Absolutely delighted with Ergobaby! We've been using the Embrace Breeze carrier and recently bought the rain cover, and both have been fantastic. Excellent quality, thoughtful design and genuinely... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Would not recommend ordering directly from Ergobaby. They sent me a sleep bag in the wrong size due to incorrect sizing information on their website. I’ve sent two emails and still haven’t received a... Zobacz więcej
Extrem kompetenter und freundlicher Kundenservice. Fr. Nina hat sich um unsere Probleme und Anliegen vorbildlichst bemüht und uns wurde rasch geholfen sowie unter Garantie ein neuer Wagen zur Verfügun... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Habe den Upsie bestellt und bin wirklich zufrieden. Hatte verschiedene Marken dieses Tragemodells ausprobiert und finde diese wirklich am besten. Die vorgeformte Stabile Sitzfläche passt sich perfekt... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
- Sklep z artykułami dla niemowląt
- również w kategorii:
- Sklep z odzieżą ciążową
- Sklep z odzieżą dla niemowląt
Napisane przez firmę
Ergobaby's ergonomic baby carriers are award winning carriers acknowledged by the International Hip Dysplasia Institute. Shop our baby carriers and baby products today!
Dane kontaktowe
2041 East St, Suite 831, 94520, Concord, Stany Zjednoczone
- +1888416488
- support@ergobaby.com
- ergobaby.com
3,9
Dobra
1 tys. recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 77% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Their customer service is shocking
Their customer service is shocking, I called this number 0203 318 6204 to enquire about my parcel that had gone missing only to be met with a recording saying they have high call volumes at the moment and call back later then the line went dead.
I tried numerous emails and used the instant chat only to be avoided, they kept saying they would contact me and they didnt. I ordered the replacement part for my sling on 3rd April and it's now the 14th April and still nothing. Would have been easier to use Amazon. Think I will call my bank today to return the money as they are ignoring all forms of communication.
3 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Ergobaby
Dear Charlene,
Thank you for sharing your experience with us.
We are deeply sorry to hear that you have gone through a disappointing and frustrating customer experience. We understand how important timely communication and reliable service are, and it's clear that we fell short of these expectations in your case.
Additionally, we regret that our phone support was not available when you needed it.
We value your feedback and are committed to improving our customer service as well as ensuring that our customers have a positive experience with Ergobaby. If there's anything else we can do to make things right, please don't hesitate to contact our customer care team via email.
Thank you again for your feedback, and we hope to have the opportunity to serve you better in the future.
Best regards,
Your Ergobaby Team
Upsie sling carrier by Ergobaby
I have a velcro baby who hates baby carriers. I saw this type of sling and after a thorow research it turned out that Upsie sling carrier by Ergobaby is the only one suitable for babies from 6 months. IT IS a game changer. Thank you!
30 marca 2026
Odpowiedź od Ergobaby
Dear Adi,
Thank you so much for taking the time to share your experience with our Upsie!
We're thrilled to hear that your little-one loves it! We're always trying our best to design products matching parents' needs.
We appreciate your recommendation and look forward to serving you again in the future.
Thank you again for your kind words and for choosing Ergobaby!
Best regards,
Your Ergobaby Team
Fast delivery great quality
The product was delivered very quickly and accurate. It fits perfectly and the stroller looks like new.
26 marca 2026
Odpowiedź od Ergobaby
Dear Marija,
Thank you so much for taking the time to share your experience with our fast delivery service!
We're thrilled to hear that your order arrived promptly and met all your expectations. Your satisfaction is our top priority, and we're delighted to have provided a seamless and speedy experience for you.
We look forward to serving you again in the future. Thank you again for your feedback and for placing your trust in us!
Best regards,
Your Ergobaby Team
Commande jamais reçue malgré un délai…
Commande jamais reçue malgré un délai de livraison « express » annoncé…
1 kwietnia 2026
Odpowiedź od Ergobaby
Chère Mona,
Merci de nous avoir fait part de votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez vécu une expérience de livraison décevante et frustrante. Nous comprenons à quel point une livraison ponctuelle et un service fiable sont importants, et il est clair que nous n'avons pas répondu à ces attentes dans votre cas.
Nous venons de vous envoyer un e-mail afin de vous assister. Merci pour vos commentaires et nous espérons avoir l'occasion de vous aider très bientôt.
Cordialement,
L'équipe Ergobaby
Bin rundum zufrieden
Der Versand ging Mega schnell. Paket wurde bereits am Tag nach der Bestellung versendet. Mit dem Produkt bin ich auch sehr zufrieden. Habe den Metro 3 Deluxe gekauft. Toller Buggy!
