che dire: il servizio di consegna è stato puntuale ed in tempi brevi, la qualità del prodotto acquistato è un'eccellenza, ma questo lo sapevo già, il primo foulard penso di averlo acquistato nei primi... Zobacz więcej
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Ho comprato una sciarpa lunga, in cachemire 95%. Morbidissima e destrutturata quindi versatile, avvolgente, si può usare a sciarpa tradizionale come a scialle. Maglia melange di colore marrone scur... Zobacz więcej
Ho diversi foulard di Sarti, sono bellissimi da portare, sicuramente il numero 1 sul mercato. I foulard di cottone estivi, trovo il prezzo troppo alto. Mi mancano i foulard di una misura piccola,... Zobacz więcej
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Je vous remercie pour avoir échangé si rapidement mon étole Sicilia. J'aime tout particulièrement vos petites attentions si '' italiennes'' comme le masque en cadeau et le joli mot de Monica qui décri... Zobacz więcej
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Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Tessuti reinterpretati, alleggeriti, destrutturati, fantasie e volumi reinventati su trame nobili come lino, seta, cashmere, “oggetti intimi di confortevole sensualità”. È questa la genealogia creativa di monica sarti, erede di un patrimonio di ricerca, di creatività, di gusto che ha reso grande la moda italiana: l’azienda di tessuti che il nonno Faliero Sarti aveva creato nel dopoguerra e che divenne partner delle più importanti griffe di tutto il mondo. Gli accessori, i foulard di Monica Sarti sono venduti nei negozi più importanti del mondo, Londra, Parigi, Tokio... Tutto è cominciato così. Oggi i foulard Faliero Sarti non hanno perso lo spirito originario: capi di qualità eccellente ma originali, comodi, riconoscibili e stilosissimi. Con un mercato fatto di clienti molto sofisticati in Europa, negli Stati Uniti, in Giappone, nel mondo intero. Una genealogia di gusto e di creatività in continua evoluzione.
Dane kontaktowe
Via Vittorio Alfieri, 88, 50013, Campi Bisenzio, Włochy
- 3351485869
- info@falierosarti.com
- falierosarti.com
4,7
Doskonała
226 recenzji
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Odpowiedź od Faliero Sarti
Sehr geehrte Maria,
Danke fuer Ihren Einkauf.
Wir freuen uns dass Sie die Qualitaet unseres Produkts und unseren Service geschaetzt haben.
Vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben auf die Bewertung zu antworten.
Es ist unser Ziel unsere Produkte und das Kundenerlebnis zu verbessern.
Wir freuen uns Sie bei Ihren naechsten Einkaufen bei Faliero Sarti wieder auf unserer Website begruessen zu duerfen.
Mit freundlichen Gruessen
Team Customer Faliero Sarti
L’attesa è un po’ lunga ma coronata da…
L’attesa è un po’ lunga ma coronata da successo: la spedizione è elegante e accurata!
23 kwietnia 2021
Odpowiedź od Faliero Sarti
Gentile Serena,
La ringraziamo per il suo acquisto.
Siamo lieti che abbia apprezzato il nostro servizio ed il packaging del prodotto.
La ringraziamo per il suo tempo nel rispondere alla recensione, il nostro obiettivo è quello di migliorare il servizio dei clienti e la qualità dei nostri prodotti.
La aspettiamo nei nostri negozi e sul nostro sito web per i suoi prossimi acquisti Faliero Sarti.
Cordiali saluti
Team Customer Faliero Sarti
wunderbares produkt und einen…
wunderbares produkt und einen tollen,liebevollen service!
ich werde immer wieder bei faliero sarti bestellen.
tolles team!
22 kwietnia 2021
Odpowiedź od Faliero Sarti
Sehr geehrte Ilse,
Danke fuer Ihren Einkauf.
Wir freuen uns dass Sie die Qualitaet unseres Produkts und unseren Service geschaetzt haben.
Vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben auf die Bewertung zu antworten.
Es ist unser Ziel unsere Produkte und das Kundenerlebnis zu verbessern.
