16 april een order geplaatst. Tot nu toe geen bericht ontvangen. 2 dagen geleden gebeld. Geen contact met medewerker mogelijk. Alleen inspreken voicemail. Gedaan. Geen bericht. Vandaag weer gebeld. W... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Product dat we in 1ste instantie besteld hadden was toch niet op voorraad. Zat paar weken gelevertijd op. Hier is door de leverancier niet tijdig naar ons toe over gecommuniceerd. Pas nadat we zelf g... Zobacz więcej
Op 25 april bestelling geplaatst. Leveren binnen 24 uur? Meer dan een maand later nog steeds mijn bestelling niet ontvangen. Telefonisch zijn jullie nooit bereikbaar, telkens zijn ' al jullie medewer... Zobacz więcej
After my payment I didn't receive anything. No items, no money back, no info. They ignore all my emails. Scammers
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne
FacilityStore is de one stop webshop voor al uw professionele facilitaire producten.
Dane kontaktowe
Dokter van Deenweg 120, 8025 BN, Zwolle, Holandia
- info@facilitystore.com
- facilitystore.com
1,7
Bardzo słaba
93 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Levering was lekker snel .
16 maja 2020
Opinia niezależna
2 keer nu de vraag wat ik van de…
2 keer nu de vraag wat ik van de service vindt maar bestelling nog steeds niet ontvangen!!
15 maja 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od Facility Store
Goedemiddag van Schaik,
Wij hebben dit inmiddels uitgeschakeld. Ik snap dat het erg vervelend is dat u om een review gevraagd wordt terwijl u wacht op uw bestelling.
Met vriendelijke groet,
FacilityStore
levering duurde langer dan verwacht.
12 maja 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od Facility Store
Goedemiddag Morena,
Ik zie het inderdaad dat het wat langer duurde dan normaal. Helaas was dit te wijten aan de grote vraag naar dit artikel en dat er weinig aanbod was. Dit kwam voort uit de Corona uitbraak. Gelukkig is het inmiddels opgelost en zijn de dispensers geleverd.
Met vriendelijke groet,
FacilityStore
Slechte service van facility store
Totaal geen informatie over de verwachte levertijd, nog dat de goederen onderweg zijn met PostNL.
Er zat één telescoopsteel van Vikan bij, die niet naar behoren functioneerde.
Dat kan gebeuren, het is hoe je het oplost. Die is retour gestuurd, en komt een nieuwe. Afgelopen vrijdag gebeld over de verzend status. Hij zou binnen zijn, maar voor de zekerheid zou ik vandaag maandag terug gebeld worden. Helaas niks gehoord, nog bestel/verzend status. Ik ben al ruim 2 1/2 weken verder na het plaatsen, van de bestelling.
Sorry maar voor mij geen facility store meer op zo'n manier.
11 maja 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od Facility Store
Goedemiddag Jansen,
Ik heb uw case nogmaals bekeken. Ik zie dat de steel opnieuw is besteld en daarna direct is verzonden aan u. Dit heeft echter wel meer tijd in beslag genomen dan in eerste instantie gepland.
Nogmaals excuses voor het ongemak en hopelijk tot de volgende bestelling!
Met vriendelijke groet,
FacilityStore
Nog geen levering
Dit is het tweede verzoek wat ik krijg voor een review maar voorlopig is het product nog niet geleverd. Een mailtje naar de klantenservice geeft ook geen informatie, behalve dat het geleverd wordt wanneer het binnen is. Ik begrijp dat het een product is wat in deze tijd zeer veel verkocht wordt maar 3 weken na bestellen zou een update qua levertijd toch wel prettig zijn.
9 maja 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od Facility Store
Goedemiddag,
Allereerst excuses voor de late reactie. Ik heb uw case nogmaals bekeken en zie dat het product dat u bestelde in deze periode inderdaad een erg lange levertijd had. Wij hadden u hier beter van op de hoogte moeten stellen en u een mail moeten sturen en of u moeten bellen. In deze periode geven onze leveranciers echter helaas geen levertijden af wat het voor ons ook erg lastig maakt u een concrete datum te geven.
Met vriendelijke groet,
FacilityStore
Contact met bedrijf niet mogelijk.
16 april een order geplaatst. Tot nu toe geen bericht ontvangen. 2 dagen geleden gebeld. Geen contact met medewerker mogelijk. Alleen inspreken voicemail. Gedaan. Geen bericht. Vandaag weer gebeld. Weer voicemail... Wederom bericht achter gelaten, tevens gemaild.
Nog steeds geen bericht ontvangen! Ik snap dat levertijden langer kunnen duren, maar dan hoor ik dat wel graag.
6 maja 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od Facility Store
Goedemiddag,
Graag kom ik in het bezit van uw contactgegevens. Dan kan ik het nogmaals bekijken en u een antwoord geven op bovenstaande case.
Met vriendelijke groet,
FacilityStore
Gewoon goede service
1 maja 2020
Opinia niezależna
Besteld produkt nog steeds niet…
Besteld produkt nog steeds niet ontvangen. Ik word ook niet teruggebeld. Dit is laatste keer dat ik hier iets bestel.
30 kwietnia 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od Facility Store
Goedemorgen Ronald,
Ik zie dat er per mail contact is geweest en dat er een voorstel is gedaan voor de order welke door u is geplaatst. Daar wordt de status omtrent uw bestelling uitgelegd en heb ik een voorstel gedaan. Ik zal dit nogmaals aan u sturen om het vandaag op te lossen.
Met vriendelijke groet,
FacilityStore
Prima stofzuiger
20 kwietnia 2020
Opinia niezależna
Goed en snel geleverd
14 kwietnia 2020
Opinia niezależna
Papierdispencer compact en goed
Papierdispencer compact en goed. Sneller geleverd dan verwacht. De prijs is ook goed. Alles top!
11 kwietnia 2020
Opinia niezależna
Super levering
10 kwietnia 2020
Opinia niezależna
Zorgvuldig verpakt,voor korte termijn…
Zorgvuldig verpakt,voor korte termijn geleverd, geweldig
10 kwietnia 2020
Opinia niezależna
Perfect geregeld
8 kwietnia 2020
Opinia niezależna
Zeer snelle levering
5 kwietnia 2020
Opinia niezależna
Prima service
4 kwietnia 2020
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.