Dress completely different to the one advertised, same pattern but shapeless, cheap silky fabric instead of what looked like linen/cotton and no pockets. Emailed them for a refund and was offered 10... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Took ages to arrive and when my two dresses did arrive, the fabric was cheap polyester and no where near the linen look that was advertised. This is the second time that I have been misled through onl... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Absolutely awful. Do not buy from this company. It is a complete scam.
Reakcja na opinię
Beautiful product (jewelled headband), but faulty. One gem fell off immediately upon trying it on and the neighbouring gems were ever so slightly loose. When I emailed to return, I was accused of pull... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne
Beautifully Designed Headwear and Jewellery.
Dane kontaktowe
35-37 Ludgate Hill, EC4M 7JN, London, Zjednoczone Królestwo
- info@evelynandrose.co.uk
- evelynandrose.co.uk
1,9
Słaba
233 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Arrived on time and perfectly packaged…
Arrived on time and perfectly packaged - thank you
1 marca 2023
Odpowiedź od Evelynandrose
You're welcome Joanna, thanks for your purchase and taking the time to write us a review :)
Odpowiedź od Evelynandrose
Thanks Lorraine for writing a review for us, it really helps our business grow and so pleased you love our products x
Odpowiedź od Evelynandrose
Thanks Elizabeth for your feedback and purchasing from us ;)
delayed item and non existent customer service
I received the item much much later. I have contacted you several times to return the item and no one has come back to me yet
15 grudnia 2022
Odpowiedź od Evelynandrose
Hi Mara, we responded to your return request two days prior to you leaving this review, and we only had two emails from you, the first one must have been missed, apologies for that.
Fantastic Customer Service
I ordered a gorgeous emerald green headband for a wedding, however Royal Mail strikes were announced and I realised it wasn’t going to arrive in time. I emailed Evelyn and Rose and they got back to be almost instantly saying that they could post another one via another courier and all I would need to do was post the other headband back when it eventually arrived. The new headband arrived in plenty of time and I posted the other one back when it came. Such amazing service and beautiful handcrafted products!
23 listopada 2022
Odpowiedź od Evelynandrose
Thanks georgia! Sorry it was a bit of a faff, but we got there in the end :)
Most beautiful & comfortable headband
Just a beautiful headband! This is the second one I have purchased for my daughter, and she adores them both! The most beautiful and most comfortable to wear. Quick delivery too.
24 października 2022
The comfiest headband I've ever bought
The comfiest headband I've ever bought. I've received so many compliments on it. The perfect gift for myself!
14 listopada 2022
I had a really lovely experience with customer service at Evelynandrose
I had a really lovely experience with my first ever purchase from Evelynandrose. I'd been looking for something to wear instead of a hat for a family wedding in Italy, and first came across the website on the week I as due to leave the country. The support & customer care I received was second to none.
I was in such a rush after finding exactly what I needed on the website, & was rather distressed at the thought of not receiving the goods on time, but customer service stepped up to the mark by keeping in touch by email after immediately dispatching the products.
All products arrived before my departure & I was extremely happy with my choices & the customer service I received.
19 sierpnia 2022
Lovely headbands and fast delivery
18 lipca 2022
Excellent quality of headband
Excellent quality of headband. Had so many compliments on it.
6 czerwca 2022
Beautiful and beautifully made
Beautiful and beautifully made. The gift recipient was so pleased
17 maja 2022
Both hair accessories are really…
Both hair accessories are really beautiful and really well made. Look forward to wearing them
28 marca 2022
Second time I’ve ordered from this…
Second time I’ve ordered from this site, the hairband is lovely really high quality.
Worth the price tag.
Fast delivery also. Ordered and received within a couple of days.
22 marca 2022
I recently bought some very sweet and…
I recently bought some very sweet and original gold butterfly earrings from your website that are a perfect present for my mother who paints incorporating butterflies in her designs. Thank you. Please design more jewellery. Your prices are fair too. 🌟
22 lutego 2022
Excellent service
Excellent service, and fast delivery. The hair bands looks exactly like the product showed on the website.
16 lutego 2022
Disappointed
Quite a poor quality in comparison to rest of the hairbands which I usually love. Not a good fit and I didn’t think this hairband was worth the money.
12 stycznia 2022
Gorgeous headband
Gorgeous headband and really comfortable to wear. It also arrived really quickly. I will definitely shop from Evelyn and Rose again - thank you
12 stycznia 2022
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.