De har varit väldigt bra, men helt plötsligt slutade de svara när jag frågade om kampanjer. Försökt att nå dom i 2 veckor via mejl och sociala medier utan resultat. Kommer inte att handla här igen,... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Snabb service Har beställt olika moddar och juicer härifrån, både på hemsidan och i deras butik i Malmö. Har gått snabbt och smidigt varje gång. Trevlig personal i butiken, hjälper en att hitta... Zobacz więcej
Tycker denna butik är helt fantastisk. Personalen är väldigt tillmötesgående, och svarar så trevligt på alla frågor man har. Dom försöker inte sälja på en massa annat än det man kom för och har både b... Zobacz więcej
Jag är helt fast hos eSmokes.se. Kundservicen ligger på topp, vid ev. problem löser dom det inom ett par dagar. Tackar säger jag! Dom har ett enormt lager med olika smaker och essenser. Behöver man hj... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Informacje o eSmokes.se
Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne
Alltid uppdaterat sortiment
Med Sveriges största sortiment på allt från e-cigaretter, e-juice till DIY och exklusiva produkter har vi något för alla. Vi tar konstant in nya produkter för att kunna erbjuda den senaste tekniken och de hetaste smakerna.
Snabb och säker leveranser
Med över 6 års erfarenhet vet vi hur en beställning blir packad direkt och levererad dagen därpå. Med vårt packteam på 4 personer garanterar vi snabba och korrekta leveranser, varje dag.
Sluta röka
Om du går i tankarna på att sluta röka är det vetenskapligt bevisat att e-cigaretter är det mest effektiva hjälpmedlet. Kontakta oss för hjälp att välja ut ditt första startpaket.
Om eSmokes.se
Sedan 2013 har vi varit online och 2016 öppnade vi vår första butik. Bakom eSmokes.se står företaget Black Box Sweden AB (org.nr: 556924-7124), som agerar på nätet, i fysisk butik och som återförsäljare till andra butiker.
Följ oss på Facebook: eSmokes.se.
Följ oss på Instagram: eSmokesse.
Med Sveriges största sortiment på allt från e-cigaretter, e-juice till DIY och exklusiva produkter har vi något för alla. Vi tar konstant in nya produkter för att kunna erbjuda den senaste tekniken och de hetaste smakerna.
Snabb och säker leveranser
Med över 6 års erfarenhet vet vi hur en beställning blir packad direkt och levererad dagen därpå. Med vårt packteam på 4 personer garanterar vi snabba och korrekta leveranser, varje dag.
Sluta röka
Om du går i tankarna på att sluta röka är det vetenskapligt bevisat att e-cigaretter är det mest effektiva hjälpmedlet. Kontakta oss för hjälp att välja ut ditt första startpaket.
Om eSmokes.se
Sedan 2013 har vi varit online och 2016 öppnade vi vår första butik. Bakom eSmokes.se står företaget Black Box Sweden AB (org.nr: 556924-7124), som agerar på nätet, i fysisk butik och som återförsäljare till andra butiker.
Följ oss på Facebook: eSmokes.se.
Följ oss på Instagram: eSmokesse.
Dane kontaktowe
Bergsgatan 14, 21554, Malmö, Szwecja
- 040-6170400
- Info@esmokes.se
- esmokes.se
3,9
Dobra
2 tys. recenzji
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Fick trevligt svar och hjälp snabbt.
18 lutego 2020
Opinia niezależna
Bra service & snabba leveranser som inte kostar
Snaba leveranser samt frifrakt oavsett belopp. Lite dyrare på det mesta jämfört med andra butiker men det vägs upp av att det inte utgår någon fraktavgift. När något blivit fel eller kommit bort har jag fått nytt utskickat samma dag som jag kontaktat företaget.
11 lutego 2020
Opinia niezależna
trygg e Handel
trygg e Handel
väldig trevlig både i butiken och på hemsidan via deras kundtjänst
11 lutego 2020
Opinia niezależna
Kanon
Kanon! Var lite besviken på att jag inte fick min order innan julafton. Sannolikt PostNord som strulade till det. Men jag fick en rejäl kompensation av ESmokes. Dels fixade dom till så att jag även fick en efterföljande order inkluderat i paketet, men också prylar och shortfill.
30 grudnia 2019
Opinia niezależna
Bästa ecig butiken
Jag har handlat hos esmokes ända sedan jag slutade med vanliga cig. Det har fungerat perfekt varenda gång. De är snabba, vänliga, svarar på mail där jag ställt konstiga frågor, fixar leverans till landet när man missat att ändra leveransadressen, man fixar fram vätskor som man egentligen inte hade i lager osv osv. Det här är den absolut bästa nätbutiken (har inte varit inne i fysiska butikerna) som jag någonsin använt. Från det att de startade upp verksamheten (två personer) till idag har allt fungerat mer än utmärkt. Synd att inte alla jobbar på samma sätt. Stor eloge till er på Esmokes (särskilt till Niklas).
17 grudnia 2019
Opinia niezależna
Bra service
Bra service, snabba leveranser och schyssta priser! Kan varmt rekommenderas!
24 października 2019
Opinia niezależna
Efter att PostNord slarvat
Efter att PostNord slarvat bort min beställning så tog jag kontakt med kundtjänsten och fick snabba svar, snabb lösning och superbra service. Jobbar själv med service och reklamationer och som sagt jag är supernöjd med deras kundtjänst. Bra jobbat!
16 października 2019
Opinia niezależna
Snabba och tydliga svar
Snabba och tydliga svar, väldigt skön kundservice!
