Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Absolutely delighted with Ergobaby! We've been using the Embrace Breeze carrier and recently bought the rain cover, and both have been fantastic. Excellent quality, thoughtful design and genuinely... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 1 z 5

Would not recommend ordering directly from Ergobaby. They sent me a sleep bag in the wrong size due to incorrect sizing information on their website. I’ve sent two emails and still haven’t received a... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Extrem kompetenter und freundlicher Kundenservice. Fr. Nina hat sich um unsere Probleme und Anliegen vorbildlichst bemüht und uns wurde rasch geholfen sowie unter Garantie ein neuer Wagen zur Verfügun... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Habe den Upsie bestellt und bin wirklich zufrieden. Hatte verschiedene Marken dieses Tragemodells ausprobiert und finde diese wirklich am besten. Die vorgeformte Stabile Sitzfläche passt sich perfekt... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z artykułami dla niemowląt
  2. również w kategorii:
  3. Sklep z odzieżą ciążową
  4. Sklep z odzieżą dla niemowląt

Napisane przez firmę

Ergobaby's ergonomic baby carriers are award winning carriers acknowledged by the International Hip Dysplasia Institute. Shop our baby carriers and baby products today!


Dane kontaktowe

3,9

Dobra

Wynik TrustScore: 4 na 5

1 tys. recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Zaprasza klientów do wystawiania recenzji

Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje

Odpowiada na 77% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

3,9

Wszystkie recenzje

(1148)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 192

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 4 z 5

Ergobaby métro 3 deluxe

J’ai la Ergobaby métro 3 deluxe très bonne poussette.
Mais le gros points négatifs la sangle pour la mettre sur l’épaule n’est vraiment pas pratique.
Je conseille la version normal moins cher.

7 kwietnia 2026
Logo Ergobaby

Odpowiedź od Ergobaby

Bonjour Florent,

Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes globalement satisfait de la poussette Ergobaby Metro 3 Deluxe.

Nous sommes désolés d’apprendre que la sangle d’épaule vous semble peu pratique. Nous vous remercions sincèrement pour ce retour, que nous transmettrons à notre équipe produit afin d’améliorer nos futurs produits.

Merci encore pour votre retour et pour votre confiance. Si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire, n’hésitez pas à nous contacter à support@ergobaby.com .

Cordialement,
Votre Ergobaby Team

Oceniono na 5 z 5

Retour is niet mogelijk

Problemen goed opgelost

28 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Logo Ergobaby

Odpowiedź od Ergobaby

Hallo Linda,

Dank je wel dat je je ervaring met ons hebt gedeeld.

Het spijt ons oprecht te horen dat je een teleurstellende en frustrerende klantervaring hebt gehad. We begrijpen hoe belangrijk tijdige communicatie en betrouwbare service zijn, en het is duidelijk dat we in jouw geval niet aan deze verwachtingen hebben voldaan.

Daarnaast betreuren we dat onze telefonische ondersteuning niet beschikbaar was toen je ons nodig had, en dat onze e-mailreacties niet zo snel of behulpzaam waren als ze hadden moeten zijn.

We waarderen je feedback en zetten ons in om onze klantenservice te verbeteren en ervoor te zorgen dat onze klanten een positieve ervaring hebben met Ergobaby. Als er nog iets is waarmee we dit kunnen rechtzetten, laat het ons dan gerust weten.

Nogmaals dank voor je feedback, en we hopen de kans te krijgen je in de toekomst beter van dienst te zijn.

Met vriendelijke groet,
Your Ergobaby Team

Oceniono na 5 z 5

Excellent product

Excellent product, the only design flaw is related to the fact that side straps and buckles are located directly on the breast which is not very practical for lactating women and might cause some discomfort.

27 marca 2026
Oceniono na 3 z 5

Nichts für uns

Ich fand die Trage an sich sehr angenehm, aber mein Baby mochte sie leider überhaupt nicht. Die vielen Taschen sind toll, aber mein Handy passt in keine der Taschen.
Habe die Trage zurückgeschickt.