Wir freuen uns Sie in unseren Filialen und auf unserer Website fuer zukuenftige Einkauefe von Faliero Sarti begruessen zu duerfen
Mit freundlichen Gruessen
Team Customer Faliero Sarti
Abwicklung ist super nur leider stimmt…
Abwicklung ist super nur leider stimmt die Qualität bei den Kaschmir Schals nicht immer wie erwartet, was eben ein Nachteil ist beim online Kauf. Rücksendungen wenn Ausland ist immer eine doofe Sache, daher lebe ich jetzt mit dem Ergebnis und werde zukünftig weiterhin darauf hoffen, die Produkte daheim bzw. in meiner Region kaufen zu können.
22 kwietnia 2021
Odpowiedź od Faliero Sarti
Sehr geehrte Sybille,
Danke fuer Ihren Einkauf.
Wir verstehen Ihre Schwierigkeiten beim Online-Einkauf und es ist uns ein Anliegen unsere Unterstuetzung anzubieten.
Wir haben einen kostenlosen Rueckholservice und eine vollstaendige Organisation des Service.
Vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben auf die Bewertung zu antworten.
Es ist unser Ziel unsere Produkte und das Kundenerlebnis zu verbessern.
Wir freuen uns Sie bei Ihren naechsten Einkaufen bei Faliero Sarti wieder auf unserer Website begruessen zu duerfen.
Mit freundlichen Gruessen
Team Customer Faliero Sarti
Alles perfekt!
22 kwietnia 2021
Odpowiedź od Faliero Sarti
Sehr geehrte Ingrid,
Danke fuer Ihren Einkauf.
Wir freuen uns dass Sie die Qualitaet unseres Produkts und unseren Service geschaetzt haben.
Vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben auf die Bewertung zu antworten.
Es ist unser Ziel unsere Produkte und das Kundenerlebnis zu verbessern.
Wir freuen uns Sie bei Ihren naechsten Einkaufen bei Faliero Sarti wieder auf unserer Website begruessen zu duerfen.
Mit freundlichen Gruessen
Team Customer Faliero Sarti
Tolles Design und wunderbare Qualität.
22 kwietnia 2021
Odpowiedź od Faliero Sarti
Sehr geehrte Claudia,
Danke fuer Ihren Einkauf.
Wir freuen uns dass Ihnen unser Produkt gefallen hat.
Wir danken Ihnen fuer das Feedback.
Es ist unser Ziel unsere Produkte und das Kundenerlebnis zu verbessern.
Wir freuen uns auf Ihren Besuch auf unserer Website und in unseren Faliero Sarti-Filialen.
Mit freundlichen Gruessen
Team Customer Faliero Sarti
Odpowiedź od Faliero Sarti
Sehr geehrte Helene,
Danke fuer Ihren Einkauf.
Wir freuen uns dass Sie die Qualitaet unseres Produkts und unseren Service geschaetzt haben.
Vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben auf die Bewertung zu antworten.
Es ist unser Ziel unsere Produkte und das Kundenerlebnis zu verbessern.
Wir freuen uns Sie bei Ihren naechsten Einkaufen bei Faliero Sarti wieder auf unserer Website begruessen zu duerfen.
Mit freundlichen Gruessen
Team Customer Faliero Sarti
Ottimi prodotti
Ottimi prodotti, di eccellente qualità, con una ricercatezza unica delle fantasie , colori e temi, per me una garanzia.
22 kwietnia 2021
Odpowiedź od Faliero Sarti
Gentile Caterina,
La ringraziamo per il suo acquisto.
Siamo lieti che abbia apprezzato i nostri prodotti.
La ringraziamo per il feedback, il nostro obiettivo è quello di migliorare l'esperienza dei clienti ed i nostri prodotti.
La aspettiamo nei nostri negozi e sul nostro sito web per i suoi prossimi acquisti Faliero Sarti.
Cordiali saluti
Team Faliero Sarti
Sono soddisfatta dei miei acquisti
Ho comprato molte delle vostre sciarpe in negozio. L’ultima sul vostro sito internet, ugualmente bella. Consegnata nei tempi previsti.
22 kwietnia 2021
Odpowiedź od Faliero Sarti
Gentile Nicoletta,
La ringraziamo per i suoi acquisti.
Siamo grati per la sua recensione positiva e per la fedeltà nei confronti dei nostri prodotti.
La ringraziamo per il tempo dedicato nel rispondere alla recensione, il nostro scopo è quello di migliorare l'esperienza dei clienti ed i nostri prodotti.