15 października 2019
Opinia niezależna
proffsiga
fick fel produkt. men de löste det på ett professionellt sätt och kommer få rätt vara om ett par dagar
tack esmokes
11 października 2019
Opinia niezależna
Helt nöjd
Helt nöjd med servicen, problemfri, snabb leverans
Kanske bara jag, men ja skulle vilja se paypal som betalalternativ med
Mycke nöjd i övrigt
6 października 2019
Opinia niezależna
Odpowiedź od eSmokes.se
Kul att du är nöjd! Och gällande Paypal så finns det. Om ett par veckor så släpper vi en uppdatering av sajten där vi kommer lansera "Betala-nu-med-Paypal"-knappen, kommer bli himla smidigt! Ha det bäst /Niklas
I've tried the others
I've tried the others, but eSmokes are the very best.
Free & fast delivery, great pricing and a fantastic range... Yes! I like the Klarna invoice option and thier customer service is really top class, if you ever need it.
These guys nail it every time.
25 września 2019
Opinia niezależna
Odpowiedź od eSmokes.se
Still rocking the market after 6 years, happy to hear! :) /N
Always fast responding and good…
Always fast responding and good services.
20 września 2019
Opinia niezależna
Odpowiedź od eSmokes.se
*Love from the office*
Fantastisk kundservice
Fantastisk kundservice, snabba leveranser och jag kan inte vara annat än super nöjd. Blir än mer nöjd när jag ser tidigare recensioner och ni tog stort ansvar genom att stoppa en minderårig från att handla. Bara plus och mina varmaste rekommendationer!!
8 września 2019
Opinia niezależna
Odpowiedź od eSmokes.se
Kul att se att jobbet vi lägger ner märks, och uppmärksammas. Grymt! Vi låter mer än gärna alla tidigare recensioner tala för oss, ens recensioner är ju allt. Kram på dig /N
Sveriges bästa DIY utbud.
Sveriges bästa DIY utbud.
Snabba leveranser av toppen produkter till bra priser och gratis frakt.
5 sierpnia 2019
Opinia niezależna
Odpowiedź od eSmokes.se
Grymt, vi jobbar ständigt på att utöka DIY-utbudet. Tror det ligger på 725 smaker just nu men målet är 1000, så vi har en bit kvar ;)
Retur odre
Retur odre: 00004780 ble innvilget: 2019-05-13.
Varene ble returnert med sporing.
KV003290766NO
Nå svarer ikke esmokes.se på verken e-poster, live chat eller retur ticketen.
Ingen penger er gitt tilbake. Obs obs!
EDIT: Svar til bake til eSmokes.se
Dere svarer fryktelig sent :) Og dere er frekke på både tickets, her på trustpilot og på epost.
Ekstremt dårlig service og even steven, denne ratingen står.
Takk for meg, ekstremt skuffet over dere og skal aldri handle hos dere igjen.
29 lipca 2019
Opinia niezależna
Odpowiedź od eSmokes.se
Tjenare Christoffer! Jag slängde ett öga på ditt returärende och dom mail du skickade till oss. Du lade en beställning på produkter som Norska Tullverket krävde tull på, du valde då att inte hämta ut paketet så det gick i retur till oss. När paketet väl kommit i retur till oss, vilket tog veckor, så krediterade vi din faktura helt och hållet. Att vi inte svarat dig på varken e-post, livechatt eller returärendet stämmer dock inte utan du skrev till oss 5-10ggr mitt i natten flera gånger, och vi svarade dig varje gång dagen därpå via e-post.
Så allt verkar gått rätt till och vi är Even Steven. Ha det bäst
Utmärkt bra service och väldigt trevlig…
Utmärkt bra service och väldigt trevlig kundtjänst, stort ombud i butiken och snabb och bra leverans med överkomliga priser. En väldigt bra butik med andra ord!
17 lipca 2019
Opinia niezależna
Odpowiedź od eSmokes.se
Bättre betyg en så här kan vi ju leta efter... Hatten av! /N
Väldigt dålig kundservice
Väldigt dålig kundservice. Jag fick kontakte de för att få reda på att de var tveksamma på åldern och därför inte packat mina varor. det sluta med att jag avbröt min order pga brist av tid.
17 lipca 2019
Opinia niezależna
Odpowiedź od eSmokes.se
Hejsan. Din order lades åt sidan för att vi hade på känn att du inte hade åldern inne. Det var inte direkt så att du avbröt din order pga brist av tid utan när vi insåg att du bara var 17år avbröt vi din order. Helt enkelt eftersom e-cigaretter är olagligt att sälja till minderåriga. Att du ger oss 1/5 i betyg när vi nekar dig ett köp av produkter som du själv är medveten att du inte får köpa får stå för dig.
Bra utbud av internationella smaker
Bra utbud av internationella smaker. Snabb leverans och bästa kvalitet!
14 lipca 2019
Opinia niezależna
Odpowiedź od eSmokes.se
Tusen tack för dom fina orden!
Billigast, Snabba leveranser, Informativa.
Billigast, Snabba leveranser, Informativa. Helt klart bäst av alla jag handlat ifrån.
10 lipca 2019
Opinia niezależna
Odpowiedź od eSmokes.se
Gott snack!
3/5 puffar
Snabb leverans, känns som ett trevligt seriöst företag och bra utbud.
Minus - Hemsidan fungerar halvbra, svårt att hitta och svarar dåligt/segt.
3/5 stars
10 lipca 2019
Opinia niezależna
Odpowiedź od eSmokes.se
Gott, då är allt bra förutom det som vi snart förbättrar. Om några veckor släpper vi en ny upphottad supersnabb sajt med ett helt nytt system både för att söka men också för att filtrera på kategorinivå. Kika in i igen i slutet på oktober. Ha det bäst! /N
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.