Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

Oei. 2.8 Had ik beter nagekeken alvorens te bestellen. Nog steeds geen terugbetaling, geen antwoord op de mail met de vraag waar het blijft. Telefonisch niet bereikbaar want de telefoon slaagt gewoon... Zobacz więcej

Oceniono na 4 z 5

Mail gekregen voor kortingscode van 5€ normaal gezien geldig tot midden augustus. Die code werkte niet. Ook meerdere codes te vinden die reed lang verstreken zijn. Na een tijdje zoeken toch een geldig... Zobacz więcej

Oceniono na 2 z 5

Was altijd favoriet, maar onlangs zijn 2 producten die in mijn favorieten stonden eruit gegooid. als je iets vindt bijv. Be-Life omega en je klikt het aan krijg je niet de specificaties van het produ... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 3 z 5

Bestelling geplaatst via de website, bedrag is afgeschreven maar ik kreeg een mail dat de bestelling mislukt was. Kan niet in contact komen met het bedrijf. Inmiddels 3 mails gestuurd, geen react... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

  1. Apteka
  2. Sklep z produktami dla zdrowia i urody

Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne

Farmaline is een online drogisterij die meer dan 40.000 producten van meer dan 1000 merken verkoopt. Wij bieden u het grootste aanbod kwalitatieve verzorgings- en gezondheidsproducten in combinatie met een uitmuntende service en advies op maat. - Bestel voor 19u, morgen geleverd - Gratis levering vanaf €40 - 30 dagen bedenktijd - Gratis retour via kiala - Telefonisch bestellen mogelijk - Gratis professioneel advies op maat - Veilige betaling - Achteraf betalen via Klarna - Discrete verpakking


Dane kontaktowe

2,6

Słaba

Wynik TrustScore: 2.5 na 5

2 tys. recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Nie odpowiedziano na negatywne recenzje

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 2 z 5
Logo Farmaline

Odpowiedź od Farmaline

Dank u wel voor het delen van uw mening, dit waarderen wij ten zeerste.
Wat jammer dat u niet tevreden bent over onze promocodes. Het is inderdaad zo dat elke code onderhevig is aan bepaalde voorwaarden, die steeds worden vermeld bij de betreffende code, waardoor er van misleiding geen sprake is.
Wij hopen van harte u in de toekomst wel te kunnen bekoren met onze promocodes.

Onze klantendienst staat steeds voor u klaar.

NF
Farmaline

Oceniono na 3 z 5

!@#iohuiou

Heel vervelend dat je verplicht bent een review te geven. Dat bepaalt de klant wel!

19 lipca 2022
Logo Farmaline

Odpowiedź od Farmaline

Dank u wel voor het delen van uw mening, dit waarderen wij ten zeerste. 
Ik betreur ten zeerste te vernemen dat u zich verplicht voelt om een review te schrijven. Dit is echt absoluut niet onze bedoeling. Wij bieden onze klanten de mogelijkheid een review te geven betreffende onze service. Indien u dit niet wenst te doen, is dat ook goed, dat is de vrije keuze van de klant.
Toch wil ik u even danken voor de sterren die u ons heeft gegeven.

Onze klantendienst staat voor u klaar.

NF
​​​​​​​Farmaline

Oceniono na 1 z 5

Komen leveringstermijn niet na

Helaas komen ze hun leveringstermijn van 1 a 2 werkdagen niet na. Wacht nu ruim een week op het pakketje en nog steeds niet bij het afhaalpunt geleverd. Dit ook nog zonder enige vorm van communicatie.

9 lipca 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Bestelling verkeerd geleverd maar krijg…

Bestelling verkeerd geleverd maar krijg de originele bestelling niet zolang ze de verkeerde niet hebben terug ontvangen. Bij dringendheid moet je terug bestellen en betalen.
Dus je betaald twee maal en nog niks ontvangen. Dit is gebrek aan vertrouwen.
Dit is de laatste bestelling die ik bij Farmaline geplaatst heb.

30 czerwca 2022
Opinia niezależna
Logo Farmaline

Odpowiedź od Farmaline

Dank u wel voor het delen van uw mening, dit waarderen wij ten zeerste. 
Wij betreuren te vernemen dat de levering van uw bestelling niet naar wens is verlopen, waarvoor onze excuses.
U kunt hiervoor steeds terecht bij onze klantendienst op het gratis nummer 080078080, waar men samen met u naar een correcte en snelle oplossing zoekt.

Bij nazicht is gebleken dat u reeds een oplossing werd aangeboden door onze klantendienst. Ik hoop dan ook van harte dat u tevreden bent van onze service.
Onze klantendienst staat steeds voor u klaar.

NF.
Farmaline

Oceniono na 4 z 5

famaline beoordeeld door een klant

Mail gekregen voor kortingscode van 5€ normaal gezien geldig tot midden augustus. Die code werkte niet. Ook meerdere codes te vinden die reed lang verstreken zijn. Na een tijdje zoeken toch een geldige -5€ code gevonden. Dit mocht wel iets gemakkelijker. Waarschijnlijk bestellen er verschillende mensen zonder weet dat er frequent 5€ in mindering kan worden gebracht vanaf 50€ bestelling. Producten zijn natuurlijk Ok (5*) verpakking (5*) leveringstijd deze keer (5*) Het vinden van de juiste code (2*) Dus een 4 gemiddeld.

25 czerwca 2022
Oceniono na 1 z 5

Houd zich niet aan levertijd

Levertijd van 1 dag werd 1 week zonder dat ik op de hoogte werd gehouden. Mijn mail aan klantenservice werd totaal niet serieus genomen, ik bestel hier nooit meer.

13 czerwca 2022
Opinia niezależna
Logo Farmaline

Odpowiedź od Farmaline

Bedankt voor het delen van uw mening, dat waarderen wij ten zeerste.
Ik betreur ten zeerste te vernemen dat u niet tevreden bent over onze service.
Het is inderdaad mogelijk dat een bestelling soms vertraging kan oplopen door verschillende onvoorziene factoren, die we niet meteen kunnen beïnvloeden, waarvoor onze excuses
Ik zal u hiervoor nog even persoonlijk voor contacteren.

Onze klantendienst staat steeds voor u klaar.

Gezonde groeten

NF
Farmaline

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej