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Premetto che le creme e il servizio per me sono ottime Ma volevo chiedere informazioni riguardo alla crema bava di lumaca con acido ialuronico è dura da stendere perché? È giusto così ? Grazie a c... Zobacz więcej

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Negativa, non risponde mai al telefono e alle mail . Io non ho ricevuto la crema ordinata e pagata. Telefonate per informazioni, nessuna risposta. Perché?

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Ho scoperto casualmente il latte detergente a base di Bava di lumaca della Face Complex. Ho 29 anni e soffro di acne e pelle grassa, questo prodotto è stato una vera rivelazione. Ovviamente l'acne non... Zobacz więcej

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Ho effettuato due ordini finora ma credo che mi fermerò qui. Nel primo ordine avevo acquistato la crema viso Coccolami ed il siero Coccolami. Il siero è arrivato aperto e senza sigilli di protezione,... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Producent kosmetyków
  2. Sklep z produktami do włosów

Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne

Face Complex s.r.l. è un azienda giovane, nata nel 2017 da un’idea di Giuseppe Ottaiano con lo scopo di creare un prodotto di alta qualità al giusto prezzo, per rendere accessibile a ogni donna una bellezza professionale. Dopo pochi anni, guidati da una forte passione per la ricerca e l’innovazione, e grazie ad un team gestito come una grande famiglia, Face Complex si inserisce nel mercato della cosmetica diventando uno dei brand più venduti sul mercato del Mezzogiorno.


Dane kontaktowe

3,2

Średnia

Wynik TrustScore: 3 na 5

62 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Nie odpowiedziano na negatywne recenzje

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Oceniono na 5 z 5

Dubbi su una crema …

Premetto che le creme e il servizio per me sono ottime
Ma volevo chiedere informazioni riguardo alla crema bava di lumaca con acido ialuronico è dura da stendere perché?
È giusto così ?
Grazie a chi mi può essere di aiuto

3 marca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Negativa

Negativa, non risponde mai al telefono e alle mail . Io non ho ricevuto la crema ordinata e pagata. Telefonate per informazioni, nessuna risposta. Perché?

10 lutego 2026
Opinia niezależna
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Crema viso

Ho acquistato la crema da proshop. Ho provato prima quella al melograno, in questo periodo invece, sto usando quella all’aloe vera.
Per me è un buon prodotto naturale senza parabeni, valutato eccellente sull’app yuka.

30 stycznia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 3 z 5

Problemi con l’assistenza clienti

Ho effettuato due ordini finora ma credo che mi fermerò qui. Nel primo ordine avevo acquistato la crema viso Coccolami ed il siero Coccolami. Il siero è arrivato aperto e senza sigilli di protezione, la scatola di carta esterna completamente distrutta dalla fuoriuscita del prodotto. Ho scritto all’assistenza e mi hanno rimandato il prodotto stavolta sigillato come si deve. Mossa dalla speranza, a distanza di mesi ho effettuato un altro ordine, solo la crema stavolta. È arrivata aperta, senza protezioni esterne o interne. Faccio la richiesta di reso, nessuna risposta. Provo a ricontattare l’azienda dopo settimane, nulla. Provo a scrivere su Instagram, completamente ignorata. Non acquisterò più sul sito.

31 października 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Voto: zero

Ho acquistato e pagato subito un prodotto, ma a distanza di quasi 15 gg non ho ricevuto nulla. Dopo vari tentativi, via mail via instagram e via telefono, mi hanno risposto chiedendomi di richiamare dopo 1 ora. Ma dopo 1 ora è scattata la segreteria. Quindi ho scritto un whatsapp a cui ovviamente non ho ricevuto risposta.
So già di aver perso i soldi, per fortuna
pochi, ma sconsiglio a tutti l' acquisto.
Assolutamente non seri.

18 marca 2025
Opinia niezależna
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Non la comprerò più

Ho comprato per la prima volta questa linea, il siero alla vitamina C e la crema per avere una combo perfetta. Invece le ho buttate fin dal primo utilizzo. La crema non solo fa puzza, ma ha anche dei grumi. Il siero sembra una saponetta che ti metti sul volto, fa molta schiuma e l'odore è sgradevole. Mi dispiace, ma ho buttato solo i soldi.

19 lutego 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Buona sera ho comprato più volte…

Buona sera ho comprato più volte prodotti face complex e non ho riscontrato problemi, ma purtroppo devo dare un voto più che negativo al calendario dell avvento , all'interno prodotti di diversi marchi (ciò era ben specificato sulla confezione) ma la metà di questi già usati, vecchi, temperati e secchi. Ho fatto una bruttissima figura😔 con questo regalo.

21 grudnia 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Latte detergente Bava di lumaca ottimo!

Ho scoperto casualmente il latte detergente a base di Bava di lumaca della Face Complex. Ho 29 anni e soffro di acne e pelle grassa, questo prodotto è stato una vera rivelazione. Ovviamente l'acne non è sparita, ma il prodotto è risultato veramente disinfiammante e schiarente sulle macchie post brufolo, cosa mai successo con altri prodotti seppur mirati e costosi, oltre a lasciarmi ogni volta una bellissima sensazione sulla pelle, morbida e luminosa già dopo i primi utilizzi. Penso che proverò ad acquistare anche altri prodotti della stessa linea.

