Fantastiska kläder men glöm att få något bra svar från kundtjänst. De har ingen svensk avdelning även om du ska tro det. Allt kommer översättas och du kommer få ett mail fyllt med ord för kundtjänst... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Alla de fableticsplagg jag har köpt har passat bra och kvalitén har varit bra utom på ett par tights där sömmarna hade gått upp. Jag sände dem tillbaka och fick ett nytt par efter flera veckor där söm... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Ett helt grymt företag som säljer oroligt bra grejer, har beställt två gånger och är alltid nöjd, man får dock tänka på att man godkänner en prenumeration på 599 varje månad som då kallas VIP men som... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Kläderna är jättebra men konceptet är uselt! Om du inte fyller i att du inte vill handla en månad så dras 599 kr som du kan handla för en annan gång. Problemet är bara att du bara kan handla för exakt... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
- Sklep z odzieżą aktywną
- Krawiectwo na miarę
- Sklep dla biegaczy
- Sklep sportowy
- Sklep z odzieżą sportową
- Producent odzieży sportowej
Napisane przez firmę
Fabletics grundades av Adam Goldenberg, Don Ressler och Ginger Ressler 2013 och är ett globalt varumärke för aktiv livsstil som är utformat med alla i åtanke. Det är den ultimata destinationen för världens bästa lifewear och activewear för kvinnor och män. Med miljontals femstjärniga modeller i storlekar från XXS till 4X och från korta till långa byxor finns det något för alla - och för varje träningspass, oavsett hur du väljer att svettas!
Napisane przez firmę
Dane kontaktowe
25 Wilton Road, SW1V 1LW, London, Zjednoczone Królestwo
- 0844683883
- support@fabletics.se
- fabletics.se
3,5
Średnia
1 tys. recenzji
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Att det dras 599kr från ens konto varje…
Att det dras 599kr från ens konto varje månad utan att man får ordentlig information om det innan och att det verkar omöjligt att avsluta detta är katastrof. Handla inte från detta företag!
11 maja 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Fabletics Sverige
Hej Elsa,
Tack för ditt omdöme. Vi är väldigt ledsna att höra du känner dig så och att du var missnöjd med din erfarenhet.
VIP medlemskapet är helt gratis och man blir aldrig tvungen att handla eller betala någon medlemsavgift varje månad. Man väljer medlemskapet själv genom att välja VIP priser istället för ordinarie pris och då framgår det hur medlemskapet fungerar och hur man kan få alla förmåner helt gratis.
Det enda man behöver göra är vara aktiv på sin profil en gång i månaden, innan den femte, och meddela oss om man tänker handla eller inte genom att hoppa över månaden.
Man har också möjligheten att checka ut som gäst medlemistället för VIP.
Om du har några frågor eller det finns något vi kan hjälpa med är du alltid välkommen att kontakta vår kundtjänst via mail, telefon, eller sociala medier.
Med vänliga hälsningar,
Mia
Ditt Fabletics Team
Älskar fabletics
Älskar fabletics, detta är min tredje order och jag kan bara inte sluta 😍😍
7 maja 2022
Odpowiedź od Fabletics Sverige
Hej Olivia,
Tack så mycket för ditt fina omdöme! Det är underbart att höra du är nöjd och vi hoppas du hittar många fler Fabletics stilar du älskar i din butik!
Vi önskar dig en trevlig dag och ser fram emot att höra från dig igen!
Med vänliga hälsningar,
Mia
Ditt Fabletics Team
Blev så lurad vad gällde VIP
Blev så lurad vad gällde VIP, köpte 2 leggins o vips va jag VIP kund. Givetvis skulle jag läst på men aldrig varit med om att någon drar 599kr i månaden.
25 kwietnia 2022
Odpowiedź od Fabletics Sverige
Hej Eva Maria Helena,
Tack för ditt omdöme. Vi är väldigt ledsna att höra du känner dig så och att du var missnöjd med din erfarenhet.
VIP medlemskapet är helt gratis och man blir aldrig tvungen att handla eller betala någon medlemsavgift varje månad. Det enda man behöver göra är vara aktiv på sin profil en gång i månaden, innan den femte, och meddela oss om man tänker handla eller inte genom att hoppa över månaden.
