Europcar Recenzje 

Omijaj szerokim łukiem! Zamówiliśmy samochód średniej wielkości- KIA stonic badz podobny. Otrzymaliśmy renault clio... za większy samochód musieliśmy dopłacić! Nie polecam.

Jestem zdumiony zachowaniem i postępowaniem pracownika Oddziału w Gdańsku, opłaciłem inne auto, otrzymałem brudne inne auto. Opłaciłem wynajem zgodnie z wyliczeniami na umowie, a umowę otrzymałem z kwotą wyższa z dodatkowymi naliczeniani. Na pytanie o wyjaśnienie, odpowiedź, nie mam imnych, więc ma Pan to co miałem więc dostał Pan taki jaki był. Silnik miał być 1, 6 dostałem 1,4. Kwota zabezpieczenia miała być 1000 naliczono 1500 zł. To nieprawdopodobne sposób w jaki traktuje ta firma klientów. Odniosłem wrażenie że ten Oddzial i firma ma klienta gdzieś. Za każdym razem problemy z rozliczeniem kaucji.

Wypozyczylam samochod w oddziale krakowskim. Samochód został wydany z defektem już på 20-30 km jazdy zaświeciła się lampka " check injektion". Musiałam wezwać assistance, samochód zabrano. Miałam dostać inne auto następnego dnia w dziale katowickim o godzinie 9:30-osoba nie dojechała na czas a biuro zamknięte na 4 spusty. Samochód odebrałam dopiero o 12:00 , musiałam więc korzystać z taksówek.
Czekałam 8 dni na odblokowanie preautoryzacja została odblokowana po interwencjach. Upomnialam się o rekompensatę za te wszystkie stresy w postaci jakiegoś rabatu przy następnych wynajmie-mialem otrzymać wiadomość i do tej pory cisza
Nie polecam tej firmy

Jestem bardzo zadowolony z usług tej firmy polecam

Europcar to oszuści i złodzieje!
Firma dzień po oddaniu samochodu, gdy byliśmy już w Polsce, poinformowała nas o konieczności zapłacenia kary w wysokości 450 euro za dwie rzekome szkody + przedłużenie wynajmu. Po wyjaśnieniu, że absolutnie nie przekroczylismy terminu wynajmu i przesłaniu zdjęć samochodu, które zrobiliśmy przed wynajęciem, firma Europcar przyznała się do błędu odnośnie do przedłużenia terminu i przyznała, że jedno rzekome uszkodzenie również było ich pomyłką. Łaskawie obniżyli karę do 200 euro za rzekome uszkodzenie nie do końca dla nas jasne, gdyż na zdjęciu przesłanym do nas żadnego uszkodzenia nie było widać. Nadmieniam, że w czasie tygodniowego pobytu na Malcie nie mieliśmy żadnego zdarzenia, które mogłoby spowodować jakąkolwiek szkodę samochodu. Firma ewidentnie naciąga klientów, którzy nie wykupili dodatkowego ubezpieczenia i wykorzystuje fakt, że nie można się już obronić nie będąc na miejscu i nie potrafiąc udowodnić swojej niewinności.
Sprawa została przez nas zgłoszona na miejscową Policję (maltanską) oraz do międzynarodowej organizacji ECC (European Consumer Centre), gdyż nie poczuwamy się do winy i będziemy dochodzić swoich praw i walczyć o wyłudzone przez nich w nieuczciwy sposób nasze pieniądze.

to sa oszusci Ludzie uwazajcie!!!
Oddalem auto w stanie idealnym i po 2 miesiacach nagle napisali do nie ze auto jest uszkodzone na koszt 800 eu i dodatkowo policzyli za to ze przez te uszkodzenia samochod nie mogl byc wynajmowany.Robcie zdjecia przed oddaniem i starajcie sie oddawac auto zeby ktos wam podpisal protokol

Firma wybitnie zła, w tej kategorii bezkonkurencyjnie beznadziejna. Brak pomocy i wyciąganie pieniędzy.

Odradzam korzystanie z europcar na lotnisku malpensa w mediolanie. Dokonalem rezerwacji samochodu z fotelikiem dzieciecym, po czym po dotarciu na lotnisko okazalo sie ze samochod jest, ale foteliki sie skonczyly. Mialem do pokonania 200km do innego miasta z dwuletnim synem. Po awanturze okazalo sie, ze pani z obslugi pozyczy fotelik od sasiedniej firmy, ale probowala mnie za ta usluge naciagnac na 150 euro za 8 dni (to koszt prawie polowy ceny wynajmu samochodu na ten okres), po kolejnej awanturze stwierdzila ze w takim razie da mi go za darmo. Po zwrocie samochodu, po kilku dniach, bez zadnej informacji pobrali mi z konta 55 euro. Do dzisiaj nie wiem za co... Serdecznie nie polecam naciagaczy i oszustow

Złodzieje bezpodstawnie ściągnęli pieniądze z konta po kilku miesiącach. Nie wynajmujcie u nich bo są nie poważni, pieniądze zniknęły z konta bez żadnego wyjaśnienia!

Powiedziec, że Nie polecam, to jak nic nie powiedziec.
Podróz do Polski na kilka dni. Potrzebowalismy auta, aby dojechac Z Modlina na Mazury (ok 200km). Po wylądowaniu w Modlinie, w zadnej z mini wypozyczalni na lotnislu nikt nie pracowal. W Europcars tez pustki. Podeszlismy do pustego stoiska na lotnisku, z dokumentem potwierdzajacym rezerwacje, zadzwonilam na numer podany na ladzie stoiska....Okazało się ze...nie ma tez naszego auta. Pan Piotrek stwierdził, ze nie maja juz aut do wynajecia na dany dzien
Pieniadze oczywiscie zostały pobrane z konta, auta brak. Zostalismy "goli i weseli" na pustym lotnisku w Modlinie. Porazka....
Nie polecam. Zostalismy pozostawieni z problemem. To nie jest profesjonalna obsługa....

Nie polecam!!
Niestety z mężem mieliśmy niemiłe doświadczenie z tą firmą. Wylądowaliśmy w Krakowie z mały opóźnieniem(jakies turbulencje) i w punkcie odbioru bylismy ok 00:10 . Pan nam wytłumaczyl gdzie samochod czeka ze opłata za dodatkowego kierowce dopiero po oddaniu samochodu w Katowicach. Dal kluczyki wsadzil dokumnety do takiej zielonej kieszonki i tyle.
Cyrk sie zaczął przy oddawaniu samochodu gdy okazało sie ze mamy do zapłaty ponad 150€ bo samochod byl odebrany po północy a biuro tylko czyne do 12.00!!!
Bo rozmowie z panem który był bardzo uprzejmy niestety poinformował nas że muismy to zapłacić apotem kontaktować się z customer service i może oni coś z tym zrobią. Najlepsze jest to że koleś przy dawaniu samochodu nie poinformował nas że bedziemy mieć coś extra do zapłaty i dokumenty który o tym mówił nawet nam nie pokazał i nie byĺ przez nas podpisany!!! Jak dla nas to jawne wyciąganie kasy od ludzi!!
Custkmer service w miare szybko zadziałał ale i zwrócił tylko cześć pieniędzy bo om 25€ musieliśmy zapłacić za ten odbiór 00:10 .
Nie polecam byłam w ciąży i musiałam sie tyle nadenerwować przez jakiegoś, jak dla nas, nieodpowiedniego pracownika tej firmy.
Już nigdy nie skorzystamy z usług tej firmy,nie warto..

NIE NIE NIE NIGDY WIĘCEJ NIC WSPÓLNEGO Z TYMI LUDŹMI!!!
zdecydowanie nie polecam. Nigdy wiecej nie chce mieć z nimi nic wspólnego i odradzam każdemu tą firmę bo może go to bardzo drogo kosztować tak jak kosztowało mnie tylko dlatego, że nie zachowałem paranoicznej przezorności zapominajać, że w tym kraju każdy tylko myśli jakby tu oszukać drugiego.
- po przylocie do pyrzowic wypozyczylem Citroena C3 za kwotę ponad 85 EURO za dzień!! (za auto niskiej klasy które nie miało nawet elektrycznych lusterek) - ale trudno, nieważne zgodziłem się. Był środek nocy i nie miałem innej mozliwość dostania się do Warszawy.
- chciałem zwrócic je w warszawie na okęciu i nagle okazało się, że samochód ma WGNIECENIE nad tylną lampą którego nie zauwazyłem (w pyrzowicach było ciemno + nikt ze mną samochodu nie oglądał/nie fotografował). Wszystko wskazuje na to, że będę musiał zapłacić za tą usterkę chociaż jestem 100% pewien że nie powstało z mojej winy (poczułbym) + nadrysowana felga.
- w razie gdyby auto nie było zatankowane w pełni cena wynosi 3 EURO za litr
- wszystkie ceny podawane są w euro a następnie przeliczane na złotówki .
JEszcze raz każdemu stanowczo odradzam

I STRONGY DISRECOMMEND USING SERVICES OF THIS COMPANY. I'VE BEEN ACCUSED OF CAUSING DAMAGE TO THE REAR BUMPER ALTHOUGH I'M 100% SURE IT WAS ALREADY THERE. WHEN I PICKED UP THE CAR , THE STATE HAS NOT BEEN RECORDED, IT WAS DARK AND I WAS NOT ABLE TO SEE IT PROPERLY. PRICES ARE EXTREMELY HIGH - CITROEN C3 MORE THAN 85 EURO PER DAY!!!

Once again -> I do not recommend using their services.

Europcar Polska jest częścią największej sieci wynajmu samochodów na świecie. Od czasu powstania firmy w Paryżu w 1949 roku, nieprzerwanie i konsekwentnie rozwijamy działalność, tworząc filie w innych krajach, zawierając strategiczne alianse i nawiązując współpracę z partnerami na całym świecie