Europcar Recenzje 

Wynająłem auto w W-wie w pt.23.05. ok.21.00 na lotnisku, celem dostania się do Bydgoszczy . Umowa opiewała na 121 euro do dnia następnego. Okazało się, że muszę dopłacić przeszło stówkę ,bo auto było "niedotankowane"(ozn.przedst.firmy) o 6 litrów. Auto tankowałem na ok. +-2000 m przed lotniskiem. Po interwencji tel. dowiedziałem się, że auto należy tankować przynajmniej do drugiego, a nawet lepiej trzeciego odbicia pistoletu. Jprd..6 dych na karku, biorę auto dosłownie na pięć godzin, płacę przeszło pięć stów i okazuje się,że chciałem ich orżnąć, jak wyliczyli na 6 litrów paliwa...swoją drogą, ciekawejakie mają pomiarówki. Pracownikom , którzy nie byli za uprzejmi ,jak i zarządowi serdecznie dziękuję za możliwość wynajęcia auta i możliwości zwrotu( czytaj kluczyki do skrzynki, bo na miejscu pustki), życząc samych sukcesów i rozwoju ...przede wszystkim ROZWOJU.

Dramat. Miałem nieprzyjemność dwa razy w HUN i ITL. Raz pobrali mi depozyt 50E drugi raz 800E za to samo, pomimo że miałem najdroższy pakiet ubezpieczenia. Czekam już drugi tydzień na zwrot zablokowanych środków. Twierdza ze to wina banku. Bank mówi nie mamy info od firmy, że możemy odblokować.

Odradzam
,
Złodzieje ,
Nie oddali nawet kaucji jeszcze po 3 tygodniach

Odbiór auta , zdanie auta ok. Jednak po oddaniu auta w ciągu kilku dni została cztery razy pobrana kwota 50 eu , razem 200 eu. Nadmieniam , nie wiadomo za co. Brak kontaktu, brak informacji. Kwalifikuje to jako kradzież.
Z komentarzy innych klientów tej wypożyczalni, praktyka nagminna. Przestrzegam przed tą instytucją.

Krótko, bo szkoda słów.

Złodzieje.

Po oddaniu auta w stanie idealnym na lotnisku w Lizbonie nie oddali kaucji.
Opis sytuacji:
Auto miało pełne ubezpieczenie, zostało oddane w IDEALNYM stanie. Ponieważ auto oddawane było rano do skrzynki wrzucono to co miało zostać wrzucone zgodnie z tym co przekazał pracownik Europcar. Do skrzynki trafiło więc wszystko zgodnie z wytycznymi pracownika.
Pomimo tego, że oddałem wszystko i oddałem auto idealne zostały potrącone pieniądze.

Nie polecam, nigdy więcej Europcar.

Ubezpieczalnia wynajeła samochód zastępczy gdyż mój uległ awari . Po oddaniu zatankowanwgo i czystego samochodu firma wynajmyjąca obciążyła mnie kwotą 102 euro Uwga są nie UCZCIWI

Podczas wynajmu auta z opony zeszło powietrze. Serwis tylko zabrał auto nie zapewniając zastępczego auta. Do faktury zostały doliczone dodatkowe kwoty a jakby tego było mało miesiąc po wynajmie firma ponownie obciążyła moja kartę

nie polecam!!
wynająłem auto w Alicante (lotnisko), zapłaciłem od razu kartą. Oddałem auto o czasie, zatankowane, bez uszkodzeń - nie oddali kaucji, a za kazdym razem korespondencji o zwrot kaucji, próbowali pobrać z konta kwotę wynajmu! od 12-11 nie otrzymałem kaucji!
nie przyjmują do wiadomość kwestii zwrotu kaucji.

Dziadostwo beż koła zapasowego naciągacze za mandat doliczą jeszcze 4x więcej za niby udostępnienie danych. Obrzydliwi i brudni za żadne skarby niw wynajmuj europcar ¡¡!!!!!!!!!!!!!!!!