Då får man alla VIP förmåner och exklusiva erbjudanden utan att 599 sek överförs till profilen. När detta händer får man använda pengarna som kredit och handla upp dem. Man har också möjligheten att checka ut som gäst medlemistället för VIP.
Om du har några frågor eller det finns något vi kan hjälpa med är du alltid välkommen att kontakta vår kundtjänst via mail, telefon, eller sociala medier.
Med vänliga hälsningar,
Mia
Ditt Fabletics Team
Ett helt grymt företag som säljer…
Ett helt grymt företag som säljer oroligt bra grejer, har beställt två gånger och är alltid nöjd, man får dock tänka på att man godkänner en prenumeration på 599 varje månad som då kallas VIP men som man bara kan avprenumerera när som helst! Rekommenderar verkligen!
22 kwietnia 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Fabletics Sverige
Hej Olivia,
Tusen tack för ditt fantastiska omdöme och för att du tog dig tiden att rekommendera oss här! Vi hoppas du alltid blir nöjd med dina nya Fabletics stilar och ditt medlemskap hos oss.
Man kan också vara VIP medlem och njuta av alla förmåner utan att betala 599 sek varje månad. Det enda man behöver göra är hoppa över månaden på sin profil mellan den första och den femte i månaden och sedan handla precis när man vill :)
Vi önskar dig en underbar dag och ser fram emot att shoppa med dig igen!
Med vänliga hälsningar,
Mia
Ditt Fabletics Team
Goda priser och väldigt bra tyg
Goda priser och väldigt bra tyg, rekommenderar verkligen!!!!!
19 kwietnia 2022
Odpowiedź od Fabletics Sverige
Hej Shalom,
Tusen tack för din rekommendation och ditt positiva omdöme! Vi uppskattar det otroligt mycket och hoppas du alltid blir nöjd med dina Fabletics stilar och din köpupplevelse hos oss.
Önskar dig en trevlig dag!
Med vänliga hälsningar,
Mia
Ditt Fabletics Team
Kläder bra men kontakt svårare
Inget fel på kläderna men kontakt med fabletics är svårare. Endast möjligt med samtal på engelska. Du måste avboka mellan den 1-5 varje månad om du inte önskar få din credit som kostar 599kr.
Säger du upp ditt VIP-medlemsskap o har credits kvar får du använda upp dem men så fort du använder dem aktiverar du ditt VIP igen o det kommer då åter att dras 599kr från ditt konto varje månad
14 kwietnia 2022
Odpowiedź od Fabletics Sverige
Hej,
Tack för ditt omdöme. Vi är ledsna att höra du inte har fått hjälp på svenska när du kontaktade oss. Det finns svensktalande operatörer på vår kundtjänst och man kan också maila oss eller kontakta oss via sociala medier och få svar på svenska.
Man kan absolut använda sina krediter utan att bli VIP igen och det finns alltid möjlighet att shoppa som gäst medlem istället. Om man har en kredit på 599 sek får man dessutom köpa en vara eller en outfit som kostar upp till 839 sek.
Vi skickar ett mail till dig inom kort för att svara på alla din frågor!
Önskar dig en fin dag!
Med vänliga hälsningar,
Mia
Ditt Fabletics Team
Great pants
Great pants, I’m 59 kilo and 167cm and Small is perfekt on me. Quick delivery
12 kwietnia 2022
Odpowiedź od Fabletics Sverige
Hej Pernilla,
Thank you so much for your positive review! It is great to hear you are happy with your Fabletics styles.
We are sure you will find many different styles that you love and are looking forward to shopping with you again.
Have a fabulous day!
Kind regards,
Donna
Your Fabletics Team
Högsta och sämsta!
Har varit VIP medlem i flera år. Enligt mig slår de många andra dyra märken när det kommer till tightsen. +5 poäng!
Fabletics körde en liten fuling och drog pengar när de inte skulle. Bara det kan dra ner betyget. Fast när det kommer till kundservice så är det botten poäng. Jobbar själv med kundservice i många år, förståelse en för yrket är väldigt hög, men här blev jag ursinnig varje gång jag FÖRSÖKTE kontakta Fabletics.se har aldrig känt mig så ignorerad!
