Fantini Pelletteria Recenzje 

Het is een goed kwaliteits product. Buitengewoon snelle levering.

Ik bestelde een hantas online bij deze Firma.
Na drie dagen kreeg ik mijn bestelling thuis. Netjes verpakt. Ik opende de doos en tot mijn grote spijt was het niet wat ik ervan verwacht had. Had ze veel groter voorgesteld dan ze was, ondanks de vermelde afmetingen. en het model beviel me niet. Ik heb de handtas maar even uit de doos gehaald, goed bekeken en ze ook direct teruggestuurd.
Ik moet er wel bijvoegen dat de kwaliteit van de handtas optimaal was en mooi afgewerkt, daar kan en mag ik gerust vijf sterren voor geven. Wat me wel spijt is dat ik de handtas kon bestellen zonder verzendingskosten en ik hem terug moest sturen met een pakketbon door de firma doorgestuurd die ik moest uitprinten en op de doos kleven. Wat mij wel 34,50€ koste. Ik kon de verzending volgen via de app waar ik mijn handtas naartoe stuurde. Ik zou bij nazicht, dat er niets veranderd was aan de handtas of niets van kaartjes verwijderd direct mijn geld teruggestuurd krijgen. Ik kreeg bericht dat de handtas geleverd was.... waar blijven nu mijn eurootjes???? Ik hoop dat zoals beloofd ik vlug mijn geld terug krijg of ik werk via PayPal en die mensen maken echt werk van die zaken. Ik ben heel teleurgesteld. Dat is geen zaken doen.

Snelle verzending en mooi product!

Delivered as described on the site.
Very good quality.

The bag is very nice, great value. Let's see how it wears.

De handtassen zijn van mooi en degelijk leer, ze hebben een mooie ruime collectie en de levering verloopt vlot. Heb net mijn tweede rugtas aangeschaft en ben heel tevreden.

Mooie materialen en fijne afwerking. Degelijke kwaliteit leder.

Op de website staat dat de levering 3 à 4 werkdagen duurt. Ik heb meer dan 3 weken geleden een bestelling geplaatst en niet ontvangen! Er komt weinig reactie van het bedrijf en al zeker geen oplossing of een terugbetaling. Onprofessioneel en onaanvaardbaar! Nooit meer!
Na zowat elke dag een mail te sturen én zelf mogelijke oplossingen aan te reiken werd mijn bestelling uiteindelijk een tweede maal verzonden. Die kwam wel binnen de verwachte levertermijn.
Uiteindelijk is de oorspronkelijke bestelling toch nog, meer dan een maand na datum, gearriveerd. Die probeer ik nu netjes terug te zenden, want niet nodig. Ook daar een mail voor gestuurd, maar weer geen reactie.

Was een fijne ervaring en een vlotte afhandeling.

Correcte informatie, kwalitatief materiaal

Levering duurde langer dan vermeld en was niet zo duidelijk. Geen duidelijke track&trace ontvangen, enkel op leveringsdag zelf een mailtje van DPD mogen ontvangen. Het werd wel vanuit de klantendienst mee opgevolgd. Uiteindelijk alles goed binnengekregen, mooie tassen.

Top! Very good quality

Mijn bestelling is aangekomen en het hele team van het bedrijf heeft er alles aan gedaan om deze situatie te verhelpen, die te wijten was aan het hoge aantal bestellingen. Dat is begrijpelijk; de kwaliteit van hun producten is uitstekend en dat wil ik graag benadrukken. De klantenservice, met name de ondersteuning van Andrea, was buitengewoon goed. Ik zal zonder twijfel hun producten blijven kopen. Bedankt.

Goede service met betaling en mails, jammer genoeg nog geen mailtje gehad met mijn trackingscode waardoor ik niet weet of mijn product al onderweg is… Ik blijf vol verwachting erop wachten 😊

Super bezorging

Mooi verpakt, snelle levering en mooi design!

Prachtige tas! Ben er superblij mee. Goede kwzliteit.
Probleemloze levering
Goede communicatie.
Merci!

Bedankt voor de mooie kaarthouder
Tutti bene