Saremo lieti di ricevere la sua visita nei nostri negozi e sul nostro sito web per i suoi prossimi acquisti Faliero Sarti.
Cordiali saluti
Team Customer Faliero Sarti
Odpowiedź od Faliero Sarti
Gentile Alessandra,
La ringraziamo per il suo acquisto.
Siamo lieti che abbia apprezzato la qualità dei nostri prodotti.
La ringraziamo per il suo feedback, il nostro obiettivo è quello di migliorare l'esperienza dei clienti e i nostri prodotti.
La aspettiamo nei nostri negozi e sul nostro sito per i suoi prossimi acquisti Faliero Sarti.
Cordiali saluti
Team Faliero Sarti
Odpowiedź od Faliero Sarti
Chère Delphine,
Merci pour votre achat.
Nous sommes heureux que vous appréciiez nos produits et notre service.
Merci pour vos commentaires.
Notre objectif est d’améliorer nos produits et notre expérience client.
Nous sommes impatients de vous revoir sur notre site web pour vos prochains achats Faliero Sarti.
Cordialement
Team Customer Faliero Sarti
Todo perfecto !
21 kwietnia 2021
Odpowiedź od Faliero Sarti
Estimada Yvonne,
Gracias por su compra.
Nos complace que haya apreciado nuestro servicio y nuestros profesionales.
Gracias por sus comentarios.
Nuestro objetivo es mejorar la experiencia de nuestros clientes y nuestros productos.
Esperamos verlo en nuestro sitio web para su próxima compra de Faliero Sarti.
Atentamente
Team Customer Faliero Sarti
QUALITA' E DESIGN
Prodotti di indubbia qualità coniugati ad un design raffinato e unico.
Nel preciso memento in cui li indossi senti che ti "appartengono".
21 kwietnia 2021
Odpowiedź od Faliero Sarti
Gentile Giuseppe,
La ringraziamo per il suo acquisto.
Siamo lieti che abbia apprezzato i nostri prodotti e la ringraziamo per la valutazione positiva.🤩😊
Grazie per il suo feedback, il nostro obiettivo è quello di migliorare l'esperienza dei clienti ed i nostri prodotti.
La aspettiamo sul nostro sito web e nei nostri negozi per i suoi prossimi acquisti Faliero Sarti.
Cordiali saluti
Team Customer Faliero Sarti
Brand reputation non correttamente supportata dalla vendita online
Per la qualità del prodotto e la reputation del brand ho trovato il servizio clienti b2c piuttosto scarso: comunicazioni brusche, nessuna attenzione alla richiesta del cliente (ad esempio avevo chiesto imballaggi singoli e non mi é stato nemmeno risposto), packaging terribile. E' davvero un peccato. Ci sono sistemi di vendita online molto efficienti anche per articoli di basso costo e soprattutto una cura del consumatore molto accurata.
21 kwietnia 2021
Odpowiedź od Faliero Sarti
Gentile Francesca,
La ringraziamo per la sua recensione, i feedback dei nostri clienti sono fondamentali per migliorarci.
Comprendiamo la sua insoddisfazione per quanto riguarda il packaging che successivamente abbiamo migliorato, sarà un piacere per noi inviarle gratuitamente il nuovo packaging per riporre il suo acquisto qualora lo desiderasse.
Le sue richieste al Customer Care ci risultano evase e andate a buon fine.
Abbiamo accolto la sua richiesta di modificare i dati della spedizione, e in un secondo momento l’abbiamo tempestivamente supportata nel localizzare la sua spedizione.
Il nostro obiettivo è quello di riuscire a prendere in carico nel migliore dei modi le richieste e le esigenze dei clienti, anche durante i periodi difficili come quello che ci siamo trovati ad affrontare nell’aprile 2020 quando lei ha fatto l’ordine in oggetto.
Sicuri che potrà apprezzare in futuro la qualità dei nostri prodotti e dei nostri servizi, la invitiamo a seguirci sui nostri canali social e a scoprire la nostra collezione sul sito e in negozio.
Buona giornata
Team Customer Faliero Sarti
FANTÁSTICO
Rápidez del servicio de envío y por supuesto calidad de la prenda adquirida
21 kwietnia 2021
Odpowiedź od Faliero Sarti
Estimada Elvira,
Gracias por su compra.
Nos complace que haya apreciado la calidad de sus productos y nuestro servicio.