För det var just det, jag kom aldrig fram eller fick något svar. Hur kan man påstå att ha svensk kundservice men inte få kontakt med någon? Fick skriva med UK avdelningen som inte kunde göra så mycket. -5 poäng
Jag hoppas innerligt att ni strävar efter bra kundservice, för era produkter är verkligen bra.
//
Nej, Fabletics. Ni kan inte be mig skicka känsliga personuppgifter innan ni skriver till mig. Jag har inga frågor till er. Jag berättade bara om min upplevelse med detta omdöme. Det var ni som ville komma i kontakt med mig, ni har fått min mejladress?
Efter att ha kollat runt fabletics olika regioner så ser man samma sak, bra produkter men kass kundservice. Eller, tja… det beror på vem man frågar? Antingen är kundservicen super eller jätte kass, som i mitt fall. 🤷🏻♀️
Varför nöjer ni er med att vara medioker när ni kan vara bland de bästa?
26 marca 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Fabletics Sverige
Hej Anna,
Tack för ditt omdöme. Vi uppskattar att du är vår medlem och det är underbart att höra du var så nöjd med dina Fabletics stilar. Vi ber så mycket om ursäkt för att du aldrig har fått svar från vår kundservice (man kan både maila och ringa oss och få svar på svenska). Vi skulle gärna vilja ändra det och vårt team kontaktar dig via mail inom kort så att vi kan svara på alla dina frågor och hjälpa till.
Med vänliga hälsningar,
Mia
Ditt Fabletics Team
Fantastisk kvalitet och discount
23 marca 2022
Odpowiedź od Fabletics Sverige
Hej Ulrika,
Vad kul att höra du är nöjd med Fabletics stilar och ditt medlemskap hos oss! Tusen tack för ditt fina omdöme och för att du tog dig tiden att dela din positiva upplevelse!
Glöm inte att kolla din Fabletics i början av varje månad för att antingen hoppa över månaden eller shoppa nyaste stilar.
Vi ser fram emot att höra från dig igen och önskar dig en underbar dag!
Med vänliga hälsningar,
Donna
Ditt Fabletics Team
Leggings
Hi! I usually never write reviews, but I must admit that Fabletics leggings must be the best leggings I’ve ever had. I bought two pairs a couple of years ago, washed them in a washing machine, wore them nonstop at home and outdoors, and they are still whole and looking quite alright for how old they are. None of the sport leggings I bought from multiple other shops has lasted that long! So I ordered two new pairs last month and they are great, so soft and stretchy! Very comfortable! I am planning to order some more clothes from Fabletics for the warmer season.🖤
21 marca 2022
Odpowiedź od Fabletics Sverige
Dear Katsiaryna,
We are absolutely thrilled to read your review and truly appreciate the time you took to share you positive thoughts with us.
It is a pleasure to hear you are so happy with your Fabletics styles and that the effort we put in providing the best possible products and service for our amazing members is clear.
A huge thank you from all of us at Fabletics to you, for being our member!
We hope to hear from you again and wish you a fabulous day!
Kind regards,
Mia
Your Fabletics Team
Odpowiedź od Fabletics Sverige
Hej Pia,
Tusen tack för ditt fantastiska omdöme! Det gläder oss oerhört att du är så nöjd med dina Fabletics stilar och vi hoppas du hittar många fler grejer i din Fabletics butik som blir perfekta.
Önskar dig en fin dag!
Med vänliga hälsningar,
Emma
Ditt Fabletics Team
VARNING!!
VARNING!!!
Jag vill utförda en ordentlig och alarmerande varning för er som överväger att handla något från Fabletics!!!!! Ett ruttet bluff-företag som lever på att lura till sig kunder med hjälpa av sina sk ”medlemskap”!
Det stämmer att de har en kundtjänst som satt i system att ”omöjligen” kunna hitta medlemskapen vilket omöjliggör det att säga upp detta bluff-företag! Anmäl dem genast! Be också att paypal som de samarbetar ska avsluta samarbete med detta oseriösa så kallade ”företag”. De har redan stulit 599kr från mig.