28 lipca 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Continuate così!

Ho provato diversi prodotti face complex per la skincare ed è sempre garanzia di qualità e impiego di prodotti naturali e rispettosi della pelle a prezzi ottimi. A volte non sono rimasta molto contenta delle profumazioni (per es. Di crema e siero alla vitamina C), ma preferisco questo a dei profumi chimici e innaturali.
Grazie, continuate così!

4 czerwca 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Ho provato il fondotinta all’aloe…una…

Ho provato il fondotinta all’aloe…una vera rivelazione…perfetta copertura nonostante la facilitá di utilizzo, morbido e delicato, privo di nichel e parabeni…e che dire del prezzo…continuate così. È la dimostrazione che le eccellenze italiane esistono

12 grudnia 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

La crema viso è stata una meravigliosa scoperta!

Stamattina sono andata in profumeria per comprare una crema antirughe per il viso. Non conoscevo "face complex" , ma leggendo ho visto che gli ingredienti sono completamente naturali, non ci sono parabeni ed altri componenti nocivi. Meraviglia delle meraviglie il prezzo, il più basso di tutti i nomi più conosciuti che però contengono ingredienti dannosi.
Ho acquistato la crema al retinolo e quella alla bava di lumaca. Ho già aperto le confezioni, i barattoli sono molto semplici, non c'è profumazione e per me questo è garanzia di qualità. Complimenti al produttore, farò una bella pubblicità tra le mie amiche!

27 stycznia 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 2 z 5

Ho comprato la crema viso alla bava di…

Ho comprato la crema viso alla bava di lumaca senza parabeni.Sono molto allergica e devo fare attenzione.Non so quanta bava di lumaca ci sia(ben poca credo...).La crema ha un odore molto persistente e sgradevole...non lo sapevo,altrimenti non l'avrei presa...Spero che non faccia male...

19 września 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Ho acquistato l olio argan Face…

Ho acquistato l olio argan Face cComplex e al primo uso dopo poco ho visto arrossarsi la pelle che oltretutto mi dava sensazione di bruciore
Non sono un esperto ma mi sono attivato e ho fatto una ricerca sulla inci ovvero sugli ingredienti che lo compongono
Prima di tutto in prima posizione e quindi in quantità abbondanti PARAFFINA LIQUIDA....ho scoperto essere un derivato dal petrolio...o meglio una miscela di idrocarburi derivati dal petrolio...che avvolge la pelle con una patina occlusiva ma né nutre né nulla...illude e basta....e in più rischia di provocare reazioni avverse ....poi BHT ...un antiossidante sospetto interferente endocrino e sospetto cancerogeno....test su animali hanno dati questi risultati...certo non si sa ancora nulla sulla uomo ma ovunque si cercano informazioni viene definito ' a rischio' e .....dulcis in fundo un codice con un numerino...c.i.11021....bene basta cercare su internet e viene fuori " solvent Yellow"...addirittura venduto come colorante .....ora mi chiedo cosa ho realmente comprato.
Prima di tutto mi viene il sospetto che l olio di argan prodotto non sia puro ma raffinato ...(l olio puro di argan contiene vit. E che è un antiossidante naturale...che certo da solo non basta ma non importerebbe spingere con aggiunte ' sospette'. ...)
Naturalmente butterò via il tutto oltre ai soldi spesi....ma attenzione tutte questi " preziosi elementi" non sono neppure biodegradabili quindi aiuterò anche ad inquinare.....👏👏👏👏grandi complimenti alla Face Complex.....una stella perché non posso farne meno e un consiglio... Informiamoci meglio ora di acquistare ..ci sono i mezzi..li abbiamo a disposizione....onde evitare simili intrugli che alla nostra salute bene non fanno....

15 marca 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Filler viso all' acido ialuronico. Pessimo prodotto.

Sto usando facecomplex filler alla vitamina c e acido ialuronico. Prodotto pessimo. Sembra acqua sporca e con un odore sgradevole simile al petrolio. Il peggior prodotto che abbia mai usato e per di più me lo hanno consigliato in profumeria. Cerco di terminarlo al più presto per non buttarlo via.

29 stycznia 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 4 z 5

Compro da anni da Face Complex

Compro da anni da Face Complex, prodotti molto buoni. Questa volta ho comprato il tonico alla bava di lumaca, mi spiace però non aver trovato disponibilità dell’acqua micellare alla bava di lumaca e mela verde, prodotto che utilizziamo io e mia sorella e col quale ci troviamo benissimo.

23 lipca 2021
Logo Facecomplex

Odpowiedź od Facecomplex

Buongiorno,
siamo molto contenti che lei si trova bene con i nostri prodotti.
La informiamo anche che l'acqua micellare è tornata disponibile.
Grazie mille

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