Etube.dk 

Dziękujemy za odwiedzenie portalu Trustpilot. Niestety, publikowanie recenzji na tej stronie nie jest już możliwe, ponieważ strona internetowa firmy została zamknięta. Zapraszamy do skontaktowania się z nami, jeśli masz jakiekolwiek pytania.

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 2 z 5

Jeg bestilte 20. september en emhætte hos etube. Da varen ankommer er den i stykker. Jeg kontakter kundeservice som efter lidt kommunikation frem og tilbage siger der er to muligheder. En prisreduk... Zobacz więcej

Oceniono na 3 z 5

Vare og pris helt ok. Men når man ikke straks "opretter konto" og gi'r en masse oplysninger, der ikke rager andre, er opfølgning vanskelig. Og pengene trækkes straks, selvom der varer 4 dage før varen... Zobacz więcej

Oceniono na 3 z 5

Bestilling og hjemmeside er fint og hurtig levering dagen efter. Men der var sket en fejl i pakningen og fik ikke det jeg bestilte og heller af anden omgang. Så pakke processen kunne helt klart være b... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Jeg fandt hos Etube et professionelt Panasonic videokamera 3.000 kr billigere end i nogen anden detail- og webbutik :) Så kan man godt leve med at leveringstiden var godt 14 dage. Jeg bestilte en rækk... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne

Etube.dk har skiftet ejer pr. 1 juli 2016. Giv os en chance for, at levere god service til dig.


Dane kontaktowe

Wszystkie recenzje

(65)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 0

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

Uacceptabel Kundeservice og mangel på respekt!

Jeg fandt etube via edbpriser på grund at jeg sku købe et nyt grafikkort til min computer. Jeg er så heldig og finder nøjagtigt det grafikkort jeg skal bruge til 2,000 kr'- derefter får jeg en oversigt over 3 butikker som har varen på lager, jeg vælger etube som påstår at have varen på lager og en udbringnings tid på 1-2 dage hvilket lyd fantastik. Jeg har nu bestilt varen og venter spændt på min faktura/kvittering som jeg aldrig modtag hverken som mail eller download fil, jeg blir bekymret og tjekker min ordre på deres hjemmeside hvor der stod at min ordre var blevet annullereret og at den gældene produkt ikke længere kan fremskaffes. Okay nu blir jeg noget mere bekymret og tjekker min bankonto hvor jeg kan se at etube.dk allerede har reserveret beløbet på 2,000 kr'- for grafikkortet, jeg kontakter deres kundeservice som fortæller mig at det kan tage flere uger før jeg får min penge tilbage plus jeg heller ikke ku får faktura/kvittering på grund af min ordre var annulleret sagde kundeservice og hvis det ta for lang tid skulle jeg kontakte dem igen -_- jeg har så siden prøvet at kontakte dem forgæves uden tilbagesvar og nu har jeg sat min kreditnota på sagen. KØB ALDRIG FRA etube DET ER ET SCAM!!! jeg har aldrig prøvet noget lignende efter mange års onlinekøb. mvh Abraham Reyes

14 marca 2014
Opinia niezależna
Logo Etube.dk

Odpowiedź od Etube.dk

Etube.dk har skiftet ejer pr. 1 juli 2016.
Giv os en chance for, at levere god service til dig.
*********************
Hej Abraham

Som jeg tidligere har fortalt sender vores system automatisk en ordrebekræftelse samt faktura når en kunne gennemføre et køb hvis du altså har oplyst korrekt mail adresse.

Beløbet bliver ikke trukket fra din konto men reserveret indtil at vi hæver beløbet. I dit tilfælde var vi ikke i stand til at skaffe varen og vælger derfor at slette betalingen. der kan gå få dage til uger inden at din bank frigiver din betaling. Det er ikke noget vi styrer selv. Du kan evt. bede din bank om at frigive beløbet igen.

jeg kan se at alle din henvendelser er blevet besvaret indenfor få timer, så kan ikke forstå hvorfor du mener at det er svært at komme i kontakt med os, vi har iøvrigt live chat hvor vi hurtigt besvarer alle henvendelser.

Oceniono na 5 z 5

Fantastisk

Det hele gik hurtigt og det var let og bekvemt. Jeg modtog pakken allerede dagen efter bestillingen!

8 marca 2014
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Hurtig levering - perfekt produkt

Jeg handlede hos Etube den 27/1 om aftenen. Allerede 29/1 havde posten forsøgt at leverer det hos mig (desværre var jeg ikke hjemme!)
Hentede pakken på posthuset den 30. januar - og alt var som det skulle være.
Super produkt i super stand.
TILFREDS :-)

31 stycznia 2014
Opinia niezależna
Oceniono na 4 z 5

Hurtig levering

Handlen med Etube via deres hjemmeside har været en god oplevelse. To forhold kunne jeg godt ønske mig bedre.

Det første forhold er pris på produkt på hjemmeside, faktura og dankortbetaling ikke er ens. Pris på produkt og dankortbetaling angiver man 1798,75 kr. og på faktura anfører man 1799 kr. Herved bliver der en difference på 0,25 kr., som jeg skal kæmpe med i mit bogføringssystem. Løsningen er, at fakturaen også skal lyde på 1798,75 kr.

