Beställt flertal grejer både till häst och ryttare och har alltid varit nöjd. Personalen är trevlig, har haft kontakt både via mail och telefon vid olika tillfällen för att fråga om produkten jag sö... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Väldigt snabb leverans och ett riktigt fint kandar till överkomlig peng. Har man en häst med lite större huvud är det inte stora marginaler på full men å andra sidan vill man inte ha långa stroppar...... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Företaget hörde inte av sig och berättade att två grejer var restade. Jag fick höra av mig flera gånger och fråga. Sen sa dom att grejerna skulle skickas i slutet på en vecka, men skickades inte fören... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Att besöka och handla hos Equeen är alltid en mycket trevlig upplevelse. Alltid ett glatt mottagande och en hjälpsam och kunnig personal. Behöver jag ibland använda webb sidan är den lätt att hitta... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Hos Equeen hittar du de ledande varumärkena inom ridsport, med nyheter varje vecka! Vi erbjuder ett stort sortiment med snabba leveranser, personlig service och enkla betalningar. Välkommen!
Dane kontaktowe
Hugo Hedströms väg 8, 785 72, Borlänge, Szwecja
- 0107030860
- info@equeen.se
- equeen.se
4,3
Doskonała
126 recenzji
Odpowiada na 66% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 48 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Allt perfekt :)
26 marca 2026
Svårt/ tar lång tid att få kontakt
Svårt/ tar lång tid att få kontakt.
Skickar info som ibland är försenad o skapar oro hos kunden.
Bättre mail koll - så ingen behöver vänta, då ni inte har ett telenr längre!!
11 lutego 2026
Toppen!
Toppen! Bra kommunikation då beställd vara inte fanns tillgänglig. Generös ersättningsvara.
23 stycznia 2026
Tog två dygn innan de svarade på mail…
Tog två dygn innan de svarade på mail ang reklamation och det gick inte att ringa.
2 października 2025
Odpowiedź od Equeen
Hej Lisa =)
Jag ber om ursäkt över att vi inte kunde svara dig samma dag som du mailade. Vi svarar på alla mail i tur och ordning och svarade dig så fort vi kunde ge dig ett svar på din reklamation. Det tar lite längre tid när vi även har flertalet mail från samma kund om samma fråga.
Med vänlig hälsning, Sara
Odpowiedź od Equeen
Tack för ditt omdöme =)
Med vänlig hälsning, Sara
Super sköna ridbyxor
Super sköna ridbyxor, som satt perfekt på mig. Och uppfyllde alla mina önskemål på hur en ridbyxa ska vara. 😇
28 lipca 2025
Varor som ni inte har hemma bör det stå…
Varor som ni inte har hemma bör det stå info om innan man beställer.
3 lipca 2025
Odpowiedź od Equeen
Hej Mia =)
Det gör det. Under knappen "lägg i varukorg" finns det tre olika lagersaldon: i lager, slut i lager eller på väg in i lager. Den informationen står även i kassan och i varukorgen. Slutför man köpet om varan har lagersaldo "på väg in i lager" står det även på orderbekräftelsen att varan är restnoterad.
Med vänlig hälsning, Sara
Snabb leverans
1 lipca 2025
Odpowiedź od Equeen
Tack Linda för ditt omdöme =) Med vänlig hälsning, Sara
Odpowiedź od Equeen
Jättesnygg design på schabrak! =) Tack för ditt omdöme. Med vänlig hälsning, Sara
Odpowiedź od Equeen
Toppen! Precis som det ska vara =) Med vänlig hälsning, Sara
Snabb leverans och bra vara
1 marca 2025
Snabb leverans
25 lutego 2025
Aldrig mer
Företaget hörde inte av sig och berättade att två grejer var restade. Jag fick höra av mig flera gånger och fråga. Sen sa dom att grejerna skulle skickas i slutet på en vecka, men skickades inte förens veckan efter. Samt att jag under tiden som jag väntade på varorna fick mail där jag skulle betygsätta varorna (som jag då inte hade fått). Nej, kommer inte handla från Equeen igen.
28 grudnia 2024
Odpowiedź od Equeen
Hej Natasha =)
Du hade beställt två stycken varor som inte hade lagerstatus "i lager" när du la din order. Det står när du klickar i varorna i lager, i kassan och på din orderbekräftelse. Detta meddelade vi även i mail. Vi meddelade även att vi inte hanterar mailen från Trustpilot, utan de skickas ut automatiskt när vi hanterar en order och din order hade vi pausat då du beställt varor som var restnoterade.
Angående den sena leveransen så ber jag om ursäkt över det, även där meddelade jag varför vi inte kunde skicka iväg din order. Det var för vi fått fel information från vår leverantör. Vi skrev såhär till dig;
Hej igen =)
Jag ber om ursäkt över att vi inte skickat din order ännu, vi fick svar från mountain horse att de har inte kunnat skicka ut ordrar pga inventering som de inte meddelat oss om. Se deras svar nedan:
Hej Sara
Lagret hade inventering den 2’a och 3’e januari, vi stötte på problem där som har tagit flera dagar att rätta till tyvärr och har inte kunnat skicka ut några order.
Allt är nu äntligen löst, din order kommer att skickas på måndag.
Vi ber om ursäkt för förseningen och önskar en trevlig helg!.
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.