Die Entscheidung, meine Privatpraxis in den Räumlichkeiten von Eterno Health zu gründen, war nur richtig! Die Software ist einfach zu bedienen, wir können Zeit und Ressourcen sparen und unsere... Zobacz więcej
Lokalizacja
Zmień lokalizacjęTorstraße 85, 10119 Berlin, Bezirk Pankow, DE
•Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Sad to understand how unprofessional customer service and a broken user flow can kill such a great business. I put 2 stars for the business idea - something Berlin really needs - and for... Zobacz więcej
Wir haben mit hohen Erwatungen versucht auf das System von Eterno zu wechseln. Wegen der unzureichenden Unterstützung bei der Datenmigration und der unzugänglichen Kommunikationskanäle, ist es nicht... Zobacz więcej
Everything went smooth and without any problems, beautiful modern office, perfect doctors, definitely fresh look on health care
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
As a full-service provider, Eterno Cloud enables practitioners across Germany to operate an end-to-end software, bringing together all components of practice operations into a certified German cloud: Booking, Anamnesis, Documentation, Billing & Patient Files.
Dane kontaktowe
Torstraße 85, 10119, Berlin, Bezirk Pankow, Niemcy
3,1
Średnia
5 recenzji
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Great Idea, Terrible Execution
Sad to understand how unprofessional customer service and a broken user flow can kill such a great business. I put 2 stars for the business idea - something Berlin really needs - and for the office design, which is quite aesthetic.
Three times I did not receive any receipt, although I was promised them within 4 weeks, so I was not able to get coverage from my health insurance for the treatment.
Moreover, my blood was tested using the wrong metrics, and I was overcharged.
After a short meeting with the office manager, I was informed that my case had high priority and would be handled shortly. After three weeks, there was still no information, so I sent an email with all the details.
When I received a callback from the support team, I did not understand the purpose of the call - the representative was not able to answer any of my questions that I had described in advance. The only thing she told me was that she is responsible for making appointments.
After a second round of email communication, I was informed that it is not Eterno’s responsibility to provide me with receipts for the services they provide, and that they are not responsible for returning money that was taken due to their mistake.
This is a review for the CEO: the people you hired are killing your business.
15 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Gründung der Praxis mithilfe von Eterno.
Die Entscheidung, meine Privatpraxis in den Räumlichkeiten von Eterno Health zu gründen, war nur richtig!
Die Software ist einfach zu bedienen, wir können Zeit und Ressourcen sparen und unsere Patienten auf hohem Niveau unterstützen.
Von der Dokumentation bis zur Erstellung von Briefen läuft alles reibungslos.
Auch die Abrechnung läuft schnell und effektiv.
Durch den Eterno-Support sparen wir IT-Kosten und haben einen Ansprechpartner, der immer hilfsbereit ist.
Ich kann jedem ärztlichen Kollegen eine Zusammenarbeit mit Eterno empfehlen. Eterno 5 Sterne: weiter so!
A.K.
3 lutego 2026
Opinia niezależna
Finger weg
Finger weg! Sehr unprofessionell und unzuverlässig! Keine Empfehlung.
12 stycznia 2026
Opinia niezależna
Wir haben mit hohen Erwatungen versucht…
Wir haben mit hohen Erwatungen versucht auf das System von Eterno zu wechseln. Wegen der unzureichenden Unterstützung bei der Datenmigration und der unzugänglichen Kommunikationskanäle, ist es nicht mehr möglich das nötige Vertrauen vorzuhalten. Wir werden uns nach zuverlässigen Alternativen umsehen
Vorsicht mit Eternocloud.
12 stycznia 2026
Opinia niezależna
Modern healthcare something we need
Everything went smooth and without any problems, beautiful modern office, perfect doctors, definitely fresh look on health care
2 maja 2025
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.