Det andet forhold er jeg usikker på, om det er et berettiget kritikpunkt. Ved levering bliver det oplyst, at jeg kan spore min pakke på Postdanmark, men track and trace virkede ikke hos Postdanmark. Det var ikke Postdanmark, der leverede pakken, men GLS Erhverv. Nu var det heldigt, at jeg var hjemme til at tage imod pakken. Jeg bestiller primært kun varer hos netbutikker, der bruger Postdanmark som distributør, fordi hvis jeg ikke er hjemme, kan jeg hente pakken i min lokale postbutik.

Alt i alt godt tilfreds med handlen hos Etube og DEN HURTIGE LEVERING.

6 stycznia 2014
Opinia niezależna
Logo Etube.dk

Odpowiedź od Etube.dk

Hej Karsten

Mange tak fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse med etube.dk. Vi beklager naturligvis fejlen mht. produktprisen og dens afrunding, systemet runder op til hele tal, men en teknisk fejl som vi arbejder på at få løst gør at den alligevel ikke runder op når du kommer frem til selve betalingssiden, det får vi løst meget snart.

Alle vores pakker sendes som udgangspunkt med Postdanmark, det har været en fejl fra vores side at din pakke er blevet sendt med GLS, det beklager vi rigtig meget.

Vi sætter pris på din dine 4 stjerner og glæder os til at se dig som kunde hos os igen, og ønsker dig et godt nytår:)

Mvh. Jakob
Kundeservice ansvarlig

Oceniono na 5 z 5

Super hurtig response og levering inden Juleaften

Fik svar indenfor en time på min henvendelse om en julegave og levering inden juleaften. Jeg bestilte og de sendte den samme dag og blev leveret 2 arbejdsdage senere (den 23.12.2013) og vakte stor glæde da den blev åbnet.
Super service. Fornuftig pris. Alt som lovet.

25 grudnia 2013
Opinia niezależna
Logo Etube.dk

Odpowiedź od Etube.dk

Hej Niels

Mange tak for din anmeldelse

Jeg er glad for at læse din anmeldelse og se at du har været glad og tilfreds med vores kundeservice, levering og oplevelse generelt :)

Vi håber at se dig som kunde hos os igen snart

Mvh. Jakob
Kundeservice ansvarlig

Oceniono na 3 z 5

Hurtig levering men også for hurtig

Bestilling og hjemmeside er fint og hurtig levering dagen efter. Men der var sket en fejl i pakningen og fik ikke det jeg bestilte og heller af anden omgang. Så pakke processen kunne helt klart være bedre samt forskellige muligheder ved forsendelse fx Postdanmark uden omdeling til gratis fragt eller når man bestiller for over 1000 kr. er der gratis fragt. Manglende information om hvordan man sender fejlleveret produkter retur.

20 grudnia 2013
Opinia niezależna
Logo Etube.dk

Odpowiedź od Etube.dk

Etube.dk har skiftet ejer pr. 1 juli 2016.
Giv os en chance for, at levere god service til dig.
*********************
Hej Anja

Tak for din anmeldelse.
Jeg er ked af at du har måttet vente på din ordre, sådan noget plejer ikke at ske, Det skyldes, at vi har haft rygende travlt i dagene op til jul.

Fragten er pt. 49kr med omdeling, uanset mængde og antal, Det er noget som vi vil kigge nærmere på i fremtiden, tak for du påpeger det.

Jeg håber dog at du alligevel vil prøve os igen i fremtiden,

Mvh. Jakob
Kundeservice ansvarlig

Oceniono na 3 z 5

Vare ikke på lager

Havde oprettet en ordre og betalt for denne, da man opdager at vare alligevel ikke er på lager og kan ikke skaffes. Får en kreditnota, men pengene er lang tid om at blive returneret.

18 grudnia 2013
Opinia niezależna
Logo Etube.dk

Odpowiedź od Etube.dk

Etube.dk har skiftet ejer pr. 1 juli 2016.
Giv os en chance for, at levere god service til dig.
*********************
Hej Ole

Vi gør vores bedste for at skaffe de ønskede varer, i dit tilfælde var det desværre ikke muligt. Vi hæver først pengene fra din konto når hele ordren er afsendt. Vi har derfor ikke trukket pengene fra din konto. Hvis der går for lang tid inden din bank frigiver reservationen bliver du nød til at kontakte dem.

Du er naturligvis også velkommen til at kontakte os hvis du har brug for yderligere hjælp.

Mvh. Jakob
Kundeservice ansvarlig

Oceniono na 2 z 5

Passer ikke!

Jeg købte et 13.3" sleeve til min sony vaio bærbar. Jeg blev desværre skuffet da jeg fik den 2 dage efter, den var nemlig alt for lille. Synes det er meget misvisende at man ikke kan gå ud fra den oplyste tommer størrelse på hjemmesiden.
Har nu fået mulighed for at sende den tilbage og få pengene retur.

8 grudnia 2013
Opinia niezależna
Logo Etube.dk

Odpowiedź od Etube.dk

Etube.dk har skiftet ejer pr. 1 juli 2016.
Giv os en chance for, at levere god service til dig.
*********************
Kære kunde

Vi er naturligvis meget kede af at høre at varen ikke havde korrekt specifikation. Jeg kan bl.a. se at din sony vaio er 33,7 hvor sleeved kun er 31, fejlen ligger i de specifikationer, som vi har fået fra vores leverandør. Det beklager vi meget

Mvh. Jakob
Kundeservice ansvarlig

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej