Esmark Feriehusudlejning Recenzje 438

Super dejligt feriehus.
Første gang vi lejer gennem Esmark, men absolut ikke sidste gang. Super service hele vejen igennem både ved booking, da vi skulle hente nøgle og ved kontakt under ferien.

Alt bare super i orden. Skønt sommerhus, fantastisk natur og dejlig og brugbar kontakt med Team Esmark.
Stor anbefaling herfra😊😊❤️

Bare lige for god ordens skyld, så har vi ikke modtaget nogen kompensation fra Esmark - dermed nu kun een stjerne.

Vi lejede et 4-stjernet sommerhus på vestkysten. Prisen var høj, og desværre svarede huset ikke til vores forventninger. Huset havde, for et hus i luksusklassen, for mange og for irriterende mangler, og den tilbudte kompensation var latterligt lav.

Huset var rent og nyistandsat. Desværre bød huset på en del mangler, som f.eks. manglende gardiner i soverum (hvilket betød meget tidlige opvågninger!) og en sauna, som ikke fungerede. Huset ejer var klar over den manglende funktion i saunaen, hvilke stod klart, da vi modtog en håndværker til udbedring, som kunne fortælle, at der faktisk allerede var bestilt et nyt varmeapparat til saunaen. Dette til trods modtog vi forud for opholdet ingen information om dette.

Saunen blev ordnet af to omgange, og vi måtte selv rydde op efter besøget.

Derudover var der diverse mindre mangler som ingen kroge til håndklæder på badeværelser, manglende parasol på terrassen, en hems som mest fungerede som opbevaringsplads (hvilket gjorde, at huset på ingen måde kunne rumme de påståede ti personer, osv).

Vi brugte en del tid på udbedring af manglerne. Esmarks personale var generelt venlige og udbedrede hurtigt de ting, som de straks kunne ordne for os. Dog var den generelle oplevelse irritation og stort tidsforbrug på et hus, som bare ikke levede op til pris og dermed forventninger. Et luksushus til 22.000 kr. for en uge skal fungere, og det skal ikke være et hus, som vi skal bruge tid og ærgelser på. Det er ikke godt nok.

Esmark får 2 stjerner for sit generelt venlige personale. Desværre mødte vi også en chef, som ikke var villig til at betale kompensation i noget rineligt forhold, og som hverken fremstod lyttende eller forstående. Vi blev affejet med en meget lille kompensation på rundt regnet 1500 kr. og en ufin kommentar om, at "Vi normalt slet ikke betaler kompensation for så lidt" og snak om branchemål og andre for os helt ligegyldige argumenter. På dette tidspunkt blev vores irritation desværre vendt til en direkte dårlig oplevelse

Venlig og hjælpsom personale. Vi har bestilt det næste ophold ved Esmark.

Super godt udlejnings firma. Vil 100%bruge det igen😄

Servicen er i højsædet hos Esmark - Dét sætter vi stor pris på!!!

Endnu en fantastisk oplevelse - vi lejer meget gerne igennem Esmark igen ☀️☺️. Alt er lige efter bogen 🤗. Bedst af alt, så har de huse vi har lejet, været gjort godt rent - det giver bare den bedste ferie ☀️🤗.

Meget fin service og imødekommende personale. Masser af relevante informationer ifb med booking af sommerhuset og i tiden inden ferien.
De bedste anbefalinger herfra.

Professionelt bureau, lækker kvalitet af huse og gode priser. Vi kommer igen og igen :)

Gode huse som lever op til beskrivelserne. God kommunikation før, under og efter ferien - meget værdi for pengene

Man får altid den allerbedste service, skulle der en sjælden gang være mangler bliver der straks handlet på det.
Rengøringen er i top.

