Evergreenweb Recenzje 109

Ho avuto un problema con il secondo materasso acquistato. Dopo averlo utilizzato per alcune settimane ho contattato il servizio clienti esprimendo rammarico per l'acquisto.
Mi sono state richieste alcune informazioni e foto a suffragio delle mie rimostranze e ho avuto la sostituzione senza problemi e a completo carico dell'azienda. Non scontato visto il prodotto e il periodo storico che stiamo vivendo. Grazie. Consiglierò l'azienda a tutte le persone che conosco

Poco professionali! Cercano a tutti i costi di avere recensioni positivi, mentre quelli negativi come queste se riescono non li fanno neanche pubblicare, dimenticandosi di curare quei clienti che come me hanno avuto problemi con i prodotti da loro acquistati. Si perché fino a quando tutto va bene allora bene, ma se hai dei problemi per loro diventi solo un peso. Quindi se decidete di comprare dei materassi o dei cuscini da loro sappiate fin da ora che in caso di problemi per loro sarete solo di peso!

ho richiesto coppia due cuscini Memory Form cervicale € 31,90 ricevuto solo uno
ordine #183867007819-2246045812008.
Spero possiate sistemare se no non vi ritengo una azienda seria

Attenzione a scrivere le vostre eventuali opinioni negative legittime, perche' "non vogliono" e si "in capza no" minacciando questa o quell'altra cosa, per cercare di fare censura

per cui clienti, fate attenzione
non vogliono reclami

usano le tecniche di "sfinimento dei clienti":
spediscono letti senza imballaggi adeguati e poi chiedono fotografie, su fotografie, chiedono la restituzione a spese del cliente, sperando che i clienti desistano e che si stanchino
una tecnica gia' conosciuta pero' un poco vecchiotta

in aggiunta, tengono nascosti i cognomi e certe volte anche i nomi, perche' tutto questo anonimato, quando si vende sul web, la trasparenza e' la prima cosa

Purtroppo non volevano fare il reso con la dicitura,...non mi serve piu o acquistato x errore.mentre il recesso è sempre possibile!
Alla fine reso accettato, ..ma non si fa cosi

In pieno caos pandemia, abito in Lombardia, ho ordinato 100 mascherine fidandomi in quanto già loro cliente. Articolo inutilizzabile in quanto piuttosto rigido e privo di ponticello per adattarlo al viso, molto differente dalla dettagliatissima (e super pubblicizzata) descrizione sul loro sito. Chiesto immediato ritiro e rimborso: hanno fatto muro, rifiutandosi prima in maniera totale, poi offrendomi un parziali rimborso con cambio merce (?). Ci sono voluti ben 3 mesi, una quantità di mail impressionante e sopratutto l'intervento di una società esterna per risolvere. E' inaccettabile che un'azienda tratti in questo modo i clienti.