Gracias por dar su tiempo para responder a la evaluación.
Nuestro objetivo es mejorar la experiencia del cliente y los productos.
Esperamos verlo en nuestro sitio web para su próxima compra de Faliero Sarti.
Atentamente
Team Customer Faliero Sarti
Ho diversi foulard di Sarti
Ho diversi foulard di Sarti, sono bellissimi da portare, sicuramente il numero 1 sul mercato.
I foulard di cottone estivi, trovo il prezzo troppo alto.
Mi mancano i foulard di una misura piccola, i foulard di grandi misure abbiamo portato da così tanti anni e sono sempre belli però soprattutto per l’estate mi piacerebbe qualcosa di meno voluminoso , ma spiritoso.
21 kwietnia 2021
Odpowiedź od Faliero Sarti
Gentile Brigitte,
La ringraziamo per i suoi acquisti.
Siamo lieti che lei abbia apprezzato i nostri prodotti.
Per eventuali richieste di prodotti abbiamo a disposizione il nostro servizio clienti.
La ringraziamo per il tempo dedicato nel rispondere alla recensione, il nostro obiettivo è quello di migliorare l'esperienza dei clienti.
La aspettiamo nei nostri negozi e sul nostro sito web per i suoi prossimi acquisti Faliero Sarti.
Cordiali saluti
Team Customer Faliero Sarti
Ho acquistato diverse sciarpe…
Ho acquistato diverse sciarpe sicuramente originali e di una qualità iniziale molto apprezzata...diciamo che però tendono a rovinarsi molto facimente creando un effetto sciupato che me le fa abbandonare subito dopo. Nel rapporto qualità prezzo questo sarebbe dal mio punto di vista discutibile. Materiali pregiati e naturali subiscono alterazioni nel tempo che però non ne rappresentano il valore d'acquisto. Grazie per l'attenzione
21 kwietnia 2021
Odpowiedź od Faliero Sarti
Gentile Lucia,
La ringraziamo per i suoi acquisti.
Siamo lieti che abbia apprezzato i nostri prodotti.
Comprendiamo la sua perplessità per quanto riguarda l'usura dei capi, i quali essendo unici e creati con fibre naturali con il tempo possono riportare segni di alterazione a contatto con altri tessuti.
Abbiamo a disposizione il nostro servizio clienti per ulteriore supporto sulla cura ed il mantenimento dei capi.
La ringraziamo per il tempo dedicato nel rispondere alla recensione, il nostro obiettivo è quello di migliorare l'esperienza dei clienti e la qualità dei nostri prodotti.
La aspettiamo nuovamente sul nostro sito web e nei nostri negozi per i suoi prossimi acquisti Faliero Sarti.
Cordiali saluti
Team Faliero Sarti
Odpowiedź od Faliero Sarti
Gentile Jean,
La ringraziamo per il suo acquisto.
Siamo lieti che lei abbia apprezzato i nostri servizi.😊
Grazie per il feedback, il nostro obiettivo è quello di migliorare l'esperienza dei clienti.
La aspettiamo nuovamente sul nostro sito per i suoi prossimi acquisti Faliero Sarti.
Cordiali saluti
Team Customer Faliero Sarti
Sito semplice, servizio veloce
21 kwietnia 2021
Odpowiedź od Faliero Sarti
Gentile Carlotta,
Grazie per l'acquisto effettuato.
Siamo grati per la sua valutazione positiva nei confronti del nostro servizio.
La ringraziamo per il tempo dedicato nel rispondere alla recensione, il nostro obiettivo è quello di migliorare l'esperienza dei clienti.
Saremo lieti di ricevere la sua visita nei nostri negozi e sul nostro sito web per i suoi prossimi acquisti Faliero Sarti.
Cordiali saluti
Team Faliero Sarti
Odpowiedź od Faliero Sarti
Gentile Silvia,
La ringraziamo per il suo acquisto.
Siamo lieti che abbia apprezzato il nostro servizio e la qualità dei nostri prodotti.
Grazie per il feedback.
Il nostro scopo è quello di migliorare l'esperienza dei clienti.
La aspettiamo nuovamente sul nostro sito web e nei nostri negozi per i suoi prossimi acquisti Faliero Sarti.
Cordiali saluti
Team Customer Faliero Sarti
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