Esmark Vejers Strand:

En KÆMPE tak til Ulla og Jens, der har været helt fantastiske 🤩

De har virkelig begge bidraget til at vi til enhver tid vil anbefale Esmark.
Vi er blevet mødt med genkendelse fra vi trådte ind af døren til et kæmpe servicegen, hjælpsomhed, tålmodighed, humor og smil samt et fantastisk humør 🤗
Vi har allerede booket til 2023😎

Som altid rent og pænt, Esmark har aldrig skuffet

Vi havde booked sommerhus 8 måneder før, og dagen før vi skal ankomme, ringer de og siger at affugteren i pool området skal udskiftes og det ville tage 1-2 dage, vi kunne ikke få lov til at få dem til at at skifte det om fredagen, da det ville passe os bedst. Vi bliver tilbudt at flytte over i et andet sommerhus som er billigere og med ikke nok værelser, det er det eneste som de kan tilbyde siger de, selvom at jeg kunne gå ind og de lige efter at der var 5 andre sommerhuse ledige, men som sjovt nok er lidt dyrere, men de er ikke en mulighed. Vi vælger at gå med til at blive i sommerhuset da vi blev lovet at vi kunne bruge pool området når der ikke var håndværkere.

Da vi når til onsdag, og håndværkeren kommer kl 09.00 så siger han med det samme at han kommer til at svine over det hele og poolen skal renses før den kan blive brugt igen, og det kommer til at tage 2-3 dage i stedet for 1-2 som tidligere.
Vi kontakter uforstående Esmark, som ikke har tænkt sig at sende nogen ud og rense poolen så vi kunne bruge det igen, det betyder så at vi ikke ville kunne bruge poolen resten af ferien. (Onsdag til lørdag) selvom at vi blev lovet at vi kunne bruge det når håndværkerne ikke var dér.

Det eneste som Esmark kunne tilbyde var at vi kunne tage en tur i den lokale svømmehal og så kunne vi få refunderet vores billetter, men det er jo ikke derfor vi har bestilt et sommerhus med pool.

Vi vælger at afbryde vores ferie og tage hjem igen, da vi kommer ned for at afleverer nøglerne og checke ud, vil de ikke give kompensation for mere end 1 dag, da vi jo tager hjem. Så det tog lige lidt tid før de forstod at det jo er pga dem at vi vælger at afbryde vores ferie, så vi får presset 2 dages kompensation ud af dem, selvom at vi var i vores gode ret til at få for 3 1/2 dag, da vi jo ikke kunne bruge poolen som lovet. Jeg blev også nød til protestere over beløbet for de 2 dage da de havde udfordringer med at dividere prisen for vores sommerhus med 7 dage for at finde ud hvad den egentlige kompensation var.

Esmarks personale sørger flot for at vi gæster bliver mødt af et flot rengjort hus, mulighed for at at få hjælp med huset under ophold og ikke mindst en let reservering (brugervenlig hjemmeside med realistiske beskrivelse/billeder), ankomst og tjek ud af huset. Top proff!

Lækker lejlighed. Fantastisk god beliggenhed. Alt i alt en perfekt oplevelse.

Dejlige ferieby med aktiviteter og den skønneste strand
Ønsker mere handelsliv, så er det perfekt.
Den bedste service man kan ønske sig og skønt sommerhus.

Esmark er heldige med, at have så professionelle medarbejder.
Jeg havde oplevelsen ved at, Morten og Margrethe skulle rengøre udendørs spa. Det var spændende, at se den måde de tacklede opgaven på, og jeg fik nogle nyttige tips. TAK til dem.

Esmark Blåvand er fantastiske. Vi har lejet sommerhuse hos jer i snart 12 år og har ALDRIG haft problemer. Altid perfekt service og altid et fantastisk humør både i butikken i telefonen eller når servicemanden kommer og hjælper i huset 👏👏🇩🇰🇩🇰🇩🇰🇩🇰

Esmark er er bureau, som sørger for at deres kunder får en dejlig ferie i deres sommerhuse. Servicen er i top og som lejer føler man, at man får noget for pengene og at personalet tager en alvorligt og virkelig vil den gode service og gode oplevelse. Vi synes f.eks. at det var en rigtig god oplevelse både at hente og aflevere nøglen til huset. De vidste at der var et lille barn med og derfor var der en lille ting, man kunne vælge til ham. Der var også godbidder til hunden.