7 kwietnia 2026
Oceniono na 5 z 5

Purchased the Omni360 baby carrier…

Purchased the Omni360 baby carrier before our son was born in June.
Started using it as soon as he was big enough and have used it lots since.
Material is really soft and fit is great, both for us and baby.
Once you've got the hang of what needs clipping where it's easy to use and adjust to fit. Mostly used on the front (both to and away facing) but have recently started to putting him on the back because he's getting very heavy!
Quite expensive but you can definitely feel the quality

22 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

No option for a replacement buckle

Shocking lack of customer service. Contacted them a week ago by email requesting a replacement buckle. Received an automated response saying they’re looking into it but nothing more. No response to follow up emails. Tried calling the phone line but this just cuts you off due to a “high number of calls” and no option to wait on hold. I am left unable to use my carrier. It appears you used to be able to buy buckles online but they have removed this option - I assume to try and make you buy another £200 carrier! US ergobaby (this is the email on the website) got back to me straight away and would have sent one to a US address free of charge but couldn’t send this to the UK and redirected me to the non-existent UK customer service.

22 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Super Onlineshop

Super Onlineshop. Wir brauchten eine Ersatzschnalle für unsere Babytrage. Das Teil haben wir super easy auf der Webseite gefunden und konnten es schnell und unkompliziert bestellen und noch dazu ohne Versandgebühren. Daher sehr zu empfehlen.

7 kwietnia 2026
Logo Ergobaby

Odpowiedź od Ergobaby

Vielen Dank für dein positives Feedback 😊 Wir freuen uns sehr darüber!

Oceniono na 5 z 5

Tolles material und gut verarbeitet.

Tolles material und gut verarbeitet.

7 kwietnia 2026
Logo Ergobaby

Odpowiedź od Ergobaby

Wir freuen uns sehr, dass du zufrieden bist, und schätzen deine Unterstützung wirklich sehr. Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns zu bewerten! 🙏

Oceniono na 5 z 5

Extrem kompetenter und freundlicher…

Extrem kompetenter und freundlicher Kundenservice. Fr. Nina hat sich um unsere Probleme und Anliegen vorbildlichst bemüht und uns wurde rasch geholfen sowie unter Garantie ein neuer Wagen zur Verfügung gestellt. Von der Trage bis zum Buggy wirklich tolle Produkte!

15 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Logo Ergobaby

Odpowiedź od Ergobaby

Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service und den Produkten so zufrieden bist. Wir geben dein Lob sehr gerne an das Team weiter 🙏.

Oceniono na 5 z 5

Top reliabilty

We oreder some parts for our carrier and had them delivered within 48h!

31 marca 2026
Logo Ergobaby

Odpowiedź od Ergobaby

Thank you so much for your feedback! 😊 We’re glad to hear that the parts arrived that quick!

Oceniono na 1 z 5

The price of the bag dropped by €70 on…

The price of the bag dropped by €70 on the very same day I placed the order, which is quite significant. However, customer service only offered a 15% discount on a future purchase and refused to provide an online store voucher that would at least partially cover the difference.

Do they really think I would spend more of my money after such an experience just to get a 15% discount? That feels like a mockery.

Unfortunately, I am very disappointed with your brand.

17 marca 2026
Logo Ergobaby

Odpowiedź od Ergobaby

Dear Ieva

Thank you for sharing your experience with us.

We are deeply sorry to hear that you have gone through a disappointing and frustrating customer experience.

We value your feedback and are committed to improving our customer service as well as ensuring that our customers have a positive experience with Ergobaby. If there's anything else we can do to make things right, please don't hesitate to let us know.

Thank you again for your feedback, and we hope to have the opportunity to serve you better in the future.

Best regards,
Your Ergobaby Team

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej