Evasion Tours Recenzje 

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Wir haben mit Evasion Tours eine wunderschöne und ganz individuell zusammengestellte Reise quer durch Marokko erlebt. Alles hat begonnen mit einer unkomplizierten Reisezusammenstellung ganz nach unser... Zobacz więcej

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Liebe Frau Schurig, zunächst wollen wir uns nochmals für die freundliche Unterstützung bei der Vorbereitung unserer Reise, welche wir vom 5.-29.11.2025 anläßlich unseres bevorstehenden 50. Ho... Zobacz więcej

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Die ganze Reise war super organisiert. Es wurde an alles gedacht. Jeder Transfer organisiert. Hotel super, Mietwagen super, Segeltour super...ich würde noch einen Stern mehr geben.

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Es war eine wunderschöne 3-wöchige Reise Es war eine traumhafte Reise mit vielen unvergesslichen Eindrücken/Erlebnissen. Wir sind im März 2023 von den Seychellen, über La Reunion nach Mauritius (jewe... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Agencja turystyczna
  2. Biuro podróży

Napisane przez firmę

L'EVASION TOURS ist Ihr Spezialreiseveranstalter für Inseln mit einer besonderen Prägung (Natur, Kultur bzw. Authentizität) in der Südsee, Karibik, des Indischen Ozeans, Mittelmeer, Atlantik & Marokko. Seit 1998 organisieren wir Individualreisen ganz nach den Vorstellungen unserer Kunden.


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Von allem ein bisschen weniger… Licht und Schatten mit L’evasion

Wir waren 17 Tage mit L‘evasion in Marokko und hatten die „Verwöhnvariante“ gebucht („von allem ein bisschen mehr“), insbesondere die Riads sollten gehobenen Standard haben, dafür war der Reisepreis auch durchaus ambitioniert. Von allem ein bisschen mehr gabs dann auch, vor allem Ärger, Diskussionen und verschwendete Zeit. Ein Drittel der Unterkünfte waren Bruchbuden, versprochene Kingsize-Betten waren tlw. gar nicht verfügbar, die Nächte gruselig. Auf Reklamationen von unterwegs wurde nur abgehoben oder gar nicht reagiert. Die Reise war auch teilweise schlecht „komponiert“. Am meisten ärgern wir uns über uns selbst, dass wir mündlichen und schriftlichen Zusagen geglaubt haben, die sich als leere Werbeaussagen entpuppt haben. L’evasion - nein danke.

24 października 2022
Opinia niezależna
Logo Evasion Tours

Odpowiedź od Evasion Tours

Sehr geehrter Herr Theilig,

wir bedanken uns für Ihre Direktheit.

Es ist natürlich alles andere als angenehm, eine solche Rückmeldung zu erhalten. Gleichwohl ist die Frustration über ein Reiseerlebnis, das hinter den Erwartungen zurückbleibt, vollkommen nachvollziehbar.

Etwas schwerer tun wir uns im Hinblick auf die Pauschalität der Formulierung Ihrer einzelnen Kritikpunkte, die es erschwert, nachzuvollziehen, was genau zur Eintrübung Ihrer Urlaubsfreude geführt hat. Mit Unmut im Bauch kommen sicherlich schnell Formulierungen wie "gruselige Nächte" und "Bruchbuden" zustande, was absolut verständlich ist, nur lässt uns dies vollkommen im Dunkeln darüber, was genau Sie enttäuscht hat. Im Verlaufe unserer damaligen Korrespondenz bezeichneten Sie das Riad Dar El Kebira (https://www.darelkebira.com/) aufgrund der in Ihrer Kritik erwähnten Bettensituation (für die wir sofort und unmissverständlich Verantwortung übernommen und uns in aller Form entschuldigt hatten) als den einzigen Makel, in der Hoffnung, es würde dabei bleiben. Dies war leider auch die letzte Nachricht, die wir von Ihnen erhalten haben. Empfanden Sie die Riads des weiteren Verlaufs Ihrer Reise (Riad Les Sources Berberes, Riad Mimouna) ebenfalls als Bruchbuden? Falls ja, was lag diesem Eindruck zugrunde? Gerne würden wir Ihrer Kritik einen konkreten Ansatz zur Verbesserung entnehmen.

Generell basiert unsere Auswahl jener Riads seit jeher sowohl auf direkter persönlicher Erfahrung, als auch auf beständigen Kundenrückmeldungen. Letztere enthielten bisher noch keine derart harschen Urteile.

Abschließend gestatten Sie uns bitte noch eine Anmerkung zu Ihrer Kritik an unserer damaligen Korrespondenz. Es tut uns leid, wenn bei Ihnen der Eindruck von Abgehobenheit entstanden ist. Auch von Seiten des zuständigen Mitarbeiters (und im Anschluss an erneute Durchsicht der Korrespondenz) können wir Ihnen versichern, dass dahingehend keinerlei Absicht bestand. Unsere damalige Antwort an Sie umspannte umfangreiche Informationen bzgl. der Riads, Hinweise zu den Ansprechpartnern vor Ort um kleinere Probleme in Ihrem Sinne schnell zu lösen, und natürlich ein ganz klares Eingeständnis des Fehlers unsererseits bezüglich der o.g. Größe der Betten. Speziell bei diesem Punkt war unsere Antwort an Sie direkt und unmissverständlich, gerade weil wir Ihren begründeten Unmut hierüber ernstgenommen haben.
Darüber hinaus ging es dem Mitarbeiter offen gestanden auch darum, die bereits vom ersten Satz an sehr scharfe Rhetorik Ihrer Kommunikation zu entspannen.


Wir bedauern, dass Sie auf uns und, schlimmer noch, auf Ihre Reise mit Verdruss zurückblicken und wünschen Ihnen jedoch in gleichem Maße, dass dies Ihrer Reiselust keinen Abbruch tun wird und Sie in Zukunft mit anderen Veranstaltern noch viel Schönes erleben werden.

Ihr Team von L'Evasion Tours

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3 Generationenreise

3 Generationenreise
*Oma Mama Kind*
Was für eine tolle individuell perfekt zusammengestellte 11 tägige Rundreise durch Marokko für 3 weibliche Teilnehmer 67J. 48 J. 10J. ❤... ich bedanke !! mich hier als Omi ganz ganz herzlich bei Evasion Tours in Zusammenarbeit mit Altlas Reisen Marokko für die wunderschönen vielen Erlebnissen. Fantastisch organisiert von Ablauf Unterkunft Sehenswürdigkeiten und Aktivitäten (Dromedarreiten in den Sonnenutergang incl). Von deutschsprachigen Guide/Chauffeur (in Einem) ... bis hin zu kulinarischen Köstlichkeiten.. es wurde alles geboten. Ich bin mir sicher, wieder eine Reise bei Euch zu buchen und werde meine täglichen Reiseberichte in sozialen Medien weiterleiten sowie bei Freunden und Bekannten noch lange lange mit Freude darüber berichten. Vielen ❤lichen Dank

27 października 2022
Opinia niezależna
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Traumhaftes Mauritius

Wir waren 2,5 Wochen auf Mauritius mit unseren Kindern. Beratung, Organisation und Durchführung waren optimal. Wir hatten eine super Zeit in unserem Hotel. Es war erste Klasse und die beste Wahl. Wir würden jederzeit wieder mit Evasion Tours fahren.

16 lipca 2022
Opinia niezależna
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Jederzeit wieder mit Evasion Tours

Wir haben über Evasion Tours ein Inselhopping (La Digue, Praslin und Mahe) gebucht. Die Beratung, Unterstützung und Vorbereitung durch Evasion Tours war einfach super. Wir hatten erst bedenken, da wir einige hundert Kilometer von der Agentur entfernt sind und somit der Kontakt ausschließlich telefonisch und schriftlich erfolgte, aber diese Zweifel waren schnell erloschen. Wir waren in sehr guten Händen.

All unsere Fragen und Wünsche wurden vor der Reise sehr schnell beantwortet bzw. umgesetzt - Und natürlich auch während unserer Reise.

Auch die Organisation vor Ort (Transfers, Abholung von den Hotels an den Häfen, Ansprechpartner via WhatsApp, etc.) war einfach perfekt. Immer war jemand vor Ort und hat uns gut durch die gesamte Reise geführt. Wir sind einfach nur begeistert und können Evasion Tours nur weiterempfehlen!

Wir würden jederzeit wieder guten Gewissens über diese Agentur buchen!

