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Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Ho acquistato il mio primo impianto hi fi in questo negozio, ho trovato persone cordiali e molto competenti, mi hanno consigliato molto bene, scegliendo i migliori prodotti, rispetto al mio budget... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Esperienza molto positiva. Personale del negozio gentile e disponibile. Ho ordinato e pagato una coppia di diffusori, in mezz’ora sono subito stato contattato per farmi presente che in magazzino aveva... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Ho acquitato in luglio i diffusori Wharfedale Evo 5.4. Esperienza di acquisto molto positiva. Rivenditore consigliato. I diffusori, inseriti in un impianto di pari livello e soprattutto in una stanza... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Acquistato un finale di potenza Rotel e un paio di cuffie in due momenti separati. Ho avuto più contatti diretti col venditore, ricavando la sensazione, oltre alla estrema cortesia e disponibilità, d... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep – systemy audio
  2. Wypożyczalnia sprzętu audiowizualnego
  3. Naprawa sprzętu audiowizualnego
  4. Dostawca sprzętu audiowizualnego

Napisane przez firmę

Chi siamo Facethesound è un negozio online e fisico di Monza (MB). Siamo specializzati in impianti audio hi fi: giradischi, amplificatori, casse passive e attive, streamer, lettori cd, cuffie ma anche impianti audio professionali per chi la musica la suona o la produce: diffusori per musica live, subwoofer, attrezzatura dj, mixer, registratori, microfoni e radiomicrofoni. Il progetto Facethesound muove i primi i passi nel 2014 da un’idea di Davide e Simone che decidono di abbinare la propria innata passione per la musica, all’attrazione verso il commercio elettronico. Nel 2016 nasce la prima versione dello store online e nel 2017 viene aperto il negozio fisico di Monza. Per ottenere un impianto hi-fi di qualità occorre necessariamente spendere migliaia di euro? E’ necessario avere giradischi o lettori cd o amplificatori enormi? Secondo noi di Facethesound no: è possibile godere di un ottimo impianto hi-fi usando come sorgente solo uno smartphone, ascoltando da Spotify o Tidal. MISSIONE: La nostra missione principale è quella di seguirvi passo passo nella vostra scelta per rendere unica la vostra esperienza d’acquisto. Ogni cliente ha percezioni differenti, esigenze differenti. In Facethesound cercheremo sempre di trovare la miglior soluzione per ciascuno di voi, offrendo una consulenza personalizzata nella scelta dei prodotti e un supporto continuo post vendita che ci ha reso in pochi anni tra i più recensiti e affidabili venditori del settore. Ci piace dare un’alternativa ai classici concetti del mondo dell’hi-fi e riserviamo una particolare attenzione alla musica liquida, alle nuove tecnologie e alle piattaforme digitali diventate ormai la principale sorgente sonora dei nostri ascolti quotidiani, in particolare tra le giovani generazioni. Il focus per noi resta la passione che condividiamo con tutti i nostri clienti: ovvero la musica e grazie a quasi 10 anni di esperienza e di tenace lavoro, abbiamo ora disponibile all’interno della nostra vetrina online un vasto catalogo di prodotti audio provenienti dai brand più blasonati del settore. Un negozio per tutte le esigenze e per tutte le tasche, ove chiunque possa approcciarsi all’ascolto di qualità, o al mondo dell’home cinema, ma anche a chi vuole il meglio che il mercato audio possa offrire. SERVIZI: Offriamo il servizio di progettazione e installazione o noleggio di impianti audio per abitazioni private, locali, bar, ristoranti o negozi di qualsiasi genere, con l’obiettivo di trovare per i nostri clienti le soluzioni più adatte a garantire un audio qualitativo e coinvolgente. Esplorate il nostro sito web per scoprire più dettagliatamente la nostra proposta commerciale e i servizi che offriamo. Scriveteci per qualsiasi informazione necessitiate. Saremo lieti di rispondervi e di assistervi. Buona navigazione e buona musica!


Dane kontaktowe

4,8

Doskonała

Wynik TrustScore: 5 na 5

55 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

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Oceniono na 5 z 5

Super consigliato

Ottimo negozio dall' eccellente rapporto qualità del servizio e prezzi. Ho già all' attivo diversi ordini , spedizioni ultra veloci. Professionali

27 marca 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Acquisto on line

Comprato giradischi a prezzo conveniente, spedizione molto rapida, servizio eccellente. Soddisfatto in tutto. Ve lo consiglio.

14 marca 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 2 z 5

spedizione tuner rotel t 11 dab…

spedizione tuner rotel t 11 dab rapida,risposte mail fulminee ma alla mia richiesta di ricevere lo scontrino fiscale hanno risposto che non rilasciano scontrini per acquisti online.solo ricevuta.spero che chi effettua controlli legga questa recensione.

6 marca 2025
Opinia niezależna
Logo facethesound.com

Odpowiedź od facethesound.com

Buongiorno,
Prima di mettere una recensione negativa, dovrebbe informarsi su come funziona a livello fiscale per le vendite per corrispondenza ( Acquisto online)
L'esercente non è tenuto a rilasciare un documento di vendita (scontrino), ma a registrare la vendita tramite corrispettivo. Il privato che desidera avere comunque un documento commerciale, deve fornire il codice fiscale e richiedere la fattura al momento dell'acquisto. Cosa che lei non ha fatto.

