The part was sent exactly as described, dispatching pretty quickly (DHL were another matter, I will use NL post in future) but the part arrived and was exactly as described no surprises no fuss. A day... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Ordered Moto Nostra Windshield for my Vespa 300 GTS Supersport. Screw plus adapter didn't fit plus one piece was missing. Contacted them, it took some time to solve the issue but at the end a satisfyi... Zobacz więcej
From the initial consultation to the final packaging, everything was simply excellent! Falan Parts offers a wide range of brands that are hard to find elsewhere, and many of them are available di... Zobacz więcej
Paar tassen besteld voor mijn Vespa. Goede kwaliteit en correcte prijs. Vlotte levering via DPD. Professioneel advies gekregen. Niet “onmiddellijk” antwoord via whatsapp, maar dat is ook niet n... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Falan Parts is a Vespa specified parts webshop. We ship worldwide with an availability of more than 50.000 Vespa parts. We have a wide variety of parts, from unique brands to mainstream Piaggio parts.
Dane kontaktowe
Holandia
- info@falanpart.com
- falanparts.com
4,3
Doskonała
392 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 38% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Llegaron antes de lo previsto aunque…
Llegaron antes de lo previsto aunque deberían traer instrucciones de como montarse correctamente
10 września 2025
Kesälomatilaus
Lähetykseni unohtui paikalliseen postiin, ja se viipyi yli 3 viikkoa ylimääräistä, eikä ehtinyt enää tälle ajokaudelle. Itse palvelu oli asiallista ja ammattimaista tätä kömmähdystä lukuun ottamatta. Kuten aina, kun olen sieltä tilannut. Suosittelen yritystä.
28 sierpnia 2025
Immer wieder gerne!
26 sierpnia 2025
Odpowiedź od falanparts.com
Lieber Sandor,
Vielen Dank für Ihre Bewertung und die Bestellungen.
Wir schätzen Sie als Kunden von Falan Parts.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen
Team Falan Parts
Top Service!
All meine Fragen rund um das Produkt wurden zeitnah und fachlich kompetent beantwortet!
3 września 2025
Odpowiedź od falanparts.com
Lieber Dirk,
Vielen Dank für die Bewertung und die Bestellung.
Mit so schönen Blinkern kann man nichts falsch machen. Viel Spaß!
Viele Grüße,
Team Falan Parts 😎
Great to deal with you
Great to deal with you. Fast shipping and the product was as I wished
20 sierpnia 2025
Odpowiedź od falanparts.com
Dear Josephine,
Thank you for the review and the order.
We hope you will enjoy the parts :)
Best regards,
Team Falan Parts 🛵
I am very satisfied
19 sierpnia 2025
Odpowiedź od falanparts.com
Dear Valon,
Thank you for the review and the order.
For sure, one of the best-looking Vespas in your country!
Hope to see you back again soon.
Best regards,
Team Falan Parts 🛵
Great service
Great service, questions answered quickly, fast delivery and top products!
12 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od falanparts.com
Dear Tom,
Thank you for the review and the order.
That is what we like to hear! We hope you will enjoy the parts.
Best regards,
Team Falan Parts 🛵
excellent product
20 sierpnia 2025
Odpowiedź od falanparts.com
Dear Toygan,
Thank you for your review. What should we do without customers like you :)
We hope to see you back again soon.
Best regards,
Team Falan Parts 🛵
No me enviaron el faro trasero
No me enviaron el faro trasero (Piloto Trasero SIP LED | PIAGGIO ZIP II/ZIP SP)
Por lo demás los intermitentes de alante y los de atrás y el faro ahumado llegaron bien y todo perfecto
6 sierpnia 2025
Odpowiedź od falanparts.com
Estimado Aleix:
Gracias por tu reseña. Nos alegra ver que estás satisfecho con las piezas que recibiste.
Sin embargo, nunca pediste una luz trasera. ¿Estás seguro de haber escrito una reseña para la empresa correcta? Recibiste exactamente lo que pagaste y, después de preguntar al respecto, no respondiste a nuestro correo electrónico.
Me parece un poco extraño. Por favor, ponte en contacto con nosotros.
Saludos,
Equipo de Falan Parts
Commande passée facilement
Commande passée facilement, livraison rapide et conforme au délai annoncé
7 sierpnia 2025
Odpowiedź od falanparts.com
Chère Jessica,
Nous vous remercions pour votre avis et votre commande.
Au plaisir de vous revoir bientôt.
Cordialement,
Équipe Falan Parts 🌞
Ales bestens
7 sierpnia 2025
Odpowiedź od falanparts.com
Hallo Simone,
Genau so gefällt es uns :) Viel Spaß mit dem Korbset!
Viele Grüße,
Team Falan Parts 🛵
Sehr schnelle Lieferung
Sehr schnelle Lieferung. Die Qualität der bestellten Ware ist hervorragend.
12 sierpnia 2025
Odpowiedź od falanparts.com
Hallo Michael,
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit den Teilen und unserem Service zufrieden sind.
Viel Spaß! Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! :)
Viele Grüße,
Team Falan Parts 🛵
Great !!!!!
8 sierpnia 2025
Odpowiedź od falanparts.com
Dear Marcelo,
Thank you for the review.
We appreicate it, and we hope you will enjoy the parts.
Best regards,
Team Falan Parts 🛵
reliable and fast delivery
6 sierpnia 2025
Odpowiedź od falanparts.com
Dear Christian,
Thank you for the review.
We are happy to see that you like the service we profide 😀. Hope to see you again soon.
Best regards,
Team Falan Parts 🛵
absoluteley horrorfying experience
absoluteley horrorfying experience. no email is answered "at the first time", after waiting minmum 2 days and longer, or no answer follows. i always had to send email twice a time, even it is holiday, this is not ok organised here. then after waiting three weeks of my order, you tell me after( i asked again where my order is) almost 4 weeks, that this has been a stock fail ,my topcase is not available any more..??? wow!
no info, no mail, lost so much time, unbelievable, got infomations only, when i asked it before, really disapointed so annoying..never again sorry
17 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od falanparts.com
Dear Angelique,
Thank you for the review.
Sadly, your review is not genuine, which is something we do not appreciate. Please consider rewriting it to something honest. A one-star is no issue, but make it truthful.
You willingly placed an order while we were closed for five weeks. You were well aware that you had to wait for such a long time for a discount.
When you placed the order, you had information on when it would be shipped, and we mentioned that our email replies are delayed.
As soon as we returned from holiday, we sent you an email that, sadly, the part you ordered was out of stock due to a system error on our side. We emailed you about this within a reasonable period (37 hours after opening). And we gave you a solution for a top case paint matched to your colour that is out of production (no longer being made). This would have been at extra costs, ofcourse, since it would be a job for a painter. In our opinion, a great solution is to get a product that you can not get anywhere else anymore. And that for a small extra charge. But instead, you called it ridiculous to pay for such a thing, even though you didn't know the price of the additional charge.
After we sent the email, you replied very angrily and unprofessionally. But when we tried explaining it to you, it only seemed to get worse. As you, for some reason, placed this review and opened a claim with PayPal... Even though we had offered you a refund or a paint-matched top case ourselves. Meaning, a PayPal claim was the last thing you should have done :(
To conclude, the long wait time was not our fault. You decided to wait. The product was out of stock, which was our fault. We apologised and tried to find a solution for you, but you straight up declined. If we were not closed, we would have contacted you within a day to let you know the part is no longer available. We always replied to your emails within one working day (in working times) and helped you out with any questions or comments. As all your questions, which were a lot, got replied to :)
Please do not order from us again if this is how you go about your business.
Best regards,
Team Falan Parts 🛵
Good customer service
Falan parts has generally been great to deal with. I had an issue with a rack I had ordered and they w we re helpful, transparent and fair. Would absolutely do business with them again
26 czerwca 2025
Odpowiedź od falanparts.com
Dear Nolan,
Thank you for the review.
Sadly tracking does not always go as planned :( But happy that you liked our service.
Hope to see you back again soon!
Regards,
Team Falan Parts 🛵
Fast snd easy!
18 czerwca 2025
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.