Ha ritrattato l'ammontare del Buono spesa
Abbiamo fatto un preventivo con proposta di acquisto di una moto Yamaha (già disponibile in magazzino). Il venditore ci ha consigliato di acquistare anche un pacchetto manutenzioni per 5 anni (al costo di circa 1000 euro) prospettandoci come vantaggio anche quello di avere (incluso nel pacchetto) un buono spesa di 400 euro da utilizzare nel loro shop Faieta Moto shop. Ho lasciato un acconto e ho prenotato la moto. Dopo un paio di settimane ho chiamato per avvisare del bonifico a saldo e tra le altre cose ho chiesto del buono da 400 euro. Il venditore si è rimangiato la parola dicendo che mi aveva fatto lo sconto sulla moto (soli 180 euro sul prezzo di listino) e che non mi avrebbe dato il buono da 400 euro. Dopo un tira e molla telefonico ha detto che mi avrebbe fatto al più un buono da 200 euro. In ufficio, quando abbiamo sottoscritto la proposta di acquisto eravamo in 5 (4 adulti e un ragazzo) e sono tutti testimoni del fatto che ci disse che era compreso un buono spesa di 400 euro legato al pacchetto manutenzione di 5 anni. Questo comportamento è inaccettabile e scorretto anche perchè abbiamo deciso di prendere la moto entro il 31 marzo per fargli un favore per fare risultato sulle vendite del trimestre.