Ich habe die Heatsbox nun seit einem Jahr und war die ganze Zeit über super zufrieden. Nach einem Jahr gab es leider ein Problem mit dem Aufladen, aber der Kundenservice war einfach klasse. Innerhalb... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Ich bin absoluter Fan der ersten Stunde von Heatsbox. Schon das erste Modell hat mich überzeugt. Mit der Heatsbox Go ist man nun auch nicht mehr auf Strom angewiesen. Das macht den Einsatz noch viel... Zobacz więcej
I bought this as a gift for my son, but the entire experience has been a headache. From the jump, the item arrived damaged. While the manufacturer did send a replacement quickly, the new unit dev... Zobacz więcej
Meine Box war aus unerklärlichen Gründen plötzlich defekt. Nach Zusendung von ein paar gewünschten Videos bekam ich völlig unkompliziert eine neue Box zugesendet. Ebenso bekam ich eine super Auskunft,... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Als Startup aus der Schweiz haben wir die smarte HeatsBox entwickelt. Unsere fünf Modelle sind mehr als reine Lunchboxen, sie erhitzen dein Essen wann und wo du willst. Unsere motivierten Teams in Zürich und Berlin engagieren sich täglich für unsere Community. Mittlerweile sind unsere Produkte in 20 Ländern weltweit verfügbar. HeatsBox: Enjoy your hot and healthy meals - Anywhere and anytime.
Dane kontaktowe
Limmatquai 62, 8001, Zürich, Szwajcaria
- info@faitron.com
- faitron.com
4,2
Dobra
83 recenzji
Odpowiada na 25% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Wish I could give them zero star…
Wish I could give them zero star review. Placed order last week, no response to my emails and messages at all.
8 lutego 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Faitron AG
Thank you for bringing this matter to our attention. I apologize that you had to go through that experience. Please be aware that we have now enlarged our team and will respond to any inquiries more quickly. We are also reviewing our shipping process and taking steps to ensure that our customers receive their orders as quickly as possible.
Please contact us directly at info@faitron.com if you have any further questions. We hope you enjoy your HeatsBox!
Avoid at all costs
Ordered a heat box on Jan 20,2023. Today is March 3rd and have not received my delivery and no response to my emails, chat or Instagram messages. Avoid at all costs, I have initiated a refund through my revolut account
2 lutego 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Faitron AG
I previously contacted you and apologized for your negative experience with us. Until recently, we were a very small team, but the good news is that we have now increased the team's capacity and have already made some significant adjustments. I'd like to apologize again for giving you the perception that we are irresponsible and unprofessional. Please know that we value your feedback.
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.