Vielen Dank liebes Team von Evasion Tours

19 czerwca 2022
Opinia niezależna
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Es war eine traumhafte Reise

Es war eine traumhafte Reise. Wir sind im Februar 2022 von Tahiti, über Moorea nach Bora Bora gereist. Wir hatten keinen Regen nur Sonne und um die 30 Grad. Es war eine super Orga von Evasion-tour aus Dresden. Zu corona Zeiten in Hochform hatten wir auch diverse Fragen im Vorfeld, die wurden immer umfangreich beantworteten. Wir hatten eine mega Vorortbetreuung, die ich hier auch nochmal lobend erwähnen möchte. Wir werden in Zukunft wieder mit Evasions Tour verreisen. Vielen Dank für einen traumhaften Urlaub

20 lutego 2022
Opinia niezależna
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Seychellenkatamarantour mit Stopover Dubai

Wir waren diesen Herbst endlich auf unserer wegen Corona verschobenen Seychellenkatamarantour unterwegs, alle Umbuchungen und Sonderwünsche wurden hervorragend umgesetzt. Vielen Dank liebes Reisebüroteam für Eure großen Bemühungen und auch ein großer Dank an alle Organisatoren und Betreuer vor Ort. Wir hatten mit insgesamt 12 Personen einen wirklich tollen Urlaub, den wir auf dem Rückflug noch mit einem Stopover in Dubai toppten, gern reisen wir wieder über Euer Reisebüro und wenn Empfehlungen nötig sein sollten, geben wir unsere Eindrücke gern weiter, also bis zur nächsten Tour, herzlichst Martina Ehmke.

19 listopada 2021
Opinia niezależna
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Reise nach Reunion

Unsere Reise nach Reunion war perfekt organisiert. Obwohl wir die Reise wegen Corona um ein Jahr verschieben mussten, gab es keine Probleme mit der Umbuchung unserer Flüge und unserer Rundreise.
Reunion ist einen Besuch wert, anspruchsvolle Wanderungen in einer unvorstellbar schönen und außergewöhnlichen Landschaft. Alle gebuchten Unterkünfte waren sehr schön und die Vermieter sehr freundlich und hilfsbereit. Besonders möchte ich Anick & Philippe Valin hervorheben. Sie haben ein sehr schönes Haus und wenn man will kocht Phillipe das Abendessen, das sollte man sich auf keinen Fall entgehen lassen. leruisseau974.com
Die letzten Tage unserer Reise haben wir am Strand verbracht. In der Gegend von Saint-Gilles-Les-Bains gibt es für jeden etwas zu entdecken. Schöne Strände, gute Restaurants und viele Möglichkeiten das Meer zu erkunden, Schnorcheln, Tauchen oder einen Ausflug auf dem Katamaran.
Zum Schluss haben wir uns die Insel noch einmal von oben angesehen und zwar bei einem Rundflug mit einem Leichtflugzeug.

Danke an das Team von Evasion Tours, es war eine unvergesslich schöne Reise!

10 listopada 2021
Opinia niezależna
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Eindrucksvoll und perfekt organisiert

Gern erinnern wir uns in diesem Jahr an unsere ganz individuelle Marokko-Rundreise für 2 Personen Anfang 2015 mit Évasion Tours. Von Essaouira, nach Marrakesch und Fès über das Atlasgebirge bis in den Süden: eine perfekt vom Reiseveranstalter zusammengestellte Auswahl, komfortable Unterkünfte, marokkanische Küche vom Feinsten. Es hat Spaß gemacht und gern wären wir dieses Jahr zum Jahreswechsel wieder mit Évasion Tours nach Marokko gereist! Heidelind und Peter

10 grudnia 2020
Opinia niezależna
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Die Erstattung der Flugtickets unserer…

Die Erstattung der Flugtickets unserer Reise erfolgte reibungslos.

Gegenwärtig idt ja leider nicht absehbar, wann man wieder Fernreisen und noch dazu zu dem erträumten Ziel Madagaskar starten kann.

Wir wünschen dem gesamten Team das Allerbeste. Bleiben Sie gesund und kommen Sie gut durch die Pandemie!

20 listopada 2020
Opinia niezależna
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Endlich sind Fernreisen, wenn auch umständlich, wieder möglich.

Wir sind mit L Evasion Tours im August 2020 nach La Reunion gereist. Endlich sind Fernreisen, wenn auch umständlich, wieder möglich. Lange haben wir überlegt, ob wir die Reise antreten und haben es nicht bereut.

Bei der Fluganreise mussten Masken getragen werden – bei 11 Stunden Flug ab Paris ist das nicht sehr angenehm, aber das Reiseziel hat uns mit seiner beeindruckenden Landschaft und seiner herzlichen Bevölkerung entschädigt.

Auf La Reunion haben wir eine Mietwagenrundreise unternommen mit kleineren Wanderungen. Vor Ort wird auf Abstände geachtet – z.B. werden die Berghütten nur noch zur Hälfte belegt. Übernachtet haben wir in kleinen Pensionen, größere Hotels haben wir bewusst vermieten.

Die Reise war gut organisiert, man sollte sich aber auf einige hinnehmbare Einschränkungen einstellen.

Wir sind wieder gut in unserer Heimat angekommen.

11 września 2020
Opinia niezależna
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Traue keiner Statistik, die du nicht selbst gefälscht hast. Churchill

Bin selber vor längerem mit Evasion verreist, bin bisher nie auf die Idee gekommen zu bewerten...

Egal ob bei Amazon,Google oder sonst wo:
Bewertungen der Kunden sind ein sehr
mächtiges Marketinginstrument geworden,
und beeinflussen die Kaufentscheidung oft sehr
stark.

Vom Anfang der Bewertungen im Oktober 2013 gab es
bis zur ersten negativen Bewertung nur 7
Bewertungen, also in sieben Jahren nur ca. eine
Bewertung pro Jahr!
Nach der ersten unzufriedenen Bewertung Ende April 2020 folgten bis jetzt 25 Fünfsternebewertungen, also in etwas mehr als nur drei Monaten!!!?
Und das in einer Zeit wo gar keiner Verreisen bzw.. von Reisen zurückkehren kann. Was für ein Zufall!😁
Natürlich kann man seine Stammkunden, wo
alles rosarot war, ansprechen und auffordern
zu schreiben, aber die Frage sei gestattet:
Wieviele weniger oder gar unzufriedene
Kunden gibt es trotzdem, die sich gar nicht
erst die Mühe machen etwas zu schreiben!
Das ist für mich kein reales Bild, was hier erzeugt
wird! Aber selbstverständlich kann das jeder für sich
beurteilen...

Mit freundlichen Grüßen
Hakim

14 sierpnia 2020
Opinia niezależna
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In jeder Beziehung nur zu empfehlen!

Bereits in der Angebotsphase in jeder Weise überzeugend. Extrem viel Geduld und Einfühlungsvermögen, dazu ein Höchstmaß an Kompetenz und Kreativität. Der Vollständigkeit halber haben wir geprüft, wie sich die Angebote darstellen, wenn man sie selber und direkt bucht. Diesen Zeitaufwand kann man sich bei Evasion Tours sparen, wir kamen nicht einmal im Ansatz auch nur in die Nähe der Preise von Evasion. Die Reise auf die Cook-Inseln und nach Französisch Polynesien war in jeder Hinsicht perfekt organisiert und die Auswahl der Unterkünfte und Dienstleister unschlagbar.

11 lipca 2020
Opinia niezależna
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Wir waren mit L’Evasion Tour schon 2x…

Wir waren mit L’Evasion Tour schon 2x auf den Seychellen. Auf der 2. Reise hat L’Evasion unsere Hochzeit auf La Dique organisiert und es war einfach ein Traum! Alles hat perfekt funktioniert und Highlight des Tages war neben der Trauung die Katamarantour zu einer Privatinsel. Ich würde jederzeit wieder auf die Seychellen fahren. La Dique hat uns besonders gefallen und die Ruhe und die Strände sind umwerfend.
Wir danken dem Team von L’Evasion von ganzem Herzen für die Geduld und die sehr aufwendige Beratung. Durch die vielen (liebevollen) Details habt ihr unsere Hochzeit unvergesslich gemacht!
Kristina und Frank

7 lipca 2020
Opinia niezależna
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Seele baumeln lassen auf den Seychellen!

Wir wahren mit Evasion auf den Seychellen, 1 Woche La Digue, Tagestour auf Pralin, Tagestrip mit Catamaran von Insel zu Insel und dann 1 Woche ziemlich gediegen auf Mahé. Favorit war zweifelsfrei La Digue und die Catamaran-Tour. Organisation war super, überall nette Betreuung und sympathische Guides, Erholung pur. Gerne wieder mit Evasion!

6 lipca 2020
Opinia niezależna
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bester und kompetente Reiseleiter

wir waren als Familie mit Evasion in Marokko, von der Absprache vor der Reise, bis zur Durchführung spürrte man die Kompetenz des Veranstalters. Alles funktionierte Reibungslos. Ein besonderes Lob hat sich aber unser Reiseleiter verdient, er hat geschickt die unterschiedlichen Interessen unserer Familie (von der Oma bis zum Enkel) verwirklicht. Gern reisen wir wieder mit Evasion.

30 czerwca 2020
Opinia niezależna

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