Naciągacze..auto przy odbiorze nie było zatankowane do pełna, miałam udokumentowane to zdjęciami, wciskali mi bajek o wadliwej wskazówce paliwa że hyundaie tak mają... brak słów. W aucie napalone papierosami, wszystko się lepiło. Przy odbiorze auta doliczają dodatkowe opłaty tylko dlatego że masz kartę debetową. Kazano wysprzątać auto przed zdaniem a okazało się że nie ma takiej potrzeby. 150 km przejechane a pół baku ubyło...i nie, nie chodzi o styl jazdy chodzi o to że auta nie są tankowane do pełna a potem ty musisz tankować po innych. Śmieją się w twarz. Nie polecam szkoda nerwów i kasy

Tragedia. Auto wypożyczone w Europcar na Sycylii (miejscowość Scaccia). Dostaliśmy samochód ze stanem paliwa w baku 2/8, poinformowano nas o tym ustnie, a na karcie wypożyczenia zapisano te dane długopisem. Oddaliśmy samochód ze stanem paliwa 4/8. Samochód po zwrocie kazano nam zostawić na parkingu w hotelu. W karcie odbioru pojazdu, którą dostaliśmy na maila było napisane, że dostaliśmy samochód z pełnym bakiem 8/8, a zwróciliśmy z poziomem 4/8 i Europcar obciążył nas kwotą zatankowania do pełna plus opłatą za tankowanie. W sumie 65 Euro. Obciążenie niesłuszne, walczymy o zwrot, ale temat się ciągnie od 2 tygodni. Mam wrażenie, że w ten sposób naciągają klientów. Jeśli otrzymamy zwrot, wycofam tą opinię. Natomiast moja cierpliwość się kończy.

Za dwa tygodnie wynajmu zapłaciłem ponad 1200 EURO, za auto które nie miało nawet kamery cofania. Było małe i słabo wyposażone. W konkurencyjnej polskiej firmie zapłaciłbym za to samo 300 EURO. Skorzystałem pierwszy raz z tej firmy, spodziewając się mega serwisu, skoro płacę 3 razy tyle. Obsługa nachalnie namawiała na kolejny upgrade oraz ubezpieczenie za kilkaset euro. Zdecydowanie odradzam! Drogo i jakośc poniżej średniej krajowej

Ogólne wrażenie - dobre. Co prawda spóźniłem się z oddaniem pojazdu o 10 minut bo nie mogłem znaleźć parkingu. Niemniej, z uwagi na opóźnienie w przekazaniu mi kluczyków, bo samochód nie był gotowy na czas, jak i kilka innych drobnych aspektów, opłata dodatkowa została mi anulowana, a kwota obciążenia karty zwrócona dość szybko. Moja rada w takiej sytuacji, od razu podjąć rozmowę z odbierającym pojazd. Może pewne kwestie da się od razu wyjaśnić bez zbędnej komunikacji mailowej i dodatkowych czynników stresowych, bo pracownik nie zwrócił uwagi, że z tytułu tego spóźnienia opłata za dodatkową dobę zostanie naliczona. Z uwagi na te niedogodności dałbym 4 gwiazdki, ale ponieważ dostałem lepszy samochód niż zamawiałem w cenie tego tańszego, ocenę uczciwie podwyższam.

Odbiór pojazdu na lotnisku w Łodzi, a zwrot w Warszawie.

PS. Standardowo, wykupując ubezpieczenie poprzez pośrednika (tak jak ja - przewoźnika lotniczego), należy liczyć się z blokadą na karcie kredytowej (zdjęta po kilku dniach) i w przypadku szkody - dodatkowych kłopotów z dochodzeniem wypłaty odszkodowania. Ryzyko każdy musi oszacować, bo ubezpieczenie przez wypożyczalnię jest droższe niż polisa zawarta poprzez linię lotniczą.

Wynająłem samochód od ręki, bez rezerwacji w Wigilię w cenie w miarę znośnej, biorąc pod uwagę że "inna firma" nie miała żadnego samochodu, nawet tego, który zarezerwowałem i opłaciłem z góry...

100% zaplacone 7 dni przed przylotem. Po 23:00 po przylocie na miejsce dowiaduję się, że nie mają auta oraz że biuro na miejscu ma mnie gdzieś gdyż zapłaciłem centrali a biuro miejscowe nie dostało ani grosza!!!!

To jest najgorsza firma jaką spotkałem w ciągu 40 lat życia!!!!

Zarezerwowałam i opłaciłam z wyprzedzeniem auto i ubezpieczenie, po przylocie na lotnisko oznajmili mi, że aut nie ma, wszystkie wynajęte i mogę sobie dzwonić na infolinię po zwrot pieniędzy, bo oni ani auta ani pieniędzy dla mnie nie mają. Dodam, że takich osób było więcej w kolejce do nich... zostałam w środku nocy na lotnisku bez transportu. Niedorzeczna firma...

Odradzam- przekazali nam auto z kazdej strony porysowane ( akcja dzieje się na Sycylii) bez udziału pracownika ( dali w biurze kluczyki i powiedzieli w jakim miejscu jest na parkingu i żeby sobie znaleźć) a przy odbiorze już oczywiście z kazdej strony ogladali i pokazali wgniecienie które już było- ale nie było opisane i oczywiście moja wina. Czyli musisz najlepiej przytargać pracownika i spisać z nim przy odbiorze każdą najmniejszą rysę. O ile zechce podejść..

Oszuści, omijajcie tą firmę szerokim łukiem. Wypożyczyliśmy auto w Chorwacji w Zadarze i czekamy na zwrot depozytu. Obsługa poinformowała nas, ze depozyt ma zostać zwrócony kilka dni po oddaniu samochodu, niestety dzisiaj dowiedziałam się, że trzeba czekać miesiąc na zwrot.

Wynajęliśmy auto na weekend, wszystko było ok do momentu gdy po ponad trzech tygodniach od wynajmu auta z konta bezprawnie zostało skradzione £500 bez jakiejkolwiek informacji. Po skontaktowaniu się z biurem rozliczeń Europcar zostaliśmy poinformowani, ze jest to opłata za uszkodzenie szyby. Był to odprysk wielkości główki od szpilki, dosłownie mierzony linijką. Zawsze robimy zdjęcia auta przed i po wynajmie i po sprawdzeniu zdjęć okazało się, że to uszkodzenie już było. Mimo to rozmowa z Europcar nic nie dała i była na bardzo niskim poziomie. Europcar nie jest w stanie sprawdzić poprzedniego raportu i przyznać się do błędu, idą w zaparte, że to my musimy zapłacić za szkodę. Bardzo jestem ciekawa ile ludzi płaci za te same szkody! Bo przecież nikt nie ogląda auta z lupą.
Dla informacji w razie gdyby ktos kolejny został obciążony za uszkodzenie szyby to było to auto RENAULT Captur-WN3092R.

Chamskie naciągactwo - auto zarezerwowane online dużo wcześniej. Odbiór na lotnisku w Madrycie. Przemiła obsługa tralalala. Na parkingu dostajemy jakiś chiński badziew (marka "MG") zamiast auta w typie Seata Ateca. Jest po 20, a my z synkiem (10 miesięcy) i górą bagaży wraz z wózkiem. Seat Ateca ma pojemny bagażnik ok. 520 litrów. Do chińskiego badziewia wchodzi JEDNA duża walizka. Robimy awanturę, obsługa twierdzi, że MG to ta sama grupa aut co Seat Ateca. Nie wytrzymuję i wyrywam słuchawkę żonie, opieprzam obsługę (nie interesuje mnie marka czy model auta - zamawiałem samochód wiedząc jakie ma parametry i po prostu potrzebuję czegokolwiek w co się zapakujemy z bagażami). Pani mięknie, przychodzi do nas, stwierdza, że ma awaryjnie inne auto i ono ma "5 cm" głębszy bagażnik więc nie wie czy to wiele zmieni no ale spróbujmy. Pokazuje mi nowiutką Skodę Karoq (przebieg 1800km) z olbrzymim bagażnikiem (bo to jest właśnie zamiennik Seata Ateca...). Wielce zdziwiona patrzy jak do tego bagażnika wchodzi: wielka walizka, średnia walizka, mała walizka, złożony wózek i jeszcze dwie podręczne torby.
Reasumując - niepotrzebne nerwy, szarpanina, chamskie podejście które traktuję jak jawną próbę oszustwa. Finalnie spędziliśmy w tym aucie 3 tygodnie i sprawowało się fantastycznie ALE zapowiadało się słabo