og nedladende svar tilbage om at de sad på fødeafdelingen så jeg kunne nok selv regne ud hvorfor jeg ikke fik et svar! Øh okay det kan jeg da når i siger det men hvordan skylle jeg regne det ud? Jeg havde ikke været svinsk i min mail men bare efterspurgt et svar når jeg nu kunne se de var aktive på fb med diverse opslag og havde læst mine beskeder. De ville så have mig til at sende den tilbage til dem så de kunne få en skrædder til at se på den. Fint tænker jeg, jeg havde jo sendt billeder og skrevet at det ikke var en syning der var gået så de vidste hvad der var galt. Efter de havde haft jakke over en uge (havde tjekket modtagelse på gls tracking) sendte jeg dem en mail hvor jeg spurgte om de havde fundet ud af noget med min jakke. Intet svar, modtog så en t&t fra gls dagen efter om at min jakke var på vej, den hentede jeg så og intet var blevet lavet. De havde bare vedlagt en seddel hvor der stod at jeg måtte havde hængt fast i noget så jeg kunne klage til forbrugerklagenævnet. Tak skal i have, jeg er ikke millionær men har nu ingen vinterjakke og yderligere en 50'er til forsendelse fattigere og desuden kan man kun klage til ankenævnet hvis varen har kostet over 650 og min kostede 600 så tak for det fashionqueen dårlig service og dårligere kvalitet på jakker har jeg aldrig oplevet før, den er så ringe lavet at i burde skamme jer men det ved jeg i ikke gør, for i følge jer kan vi ikke forvente mere til prisen og jeres kunder er lyver.....jeres tilgang til kundeservice er rystende! Hvorfor skulle i overhovedet spilde min tid og penge på at få mig til at sende den retur når jeg havde sendt jer billeder og beskrevet skaden, hvad skulle det til for, for med den korrespondance og i ligger for dagen når man reklamere burde man vide på forhånd at i ikke havde tænkt jer at gøre noget som helst. Men glæder mig da til et evt svar fra jer for jeg ved da næsten at jeg bliver beskyldt for at lyve om jakken for den har jeg jo selv splittet af og i pudser glorien. Ja beklager med jeg er vred over den her behandling og blive talt til sådan til, men det blev jeg nødt til at bide i mig dengang for havde jeg sagt at sådan skal man ikke tale til folk så var min reklamation blevet afvist med det samme. I er simpelthen så flabede!

Hurtig levering trodt besked på hjemmesiden, at det kunne tage længere tid med levering. Lækker jakke og til en god pris. Ikke sidste gang jeg køber jakker hos Jer. Og tak for lille slikpose 😜

Har købt en virkelig lækker vinterjakke hos fashionqueen! Super flot, og varm!

Jeg har nu handlet med Fashionqueen 2 gange og begge gange var alt bare i top. Jakkerne fra denne bestilling er dog ikke taget i brug endnu da det bare var Julegaverne der kom i hus i god tid. Jeg havde lidt spørgsmål til farver da en computerskærm godt kan forvrænge men der var hurtigt og hjælpsomt svar med det samme. Kan varmt anbefales.

De bedste hilsener,

Flemming Sørensen

Jeg bestilte en jakke og halvanden døgn senere, havde jeg den! Men den var alligevel ikke noget for mig, så jeg kørte til deres lager/showroom og prøvede en masse andre flotte jakker, men dén jeg faldt for, var ikke i min størrelse. Så måtte “nøjes” med pengene retur. (De var også ret hurtig tilbage på kontoen) men venlig og god kundeservice. Kan bestemt anbefale dem.

Først bestilte jeg en jakke hvor der næsten gik en uge uden svar, så skrev jeg til jer og den jakke jeg skulle have var desværre udsolgt og måtte få pengene retur, Meget ærgeligt. Så bestilte jeg en ny, La Viva jakken og fik den efter få dage. Og må sige at den er fantastisk! Og meget flottere end den anden jeg havde bestilt! Vil helt klart anbefale jeres jakker til alle! ❤🍀

super lækre jakker, både min datter og jeg glæder os til at bruge vores nye jakker

Har lige modtaget min jakke fra jer, den er super lækker og en god kvalitet. fantastik service og levering absolut ikke sidste gang jeg handler ved jer.

Jeg har handlet hos jer et par gange.
Senest har jeg købt den super lækre Monique Parka jakke.
Det er den mest lækre jakke, jeg nogensinde har ejet!
Det er jo lige før, jeg ikke kan vente på, at det bliver koldt nok, så jeg kan bruge den. ;) Den er uden tvivl pengene værd!
Bestilte den en onsdag og havde den torsdag. Så super hurtig levering!
Sendte også billede til jer med jakken på, som I så fint takkede for og delte på facebook.
Absolut ikke sidste gang, jeg handlede hos jer!

Jeg har bestemt intet og klage over, er glad for de to jakker jeg har bestilt hos fashionqueen.dk, jeg synes kvaliteten er god og de er dejlig varme. Også fik jeg en pose vingummier med i pakken, så bliver det ikke bedre ;-)

Anmelder lige lidt sent her, upsi :-)

Bestilte en jakke i oktober/november (tror jeg), og den kom hurtigt, og der var absolut ingen problemer! Har bestilt fra jer et par gange, og bestiller gerne igen :-)

Aldrig har jeg fået så dårlig service.

Ringer til dem da jeg ikke få svar på mail vedr en jakke der er i stykker. Jeg siger jeg har pakket den ud og derefter opdager at den er i stykker, jeg bliver spurgt om jeg vil have en ny eller pengene retur og jeg siger pengene retur.
Jeg sender den tilbage som aftalt og efter noget tid kommer den retur til mig. Jeg skriver til dem igen for kunne ikke komme igennem på telefonen og får svar tilbage at de har ret til at lave den.. jeg skriver tilbage og spørger om hvorfor jeg så fik at vide jeg kunne få pengene tilbage da jeg havde gjort opmærksom på at den var pakket ud og mærker raket af, men ikke brugt da hullet blev fundet da den kom på. Intet svar. Igen skriver jeg til dem fordi at de er på ferie. Hvorfor jeg får at vide at jeg kan få pengene tilbage i telefonen når jeg igen har sagt at den var pakket ud osv. Igen får jeg at vide at de har ret til at lave den.

Ja det har jeg fatter men de svarer aldrig på hvorfor de sagde en ting i telefonen til mig da den skulle sendes retur og derefter gør noget andet.

Jeg har i mellemtiden købt en anden jakke da jeg jo regnede med at få pengene retur.
Aldrig mere handle hos dem da..
Og jeg vil anbefale alle til at lade være med sådan en ringe service og løgne burde det da slet ikke være OK at drive forretning.

Problemet her er at de ikke vil vedkende sig at de havde fået at vide da jeg ringede ind at jakken var pakket ud at jeg havde fjernet mærket og havde prøvet den på da jeg opdager den ca 5 cm lange flænge under overarmen. Alt dette blev sagt til den mand i telefonen som alligevel tilbød mig at jeg kunne få pengene tilbage.

For at være helt ærlig var jeg vildt skuffet, både over service, men også over kvaliteten. Jeg havde bestilt en jakke, som ankommer med pletter og syninger som er gået op. Jeg sender den retur, i håb om at få byttet til en uden fejl. Den næste jeg modtager er der en kæmpe plet på, og da jeg igen kontakter dem har de ikke flere på lager. De laver så tilfældigvis en 'give away" på Facebook, med en jakke der ikke kan sælges pga en plet - samme type jakke, samme str, som den jeg blot havde tilbagesendt..
Under hele forløbet skriver jeg sammen med dem, og tonen er kold og kontant.
Jeg fik pengene tilbage, men går på jagt efter en jakke et andet sted. Svært skuffet oplevelse.

Jeg var så uheldig at min pakke blev væk under tilbage vejen mod fashionqueen. Den skulle byttes til en større størrelse. Jeg sybtes der gik lidt tid med det hele pga ferie lukket osv. Men min jakke blev åbenbart væk hos post dk. Men her kommer det gode. Uden at være 100% sikre valgte fashionqueen at sende mig en ny jakke i den rette størrelse helt gratis for faktisk at være sikker på at deres kunde gik tilfreds fra købet! Jeg var super glad, godt nok var jakken sat ned til 400kr men eller var mine penge jo gået tabt. Nå men udover det vil jeg sige at det virkelig er behagelige jakker der sidder perfekt, små sygninger kan gå efter noget tid og der er da også faldet en knap.. Pelsen virker super ægte og fyldig. Mange tror det er ægte pels. Dejlig jakke, god behandling :)

Har lige bestilt en jakke hos dem, og den er super fed og rigtigt glad for den, dejlig varm og lækker og kom hurtigt. Gunden til 4 stjerner, var fordi syningen i hatten var gået op. Men ellers god oplevelse.

Kanon vare, man kan være med ifølge prisen. Og så får man sin vare indenfor 24timer fra modtagelsen af ordre.. skal jeg ha nyt, er Fashionqueen.dk det første jeg kigger på.. ;-) Tak for handlen..

Jeg købte tilbage i november en jeres 3 i 1 vinterjakke, og jeg må sige jeg er skuffet!! Jeg syntes ikke det er okay at man giver 1000 kr. For en jakke og den så begynder at gå i stykker efter 3 måneder.. Min ene lomme er der gået hul i og hætten er begyndt at falde af i den ene side?? Og jeg er ellers typen der passer godt på mine jakker, min sidste vinter jakke gik jeg i, i 5 år og der er stadig ingen huller i, og den kostede mindre end jeres 3 i en.. Så jeg er skuffet og meget ked af at bruge så mange penge på et produkt hvor kvaliteten bare ikke følger med... Øv øv..
Men selve jeres kundeservice har jeg aldrig haft problemer med, i svarer hurtigt og er altid til at komme i kontakt med hvis man har spørgsmål til en varer man gerne vil købe eller ændre.

Købte et rigtigt dejligt hjemmesæt til min kæreste for noget tid siden. Kvaliteten var god og hun blev rigtig glad for det! Tusind tak!!