27 marca 2026
Odpowiedź od Ergobaby
Vielen Dank für deine Bewertung! Es freut uns sehr, dass du mit dem Metro 3 Deluxe und dem schnellen Versand zufrieden bist. Viel Freude weiterhin! 😊
Beautiful products and quick delivery
Really beautiful products, easy website to use and quick delivery, thank you!
13 marca 2026
Odpowiedź od Ergobaby
Dear Lucia,
Thank you so much for taking the time to share your experience with us!
We're thrilled to hear that our service met all your expectations. Your satisfaction is our top priority, and we're delighted to have provided a top-notch experience for you. We're always trying our best to match parents' needs.
We appreciate your recommendation and look forward to serving you again in the future.
Thank you again for your kind words and for choosing Ergobaby!
Best regards,
Your Ergobaby Team
Schneller Versand
Schneller Versand, die Trage wirkt sehr hochwertig verarbeitet und die Farbe ist schöner als erwartet.
Richtig getestet werden kann sie aber erst am Juni. ☺️
Bin auf jeden Fall positiv überrascht und freue mich drauf.
2 kwietnia 2026
Odpowiedź od Ergobaby
Vielen Dank für dein tolles Feedback 😊 Es freut uns sehr, dass dir die Qualität und die Farbe gefallen. Wir wünschen dir viel Freude im Juni.
Odpowiedź od Ergobaby
Un grand merci pour votre message 😊 Profitez bien de votre porte-bébé !
Mijn bestelling kwam onvolledig aan
Mijn bestelling kwam onvolledig aan. Volgens de website moet je mailen naar customer support, maar ik krijg steeds melding dat mijn mail onbestelbaar is…
Geen andere manier om hen te contacteren. Triest
9 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Ergobaby
Hi Charlot,
ich freue mich sehr, dass wir in Kontakt treten konnten und dein Problem lösen konnten.
Habe eine schnalle nachbestellt
Habe eine schnalle nachbestellt - Super schnelle und unkomplizierte Lieferung. Jederzeit wieder 🙃
24 marca 2026
Odpowiedź od Ergobaby
Das freut uns wirklich sehr! 😊💙 Vielen Dank!
Order number not recognised when trying…
Order number not recognised when trying to return item and no response from customer service.
11 marca 2026
Odpowiedź od Ergobaby
Hallo Harriette,
vielen Dank, dass du deine Erfahrungen mit uns geteilt hast.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass du eine enttäuschende und frustrierende Erfahrung mit unserem Kundenservice gemacht hast. Wir wissen, wie wichtig schnelle Kommunikation und zuverlässiger Service sind, und es ist offensichtlich, dass wir in deinem Fall diesen Erwartungen nicht gerecht geworden sind.
Wir haben dir soeben eine E-Mail gesendet, damit wir dir schnellstmöglich weiterhelfen können. Vielen Dank für dein Feedback – wir hoffen, bald die Gelegenheit zu haben, dir behilflich sein zu dürfen.
Liebe Grüße
dein Ergobaby-Team
Sehr leichte Handhabung
Sehr leichte Handhabung.
Mein Baby fühlt sich richtig wohl in der Trage
31 marca 2026
Great front facing carrier
Built and finishings are of good quality. Ergonomically comfortable for parent and child. No discomfort during wear, no back pain afterwards.
9 marca 2026
Odpowiedź od Ergobaby
Thank you so much for your feedback! 😊 We’re glad to hear you’re happy with the quality and that it’s comfortable for both you and your child—no back pain is exactly what we aim for! 💛
No feedback from customer service
I want to return my items but return label creation not possible. I tried to call and write customer service without success
23 marca 2026
Odpowiedź od Ergobaby
Hello Valentina,
Thank you for sharing your experience with us.
We are deeply sorry to hear you have gone through a disappointing and frustrating customer experience. We understand how important timely communication and reliable service are, and it's clear that we fell short of these expectations in your case.
We sent you an email just now, to make sure that we assist you as soon as possible.
Thank you for your feedback and we hope to have the opportunity to help you soon.
Best regards,
Your Ergobaby Team
Odpowiedź od Ergobaby
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes vraiment ravis d'apprendre que vous adorez le porte-bébé 😊
Juste incroyable
C'est tellement ergonomique que mes autres porte bébé qui sont simplement plus "beaux" se retrouvent au placard.
9 marca 2026
Odpowiedź od Ergobaby
Tellement heureux que ça vous plaise ! 😊 Le confort passe toujours en premier ! 👶💛
Odpowiedź od Ergobaby
We’re so glad you love it!
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.