Farmasiet Recenzje 

Veldig god kundeservice!
Det manglet en vare som blir ettersendt.
Jeg kunne velge mellom penger tilbake eller ny vare.

bra og billig

God service og tok tak i det og lyttet. Tusen takk for god service!

(Denne anmeldelsen handler om farmasiets leverandør, ikke selve farmasiet!)

Rettelse: etter å ha blitt oppringt av farmasiet der de beklaget og ordnet manglende medisiner og varer med levering samme dag de ringte -må jeg endre fra 1 til 3 stjerner. Fikk også en 20% avslag på neste bestilling som plaster på såret.
Kan ikke gi mer enn 3 da opprinnelig levering var fredag og jeg gikk helgen uten medisiner, men de ringte tidlig mandag og pakken kom 22:00 samme dag, så det trekker opp fra 1 stjerne hvertfall!

Opprinnelig melding:
Bestilte mye, blant annet reseptbelagte medisiner av typen B-preparat(!). Først fikk jeg beskjed om at alt var på vei. Så fikk jeg beskjed om at en av pakkene var desverre ødelagt og leveres ikke. Jeg kontaktet kundeservice til porterbuddy (de som leverer for farmasiet) for å forsikre meg om at dette ikke gjaldt medisinene som er viktige for meg å ha til rett tid. Det gjaldt ikke dem fikk jeg beskjed om. Klokka 21:30 mottok jeg EN av ATTEN ting jeg bestilte, og medisinene mangler.

Pakket ordren raskt, men etter flere dager uten at pakken er blitt sendt tok jeg kontakt for å høre om den hadde stoppet opp. De svarte at den snart var på vei. 9 dager har nå gått, og pakken er fortsatt ikke på vei.

Ordrenr: 109006526

Oppdatering: Tok raskt kontakt med meg og ordnet ny sending som kom frem i løpet av to dager. Får derfor 3 stjerner istedenfor 1.

God kundeservice👍🤗
Rask og god levering👍

gode tjenester, god kundestøtte

Lave priser og rask levering! Og strålende kundeservice når det viser seg at det har oppstått problemer med ordren. Jeg er svært fornøyd som kunde hos farmasiet.no.

Bestilte apotekvarer hjem, de kom mellom 09 og 22 sto det, det skulle være 4 pakker, med bla ernæring og sondemat. Fikk bare 2 pakker på tirsdag, men de andre var ikke der. Så fikk jeg melding 5 min senere at de ikke fant pakken min, så de skulle komme idag på lørdag, også mellom 09 og 22.
Jeg er ikke hjemme på lørdag, jeg skulle hatt alle pakkene på tirsdag.! Fikk naboen til å åpne, og jaggu var det ikke ÉN pakke DER! IKKE TO. Så nå må jeg vente enda en uke på den siste pakka. Helt utrolig at det går ann.

Veldig god service - da jeg hadde glemt å legge til en vare på bestillingen som nettopp var lagt inn fordi den allerede var pakket, men jeg slapp å betale frakt på den ene varen!☺️

Jeg opplever Farmasiet som et kundevennlig selskap som er åpent for dialog. Jeg måtte refundere legemidler fordi jeg hadde kjøpt feil. Selv om selskapets retningslinjer sier at slike varer normalt ikke kan returneres, gjorde de et unntak i min sak siden jeg hadde en god grunn. Dette opplevdes som svært positivt, og jeg setter stor pris på den gode kundeservicen.

Jeg har vært kunde hos Farmasiet lenge, men denne opplevelsen minnet meg virkelig på hvorfor jeg fortsetter å handle der.

Jeg opplevde en liten feil med en ordre og tok kontakt med kundeservice. Jeg fikk raskt svar fra Christina, som både beklaget situasjonen og umiddelbart tilbød en enkel løsning. Det hele ble håndtert utrolig raskt, hyggelig og profesjonelt – helt uten kompliserte prosesser.

Det som virkelig gjorde inntrykk var hvor løsningsorientert og kundevennlig dialogen var. Ny pakke ble sendt med en gang, og jeg satt igjen med følelsen av å bli tatt på alvor som kunde.

Kundeservice som dette forklarer egentlig alt om hvorfor Farmasiet er så bra. Effektivt, hyggelig og utrolig kundevennlig.

En veldig fornøyd kunde ❤️

Pakke nok en gang levert til feil leveringssted, fordi Farmasiet ikke lar deg velge pålitelige pakkeleverandører. jeg ennå har til gode å ha en feilfri levering med PostNord, og også denne gangen ble den levert feil. Anbefaler Farmasiet å legge til Posten som valgmulighet - da vil mange misfornøyde kundeandmeldelser forsvinne.

Treg levering og brysomme farmasøyter som stiller upassende spørsmål om varer til barn med spesielle behov

Pakken ble ikke levert i postkassen, men etterlatt utenfor postkassen av Helt Hjem. Fristelsen ble for stor for en tyv som etterlot emballasjen, men Farmasiet krediterte tapet. Helt Hjem burte tatt pakken til utleveringssted da den ikke gikk i postkassen. Jeg anbefaler ikke å få pakker i postkassen.

Veldig grei nettside får også beskjed fra farmasøyt angående bruk av visse medisiner, for eksempel bruk og blant annet ikke å. Bruke samtidig

Enkel og rask måte å hente ut reseptvarer hvor man slippe å trekke kølapp, vente på tur, vise legitimasjon, fortelle hva man ønsker å ta ut, vente på at det finnes fram og godkjennes av en 3.person, betale, svare på om en vil ha pose eller ikke, og navigere seg ut av butikken uten å krasje bort i andre kunder og bli distrahert av andre varer og folk og at det langt tilbake til bilen og hvor var det jeg parkerte bilen igjen og husket jeg å registrere bilen i EasyPark appen og har jeg husket alt jeg skulle i sentrum idag og hva skal vi ha til middag idag og montro jeg skal hente dattera i sammen slengen og håper det ikke er masse trafikk nå på veien hjem.... Så ja, jeg anbefaler å bruke Faramasiet.no for å få tak i reseptvarer og andre produkter på en enkel og rask måte.

Viktig medisiner ble ikke levert pga Gordon ikke fant ut hvor jeg bodde. Hva med å ringe?
Fortsatt ikke fått resept medisiner

Jeg får veldig dårlig opplevelse av å kjøpe varer fra farmasiet. Det kommer ikke klar informasjon på farmasiet.no, at kjøpte varene ikke kan returneres. Men farmasiet tar det tilbake og fakturer hele beløpet på den som bestilte varer. Så jeg lurer på hva gjør farmasiet videre med varene jeg har betalt fir? For da jeg fikk ikke hente pakken på rema1000( grunnet dårlig oppførsel og manglende kunnskap hos ansatte i butikken.) Måtte jeg betale det hele beløpet for varene som jeg aldri fikk og for dårlig tjenneste fra de andre.

Fikk god og rask hjelp av farmasøyt i forbindelse med bestilling av resept der andre apotek sliter med leveringsvansker.