Logo Ersatzteildirect
Odwiedź tę stronę
Napisz recenzję

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

Ich habe bei ErsatzteilDIRECT.de bestellt und musste mich wegen eines Problems mit der Lieferung an den Support wenden. Leider war meine Erfahrung sehr enttäuschend. Der Kundenservice war aus me... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Habe eine neue Antriebseinheit für meinen Braun Series 5 Rasierer gekauft. Während andere Anbieter schreiben, dass dieser auf den Rasierer individuell angepasst werden müsse, hat der hier einwandfrei... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Hatte etwas bestellt und es kam prompt eine Email um die Bestellung nochmal zu überprüfen. Stornierte daraufhin die Bestellung, da Fehler unterlaufen war. Es folgte direkt die Stornierung und Geld wur... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Super schnelle Lieferung. Dank Ersatzteildirect kann ich meinen heiß geliebten Handmixer weiter nutzen und musste keinen neuen kaufen!

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z używanymi częściami zamiennymi i komponentami
  2. Sklep AGD
  3. Sklep RTV

Dane kontaktowe

4,4

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

328 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej
Oceniono na 1 z 5

Support unfreundlich und nicht kundenorientiert !

Ich habe bei ErsatzteilDIRECT.de bestellt und musste mich wegen eines Problems mit der Lieferung an den Support wenden.
Leider war meine Erfahrung sehr enttäuschend. Der Kundenservice war aus meiner Sicht unfreundlich und teilweise auch respektlos im Umgang. Auf meine Nachrichten wurde zwar geantwortet, jedoch wirkten die Antworten eher knapp und wenig entgegenkommend.

Ich hatte nicht das Gefühl, dass wirklich auf mein Anliegen eingegangen wird. Insgesamt habe ich den Support als nicht kundenfreundlich erlebt.

Aus diesem Grund kann ich den Shop leider nicht weiterempfehlen!

20 marca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Versandkosten nicht rückerstattet

Habe den Kauf widerrufen, da das Teil dann doch nicht gebraucht wurde. Die Rücksendung war für mich kostenpflichtig und obwohl der Händler angab, die Versandkosten von immerhin7,99€ zurück zuzahlen, wurde das nicht gemacht (bei Amazon Pay hatte ich keine Wahl zum Versand). Das ist eine Frechheit! Der Händler steht jetzt bei mir auf der schwarzen Liste!

9 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Gestern bestellt und heute schon da

Gestern bestellt und heute schon da, das ist bester Service. Ich habe für mein schon älteres Staubsaugermodell von Philips eine Ersatzdüse mit Scheiben für die Parkett Reinigung gesucht und bin nur hier fündig geworden. Schon allein das hat mich froh gemacht. Dass die Lieferung so schnell und im besten Zustand von statten ging, begeistert mich um so mehr. Besser geht's nicht. Vielen Dank dafür!

11 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Seriöser Shop

Hatte etwas bestellt und es kam prompt eine Email um die Bestellung nochmal zu überprüfen. Stornierte daraufhin die Bestellung, da Fehler unterlaufen war. Es folgte direkt die Stornierung und Geld wurde zeitnah erstattet.

3 kwietnia 2026
Opinia niezależna

Czy to Twoja firma?

Zatwierdź swój profil, aby uzyskać dostęp do darmowych narzędzi biznesowych Trustpilot i lepiej poznawać swoich klientów.

Załóż darmowe konto

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej