Logo Farmaline
Odwiedź tę stronę

Farmaline Recenzje 1527

•
Wynik TrustScore: 2.5 na 5

2,6

Apteka
Napisz recenzjęOdwiedź tę stronę
Napisz recenzję

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

Oei. 2.8 Had ik beter nagekeken alvorens te bestellen. Nog steeds geen terugbetaling, geen antwoord op de mail met de vraag waar het blijft. Telefonisch niet bereikbaar want de telefoon slaagt gewoon... Zobacz więcej

Oceniono na 4 z 5

Mail gekregen voor kortingscode van 5€ normaal gezien geldig tot midden augustus. Die code werkte niet. Ook meerdere codes te vinden die reed lang verstreken zijn. Na een tijdje zoeken toch een geldig... Zobacz więcej

Oceniono na 2 z 5

Was altijd favoriet, maar onlangs zijn 2 producten die in mijn favorieten stonden eruit gegooid. als je iets vindt bijv. Be-Life omega en je klikt het aan krijg je niet de specificaties van het produ... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 3 z 5

Bestelling geplaatst via de website, bedrag is afgeschreven maar ik kreeg een mail dat de bestelling mislukt was. Kan niet in contact komen met het bedrijf. Inmiddels 3 mails gestuurd, geen react... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

  1. Apteka
  2. Sklep z produktami dla zdrowia i urody

Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne

Farmaline is een online drogisterij die meer dan 40.000 producten van meer dan 1000 merken verkoopt. Wij bieden u het grootste aanbod kwalitatieve verzorgings- en gezondheidsproducten in combinatie met een uitmuntende service en advies op maat. - Bestel voor 19u, morgen geleverd - Gratis levering vanaf €40 - 30 dagen bedenktijd - Gratis retour via kiala - Telefonisch bestellen mogelijk - Gratis professioneel advies op maat - Veilige betaling - Achteraf betalen via Klarna - Discrete verpakking

Dane kontaktowe

2,6

Słaba

Wynik TrustScore: 2.5 na 5

2 tys. recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Nie odpowiedziano na negatywne recenzje

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej
Oceniono na 1 z 5

really bad

really bad! Hard to reach, no option to have package delivered to my home, Mondial Relay, their delivery partner, is worse than them! I never got my package, one week waiting, and they don't reply to emails. On the phone they say they'll send me an email confirming when I'll receive my package, but nothing. I asked for a refund.
I'm amending this comment after Farmeline's reply. They say the package has arrived to the collection point, but they don't mention that the collection point is in a different city.

25 lipca 2023
Opinia niezależna
Logo Farmaline

Odpowiedź od Farmaline

Thank you for sharing your opinion, we really appreciate it.
I am very sorry to hear that your order was not delivered to the requested pickup point. I have therefore initiated the refund of your order for you. Our sincere apologies for the inconvenience you have experienced.
My apologies for the delay.
NF. Farmaline

Oceniono na 1 z 5

Na een maand nog steeds geen bestelling

Een maand geleden een bestelling geplaatst. Meerdere e-mails gestuurd, daar werd niet op gereageerd maar zoals ik hier in de reviews lees, hebben meerdere dit probleem gehad. Vandaag maar telefonisch contact opgenomen. Budbee zou geen trackandtrace hebben gestuurd. Zij hebben toen een vervangende order geplaatst (echter hebben wij nooit bericht daarover gehad) maar die is om onbekende redenen geannuleerd. Er kon niet eens een excuses vanaf, enige wat mevrouw kon doen was het bedrag terugstorten, terwijl ik aangaf dat na een maand wachten, liever de bestelling ontvang maar dat kon niet want er was dus al een maand overheen gegaan. Met andere woorden had je maar eerder contact moeten reageren. Laatste keer dat wij hier bestellen.

21 czerwca 2023
Opinia niezależna
Logo Farmaline

Odpowiedź od Farmaline

Dank u wel voor het delen van uw mening, dit waarderen wij ten zeerste. 
Wij betreuren te vernemen dat de levering van uw bestelling niet naar wens is verlopen, waarvoor onze excuses.
Bij nazicht is gebleken dat u reeds verschillende keren contact had met één van onze medewerkers en dat u inmiddels een gepaste oplossing werd toegekend.
Onze klantendienst staat steeds voor u klaar.
NF Farmaline

Oceniono na 5 z 5

Perfect

Groot assortiment, goede kennis van zaken/informatie. Goede prijs-kwaliteit verhouding. Snelle aflevering met goede communicatie

18 lipca 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Heb 2 weken geleden wat besteld

Heb 2 weken geleden wat besteld. Dit is nooit aangekomen. Onlangs zou er zogenaamd de bestelling opnieuw verstuurd zijn. Maar nog altijd niks gekregen. Slechte service en dit is de eerste en laatste keer dat Ik hier bestel

19 lipca 2023
Opinia niezależna
Logo Farmaline

Odpowiedź od Farmaline

Bedankt voor het delen van uw mening, dat waarderen wij ten zeerste. Ik betreur ten zeerste te vernemenn dat de levering van uw bestelling niet naar gemeenschappelijke wens was, waarvoor onze oprechte excuses. Ik heb het even voor u nagekeken en hieruit is gebleken dat u reeds een oplossing werd aangeboden. Uw nieuwe bestelling werd op 19/7 aangeboden.
Het is inderdaad mogelijk dat een bestelling soms vertraging kan oplopen door verschillende onvoorziene factoren, die we niet meteen kunnen beïnvloeden. Of dat een pakket zoek raakt bij de koeriersdienst. Ik geef uw feedback zeker door aan het desbetreffende departement, teneinde dit in de toekomst te voorkomen.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak dat u ondervonden heeft.
Onze klantendienst staat steeds voor u klaar.
​​​​​​​NF Farmaline

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej