EuroExpos Recenzje 228

Societé sérieuse et professionnel.
Réactivité et conforme aux descriptions.

Bien à vous,

Pierre, Yann

Commande jamais expédiée, jamais remboursée, et services client inexistant.

Positif - excellent service client, pièces de bonne qualité, livraison rapide via la poste française .

Négatif-le prix d'expédition est cher par rapport au produit/emballage.

Expédition rapide mais colis reçu partiellement.
Sûrement un problème de la poste mais par contre le service client pour la prise en charge est quasiment inexistant.
Impossible à joindre par téléphone, il ne répond pas aux mails malgré trois relances

Commande rapide et livraison rapide de mes pièces détachées !
Leurs techniciens m'ont aiguillés rapidement afin de trouver les bonnes références compatibles dont j'avais besoin, ma machine est mainteant réparée à moindre coût !
Lors de ma prochaine panne je ferrais de nouveau confiance à leur expertise.

Produit livré et conforme
La livraison a pris beaucoup plus de temps (envoi initial prévu le 09/01/2024.....finalement reçu le 23/01/2924) mais les résultat est là
A noter aussi une bonne note pour le conseil fourni sur le choix du produit à commander car je n'avais pas la référence.
Donc, je recommande ce site mais il faut être conscient que les délais de livraison peuvent être long

bonjour, ayant besoin de pieces assez specifique la societe euroexpos à fait en sorte de me satisfaire en recherchant pour moi une liste de pieces pratiquement introuvable, me rendant compte que la réparation allait me couter plus cher qu'une machine neuve, j'ai du renoncer à la fourniture de ces pieces. je dois les remercier pour leur recherche et l'envoi de leur mails concernant la progression de leur recherche. je ne manquerai pas de les solliciter pour une prochaine réparation,je recommande pour leur serieux

Pas de téléphone, ne réponde pas au mail, 15 jours d'attente pour une commande et toujours rien........

La pièce reçue est en tous points conforme à la description.
Elle a été expédiée très rapidement et reçue très rapidement.
J'ai demandé un renseignement complémentaire par mail et le service client m'a répondu dans l'heure.

A FUIR, commande EE 202311 140685. Commande pompe à eau tronçonneuse carrelage début novembre 2023. Suite au avis internet j'annule ma commande. On me dit de renvoyer la pièce pour le remboursement. La pièce Jamais reçue et jamais remboursée, malgrés 5 messages. je vais ce jour déposer plainte et prévenir les association de consommateur. Donc je confirme ARNAQUE. NB famille de juriste, donc on va faire le nécéssaire.

Commandé une servante d'atelier soit dit en en stock. Débit CB immédiat. Jamais d'envoi car en fait pas dispo. Pas de réponse aux mails. Au bout de plusieurs relances enfin 1 réponse pour me proposer un autre produit. Evidemment je refuse en espérant un remboursement que j'ai reçu avec beaucoup de mal.... Donc à éviter ce site.

Dés le début délais de livraison très long(15 jours ouvrables), puis la pièce ne convenant pas retour dans les délais légaux et accusé de réception de Euro Expo le 03 novembre 2023. A ce jour 25 novembre 23 toujours pas de remboursement, alors que Euro Expo affirme avoir lancé la procédure de remboursement et que le délais de remboursement est de 14 jours ouvrable, nous en sommes à 14 jours échus! Aucune réponse à la dernière relance. Une étoile parce que zéro n'existe pas. Société à fuir.

suite à un défaut de livraison, j'ai demandé le remboursement. Il a fallu des dépôts de plainte pour être remboursé au bout de 2 mois !! ne répond jamais au message ! à fuir absolument !!!

Je mets 1 étoile car on ne peut pas moins ! J'ai fait une commande le 15/09/23, après une longue attente et ne voyant toujours rien venir, j'annule ma commande et après 2 mails toujours aucune réponse ni remboursement SAV inexistant !! Rien, alors : FUYEZ !! A EVITER !!

Nous avons commandé une presse hydraulique de 30 T
chez Euro-Expos, une fuite du vérin est apparue, c'était un défaut de perçage d'un des montants. Nous avons pu joindre Romain une personne du SAV qui a suivi notre dossier et a fait de son mieux. Il nous a fallu faire preuve de patience, car de son côté avec le nombre de modèles existants et le temps de trouver la bonne personne à l'usine qui prenne le temps de comprendre le problème, il s'est écoulé beaucoup de semaines ....
Seulement le résultat est là, tout fonctionne à présent. C'est donc grâce à Romain, qui a toujours été à notre écoute que le problème a été solutionné pendant la garantie.

Outre un retard dans la livraison, les lames de broyeur livrées annoncées comme étant d'origine ne correspondent pas. Qui plus est, 3 lames ont été commandées et payées, et seulement 2 livrées. Nous avons fait appel au service client, nous ayant indiqué qu'un technicien nous rappellerait dans les 72 heures. 8 jours se sont écoulés depuis sans réponse de la part d'Euroexpo, qui reste toujours injoignable par téléphone.
Est-ce une arnaque ou un manque de sérieux ?
Numéro de commande : EE-202310-140186

Problème de livraison soit disant adresse introuvable..et depuis plusieurs messages envoyés
Résultats sans réponses.. très décevant
Aucun numéro de téléphone..

Le délai de livraison n’est pas acceptable. Ce site n’est pas adapté si l’on souhaite obtenir ses équipements dans un délai raisonnable (15j Max) il ne convient pas pour les professionnels d’autant qu’en effet le SAV n’existe pas, aucune réponse n’est apportée aux clients. J’attends toujours mes courroies…

Pour ma première commande passer chez Euroexpos je tiens à partager la bonne expérience vécu.
Demande de renseignements envoyer le dimanche sur le produit ( machine à pneu/équilibreuse ).
Réponse reçu en fin de journée ce dimanche même, service très réactif pour le coup.
J’ai passé commande le lundi matin et l’on m’a informé dans l’heure que la commande fut expédié.
Réception des le lendemain matin à mon domicile.
Sur palette très bien emballé et protégé, rien à dire.
Entreprise sérieuse et réactive.
Merci

Mon avis si on pourrait mettre o étoile ça serait mieux. J attend toujours mes pièces de mon compresseur commandé le 22 septembre. Qui devait arrivé le 13 octobre. Et beh non toujours pas livré .Mon bien prélevé les prix des pièces. J ai envoyer 2 message. Et toujours pas de nouvelle. Je ne recommande pas ce site. Je ne proposerai pas ce site à mes amis famille ou autre personne. Ce site ne devriez plus exister sur internet.