9 marca 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Fabletics Sverige
Hej Isadora,
Tack för ditt omdöme. Vi är ledsna att höra du är missnöjd med ditt medlemskap. VIP medlemskapet är något man väljer själv när man handlar hos oss genom att välja exklusiva erbjudandet för VIP medlemmar. Man har alltid möjlighet att shoppa som gäst medlem istället och VIP medlemskapet är inte på något sätt obligatoriskt.
Väljer man VIP medlemskap och VIP pris framgår det tydligt vad medlemskapet innebär och hur man kan få alla förmåner helt gratis. Man kan också tack nej till förmånerna i kassan och checka ut som gäst medlem med ordinarie pris.
Dessutom är VIP medlemskapet helt gratis och man behöver aldrig betala någon medlemsavgift. Man väljer själv om man vill ha kredit på sin profil eller hoppa över månaden. Endast om man inte hoppar över månaden överförs pengarna till profilen och man kan alltid handla för dem.
Man är välkommen att ringa oss kl 10-18 varje dag och vår kundtjänst hjälper gärna med allt. Vårt team skickar också ett mail till dig inom kort.
Med vänliga hälsningar,
Mia
Ditt Fabletics Team
Jag tycker ändå att deras kläder är av…
Jag tycker ändå att deras kläder är av bra kvalitét och värt pengarna. MEN det negativa med deras VIP medlemsskap, är att det är alldeles för enkelt att bli medlem och alldeles för krångligt att säga upp medlemsskapet. 599kr/månaden är väldigt mycket att ta betalt för att vara VIP medlem, jag förstår konceptet men glömmer man skippa månaden så dras pengarna från kontot väldigt snabbt. För att säga upp medlemsskapet måste man ringa till dem, det finns ingen självservice för detta. Om man glömt att skippa månaden och blir debiterad, så är de väldigt snälla och ger en refund.
Som sagt, blandade känslor för detta företag. Men de svarar snabbt när man ringer och är trevliga i telefon.
7 marca 2022
Odpowiedź od Fabletics Sverige
Hej Johanna,
Tack för ditt omdöme. Det gläder oss att höra du gillar dina Fabletics stilar och att du var nöjd med servicen.
VIP medlemskapet är helt gratis och prenumererar man på våra nyhetsbrev skickar vi gärna påminnelser att man ska hoppa över månaden. Även om man glömmer det och pengarna överförs till profilen får man använda denna kredit för varor som kostar upp till 839 sek och även spara pengar på detta sätt!
Det finns många andra fördelar med medlemskapet och vi hoppas du blir ännu mer nöjd framöver.
Om du har några frågor är du alltid välkommen att kontakta oss. Önskar dig en trevlig dag!
Med vänliga hälsningar,
Mia
Ditt Fabletics Team
Fantastiska leggings
Älskar era On-The-Go leggings! Skönt material, bra passform och blir inte uttöjda. Har egentligen storlek M i andra kläder men S passar mig perfekt!
1 marca 2022
Odpowiedź od Fabletics Sverige
Hej Miki,
Tusen tack för ditt fantastiska omdöme! Det gläder oss oerhört att du är så nöjd med dina Fabletics stilar och vi hoppas du hittar många fler grejer i din Fabletics butik som blir perfekta.
Önskar dig en fin dag!
Med vänliga hälsningar,
Sara
Ditt Fabletics Team
Perfekt smidigt sätt
26 stycznia 2022
Odpowiedź od Fabletics Sverige
Hej Cornelia,
Tusen tack för din positiva recension och för att du är vår medlem! Det gläder oss att du är nöjd med din shoppingupplevelse hos oss och vi ser fram emot att höra från dig igen.
Önskar dig en trevlig dag!
Med vänliga hälsningar,
Mia
Ditt Fabletics Team
Bra kvalitet
25 stycznia 2022
Odpowiedź od Fabletics Sverige
Hej Yvonne,
Tusen tack för din fina recension! Det är underbart att höra du är nöjd med dina Fabletics stilar och vi hoppas du alltid hittar något du gillar i din Fabletics butik.
Önskar dig en trevlig dag!
