Farmasiet Recenzje 

👍god dag
Pratet med hyggelig dame fra deres firma skal ordne det til meg

Har som regel hatt gode opplevelser når jeg har handlet her. Men denne gangen har jeg ikke fått pakken jeg bestilte for lenge siden. Det står at den er skadet i transport og har blitt sendt hit og dit uten at jeg har fått videre beskjed om hva som skjer med den. Selv etter henvendelser til kundeservice.

Fantastisk nettbutikk og fantastisk kundeservice.
Var en vare jeg ikke fikk i forsendelsen. Sendte mail og fikk tilbud om varen eller pengene igjen. Fikk og en rabatt på 20% på mitt neste kjøp som plaster på såret. Det kaller jeg kundeservice 👍👍👍

Rask og flott opplevelse av å få hjelp med pakke som var returnert av post nord

Hei og takk dere i Farmasiet for en god og trygg kjøpe.
Parsa Afshar

Lett, og meget oversiktelig nettside.

Kontaktet kundeservice da jeg la merke til at adresse for pakken var feil. De sa de fikset opp i dette og at leveranse fortsatt ville bli samme dagen. I mellomtiden der selger de den siste av varen jeg har bestilt og betalt for. Ikke fått noe penger tilbake enda. Men dag for levering kommer og når jeg sporer varen er den på vei til helt feil plass. Tok kontakt med kundeservice hos Gordon som leverer varene og de fikk aldri noen informasjon om adresseendring. Med kontrakt fra Farmasiet kan dem heller ikke oppdatere dette med kvittering ellr samtalebevis mellom meg og farmasiet men krever direkte bekreftelse fra demmes kundeservice. For noe tull! Skal aldri bestille herifra igjen

Pakken skulle leveres torsdag kveld innen 21.30 Kl 19.13 fikk jeg melding om at pakken ikke kunne leveres. Dagen etter kontakter jeg transport som finner pakken i sjåførens lastebil. Der har den ligget over natten i -7 grader. På henteinfo står det tydelig at pakken MÅ OPPBEVARES INNE. Medisinene var frosset og ødelagt da sjåfør leverte de dagen etter. Sjåføren fortalte selv at pakken lå ute. Dette har bud firma bekreftet, men de mener det er ok.

Litt rart med annonser på Facebook, når kun personer med kundekonto kan bestille hos Dem.

Deler av ordre annulert uten gyldig grunn. I tillegg blir resten av ordren behandlet og lagt til utsending dagen etter cancellering. Jeg ser at Farmasiet sier de har begrunnet annulleringen på melding til meg, og det er korrekt - men - denne kom først etter at jeg hadde lagt in klage ! Beklager men jeg finner dette å være særdeles slett kundebehandling

Rask og grei levering!

Jeg fikk svar på det jeg lurte på. Tusen takk

Når dere har en bestilling, men varene må leveres til tre forskjellige tidspunkt/dager og ikke klarer å samle dette til en leveranse, er det lite kundevennlig og dårlig resursbruk.
Dere kaller det flere ordre når EN bestilling av flere varer ikke kan samordnes til alt er på lager før levering, Andre kaller det ikke på lager eller restordre!

Trodde varene var forsinket, men så var det feil med min mail som gjorde at jeg ikke fikk beskjed. Ikke farmasiet sin skyld!! Varene var kommet i rett tid de. Flott butikk!

Det er helt håpløst ikke å kunne kjøpe mer enn èn pakke Aspirin, Paracet eller Samin, spesielt når de ikke klarer å lagerføre varer som f.eks Samin. Da går man tom mens man venter på ny forsyning, eller man må kjøpe i vanlig apotek, til en langt høyere pris. Som i fjor høst, når Farmasiet var tomme for Samin i flere måneder! M.a.o. kan man ikke stole på at man får levert det man trenger jevnt og trutt, og man får heller ikke kjøpe flere pakker så man ikke går tom i mellomtiden. Til sammenligning så får man kjøpe flere pakker av samtlige nevnte medisiner, på vanlig apotek, uten problemer.

Frakten tar en drøy uke - noe som er altfor lang tid. Det er faktisk helt latterlig, når Vita klarer å levere på TO dager! Kjølevarer får du ikke bestilt med mindre du bor på det sentrale Østlandet - høyst urettferdig for alle oss andre!! Og det virker ikke som Farmasiet gjør noe for å endre på situasjonen heller. Til sammenligning så får man hjemlevert kjølevarer i hele UK. Man får til og med gratis levering mange steder.

Veldig fornøyd, rask levering. Takk.

Great help ,no problems, I like it 👌😊

Raskt svar fra kundeservice, og firmaet erstatter ødelagt vare. Meget bra!

gode og rimelige priser på apotek varer med rask levering :)