Langsame lieferung und support…
Langsame lieferung und support antwortet nicht
4 sierpnia 2026
Opinia niezależna
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Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Wir verkaufen Farben, Lacke. Putze und Zubehör der Firma Sto. Unser Unternehmen ist Zugelassener Online- Vertriebspartner von Sto.
Dane kontaktowe
3,3
Średnia
16 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
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3,3
Retoure angeblich nicht angekommen und…
Retoure angeblich nicht angekommen und kaufpreis wurde nicht zurückerstattet. Nie wieder
29 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Hier bestelle ich wieder
Hier bestelle ich wieder! Das nennt man mal absolute Blitzlieferung!!
24 stycznia 2026
Opinia niezależna
Sehr gute Beratung am Telefon und…
Sehr gute Beratung am Telefon und schnelle Reaktionszeit!
24 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Farbenheld
Vielen Dank!
Die Ware war sehr gut verpackt und…
Die Ware war sehr gut verpackt und wurde problemlos geliefert. Da bestelle ich gerne wieder!
27 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Farbenheld
Vielen Dank!
Sehr schnelle Lieferzeit
Ich bin einfach nur von der Liefergeschwindigkeit beeindruckt. Ich habe 15 Eimer Farbe bestellt die waren am nächsten Tag da.
15 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Farbenheld
Vielen Dank!
Die Lieferung erfolgte am nächsten Tag
Bin super zufrieden, hat alles sehr schnell geklappt
6 lutego 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Farbenheld
Vielen Dank!
Odpowiedź od Farbenheld
Vielen Dank!
Super schnelle Lieferung
Wurde super von einem Mitarbeiter beraten und habe mir die Produkte dann genau so bestellt. Die Lieferung war direkt am nächsten Tag da, gerne wieder!
25 stycznia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Farbenheld
Vielen Dank!
Odpowiedź od Farbenheld
Vielen Dank!
Ich bin 45 Jahre Maler und bin sehr…
Ich bin 45 Jahre Maler und bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung, super Farbe, die auch hält was sie verspricht. Super schnelle Lieferung, sehr zu empfehlen
13 stycznia 2025
Odpowiedź od Farbenheld
Vielen Dank!
Es wird auf der Homepage mit einer…
Es wird auf der Homepage mit einer garantierten Zustellung bzw. Versand am selben Tag geworben . Ich habe 30 min vor Ablauf der bestellfrist bestellt leider wurde die Ware erst einen Tag später versendet
8 stycznia 2025
Odpowiedź od Farbenheld
Es tut uns sehr leid, dass wir unsere übliche Liefergeschwindigkeit in Ihrem Fall nicht einhalten konnten. Normalerweise legen wir großen Wert darauf, Bestellungen, die vor der Frist eingehen, am selben Tag zu versenden – so, wie wir es auch auf unserer Website versprechen.
An dem betreffenden Tag hatten wir jedoch außergewöhnlich viel zu tun, wodurch es leider zu einer Verzögerung kam. Wir arbeiten intensiv daran, solche Situationen zu vermeiden und haben bereits Maßnahmen ergriffen, um unsere Prozesse noch besser an hohe Auftragsvolumen anzupassen.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Wir würden uns freuen, Sie bei einer zukünftigen Bestellung wieder mit unserem gewohnt schnellen Service überzeugen zu dürfen.
Odpowiedź od Farbenheld
Wir verstehen Ihren Punkt und schätzen Ihre Sorge um die Umwelt sehr. In diesem Fall kamen die Artikel aus unterschiedlichen Lagern, was bedeutet, dass wir sie separat verschicken mussten, um Ihnen die schnellstmögliche Lieferung zu garantieren.
Diese Vorgehensweise hilft uns nicht nur, die Lieferzeiten zu minimieren, sondern vermeidet auch unnötige Transporte zwischen den Lagern, was in Summe umweltfreundlicher ist. Wir sind stets bemüht, sowohl die Nachhaltigkeit als auch die Kundenzufriedenheit in Einklang zu bringen.
Vielen Dank, dass Sie bei uns eingekauft haben, und wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen!
Ihr Farbenheld Team
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