Med vänliga hälsningar,
Mia
Ditt Fabletics Team
Odpowiedź od Fabletics Sverige
Hej Sandra,
Tusen tack för din fantastiska recension! Det är så kul att höra du är nöjd med dina Fabletics stilar och din shoppingupplevelse hos oss.
Vi ser fram emot att shoppa med dig igen och önskar dig en underbar dag!
Med vänliga hälsningar,
Mia
Ditt Fabletics Team
Sämsta blufföretaget som finns
Sämsta jvla blufföretaget som finns. Ett påhittat medlemskap som jag aldrig gått med på eller signerat där ni snor 599kr varje månad. Det är inte bara moraliskt fel utan även olagligt. Ni kan inte redovisa för hur det här ska ha gått till och hur jag enligt er har godkänt detta, ni kan inte uppvisa ett påskrivet avtal och ni skyller på att ert system inte kan skicka tillbaka pengar? Att bedriva en verksamhet på obefintligt eller om ens otydlig information kring ett bindande medlemskap är olagligt och scc, arn och konsumentverket är inkopplade. Kom inte med ert skitsnack om att ni ska mejla mig, jag har försökt kontakta er och ni svarar inte eller slänger på luren i örat på en. Jag ska ha tillbaka alla mina pengar och ert pissmedlemskap ska ni häva direkt.
Vad bra, jag inväntar pengarna!
Det du skriver låter bra, däremot var det inte så tydligt för ca 1år sen. Och oavsett om ni anser att det är tydligt så bör ni som ett seriöst företag då se över detta och er marknadsföring kring det samt hur konsumenten informeras, eftersom det inte bara är jag som drabbats utav det här - det är många människor i samma situation (en googling bort).
Ang Kundservicen jag fick här har jag ingenting att klaga över, däremot rekommenderar jag er att se över er kundservice per telefon då jag vid 3 separata tillfällen blev klickad av er personal då jag ifrågasatte och ville se avtalet jag skrivit på (fortfarande inte fått se det). Det är varken okej eller professionellt att bemöta sina konsumenter så.
Tack för din hjälp att avsluta mitt medlemskap samt förs över mina pengar till mig.
17 stycznia 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Fabletics Sverige
Hej Sofia,
Tack för ditt omdöme. Vi är ledsna att höra du är missnöjd med ditt medlemskap. VIP medlemskapet är något man väljer själv när man handlar hos oss genom att välja exklusiva erbjudandet för VIP medlemmar. Man har alltid möjlighet att shoppa som gäst medlem istället och VIP medlemskapet är inte på något sätt obligatoriskt.
Väljer man VIP medlemskap och VIP pris framgår det tydligt vad medlemskapet innebär och hur man kan få alla förmpner helt gratis. Man kan också tack nej till förmånerna i kassan och checka ut som gäst medlem med ordinarie pris. Samma information om VIP medlemskapet hittar man i första mail vi skickar, i broshyren man får med sitt första köp och på flera ställen på hemsidan.
Dessutom är VIP medlemskapet helt gratis och man behöver aldrig betala någon medlemsavgift. Man väljer själv om man vill ha kredit på sin profil eller hoppa över månaden. Endast om man inte hoppar över månaden överförs pengarna till profilen och man kan alltid handla för dem.
Man är välkommen att ringa oss kl 10-18 varje dag och vår kundtjänst hjälper gärna med allt. Vi skickar också ett mail för att försöka hitta din profil och hjälpa till.
Med vänliga hälsningar,
Mia
Ditt Fabletics Team
Odpowiedź od Fabletics Sverige
Hej Emmy,
Tusen tack för din fina recension och för att du är vår medlem! Det ör fantastiskt att höra du är nöjd med dina Fabletics stilar och vi ser fram emot att shoppa med dig igen.
Önskar dig en trevlig dag!
Med vänliga hälsningar,
Mia
Ditt Fabletics Team
Dålig kundservice
5 stycznia 2022
Odpowiedź od Fabletics Sverige
Hej Vilma,
Vi är väldigt ledsna att du känner så och skulle gärna vilja hjälpa till. Vårt team kontaktar dig inom kort för att svara på alla dina frågor.
Med vänliga hälsningar,
Mia
Ditt Fabletics Team
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.