Decreto del Presidente della Repubblica del 21/12/1996 n. 696

Ad ogni modo trova tutti i riferimenti nella pec che le ho inviato.

Oceniono na 5 z 5

Prezzi e assistenza clienti al top, spedizione velocissima

Assistenza professionale e cortese prima dell'acquisto, prima dell'arrivo del prodotto acquistato e dopo. Dal momento dell'ordine all'arrivo del prodotto sono passati 3 gg. (il corriere avrebbe potuto consegnare anche un giorno prima). Ho acquistato dei diffusori Kef e nel futuro continuerò ad acquistare da loro. Consigliatissimi

17 marca 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Q Acustica 3030i

Ho comprato una coppia di diffusori Q Acoustics 3030i e devo sottolineare che oltre l'indiscussa qualità del prodotto che ha un ottimo rapporto prestazioni/prezzo, ho avuto la fortuna di incrociarmi nel web con questo stupendo negozio che fino a fine mese festeggia 11 anni di attività. 11 anni di attività e professionalità, sono stato seguito nel post vendita in maniera impeccabile. 5 stelle e tanti auguri Facethesound.

13 marca 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Servizio eccellente

Azienda molto seria, prodotti di alta qualità a prezzi quasi imbattibili. Servizio eccellente. In particolare, ho acquistato una soundbar Sennheiser Ambeo Max in data 8 marzo 2025, prezzo eccezionale, spedizione rapida con imballaggio perfetto. Per questo mi sento di consigliare vivamente questo negozio.

8 marca 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Servizio clienti impeccabile!

Ho acquistato un paio di Sennheiser HD600 (fantastiche!). Dopo aver ricevuto l'oggetto ho contattato il servizio clienti in chat per alcuni chiarimenti e devo dire che sono stati ineccepibili nel soddisfare ogni mia richiesta. Bravi!

25 listopada 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Esperienza molto positiva

Volevo fare solo i complimenti per questa azienda molto gentili disponibili anche nel periodo natalizio ti rispondo subito prezzi super competitivi acquistato due torri jamo s27, sub jamo , centrale magnat ,consigliato da loro tutto collegato al mio rotel 1057 vanno benissimo sicuramente in futuro farò altri acquisti complimenti complimenti

8 stycznia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 4 z 5

Consegna ok.

Consegna ok.
Personale impegnato ma disponibile. Abbiamo avuto all' inizio qualche malinteso ma poi tutto si e' risolto per il verso giusto. Avrei voluto dare 5 stelle ma mi sono fermato a 4 perché sia da stimolo un ulteriore sacrificio per i tecnici che supportano i clienti o chiunque chieda informazioni ed è un po' in difficoltà con le nuovissime tecnologia come la musica liquida.

22 stycznia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Secondo acquisto dopo le casse.

Secondo acquisto dopo le casse.
Questa volta ho comprato il sintoamplificatore Marantz cinema 40.
Anche in questo caso il prezzo è stato tra i più bassi comparato con altri negozi italiani di pari livello.
Solo qualche negozio Francese o Tedesco lo vendeva a un prezzo leggermente più basso ma la professionalità e la cortesia e la certezza di ricevere la merce di facethesound giustifica il leggero costo sostenuto che comunque come scritto prima tra i negozi italiani e’ il più basso.
Grazie ragazzi

7 stycznia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Esperienza molto positiva

Esperienza molto positiva, ho acquistato 3 prodotti nell'arco di un mese,prezzo,spedizione ma sopratutto cortesia e comunicazione ottima.
Negozio da consigliare👍

15 grudnia 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Personale attento al cliente.

Ho avuto un’ottima esperienza . La spedizione è stata celere . Il prodotto da me ordinato è arrivato in perfetto stato . Il prezzo è stato molto competitivo rispetto agli altri negozi online..

26 marca 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Eccezionale

Negozio super fornito e personale preparato e professionale pronti a soddisfare il cliente nel modo migliore. Ho già effettuato 2 acquisti ma sicuramente ne verranno altri! Como e ti a tutto lo staff!

7 marca 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 4 z 5

Fast delivery and interesting prices

I was looking on the internet for a Geneva sound system on a stand as a birthday present and after having read the good reviews on trustpilot I decided to buy it at Facethesound. The price was very competitive and It was delivered within 2 days. Unfortunately it arrived without the stand(apparently not included). Even with the extra amount for the stand (which was again delivered very quickly) the price was still competitive. Without this incident I would have given a 5 star review. Service and prices are good. I would certainly recommend.

4 lutego 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Sono veramente soddisdatta del mio…

Sono veramente soddisdatta del mio acquisto, siete stati puntuali, precisi e con il prezzo più conveniente, da 10 e lode. Grazie mille anche da parte di chi ha ricevuto il gradito regalo di Natale anche se ho fatto l'ordine quasi in tempo massimo, grazie ancora per la velocità.

22 grudnia 2023
Opinia niezależna

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